Προστασία του εαυτού σας από κλοπή ταυτότητας στο Internet

Τι είναι η κλοπή ταυτότητας;

Όταν ένας κλέφτης συλλέγει πληροφορίες σχετικά με εσάς και τις χρησιμοποιεί για να σας μιμηθεί ή να σας εξαπατήσει, ονομάζεται κλοπή ταυτότητας.

Ακόμη και ένας μικρός όγκος δεδομένων - ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης, ο κωδικός πρόσβασης, η διεύθυνση, το πατρικό όνομα της μητέρας, ο αριθμός λογαριασμού ή το PIN - είναι αρκετός για έναν κλέφτη να κάνει αγορές πιστωτικών καρτών, να ανοίξει τραπεζικούς λογαριασμούς, να πάρει δάνεια ή να διαπράξει εγκλήματα στο όνομά σας.

Πώς μπορεί κάποιος να υποκλέψει την ταυτότητά σας στο Internet;

Απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος - Οι κλέφτες ταυτότητας προσπαθούν να σας εξαπατήσουν στέλνοντας ένα ψεύτικο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άμεσο μήνυμα (IM) που φαίνεται να προέρχεται από έναν αξιόπιστο οργανισμό (όπως την τράπεζά σας ή το αγαπημένο φιλανθρωπικό σας ίδρυμα). Το μήνυμα προσπαθεί να σας θορυβήσει υπονοώντας ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή θα κλείσει αν δεν απαντήσετε. Το ψεύτικο μήνυμα συνήθως περιέχει μια σύνδεση προς μια ιστοσελίδα ή ένα αίτημα για κλήση ενός αριθμού χωρίς χρέωση. Εκεί, εξαπατάστε να αποκαλύψετε οικονομικές ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες σε μια ρεαλιστική (αλλά ψεύτικη) ιστοσελίδα ή σε έναν "εκπρόσωπο".

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ηλεκτρονικό "ψάρεμα"

Κακόβουλο λογισμικό - Εάν ανοίξετε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κάνετε κλικ σε ένα αναδυόμενο παράθυρο, ενδέχεται να φυτέψετε κρυφά επιβλαβές λογισμικό στον υπολογιστή σας, το οποίο μπορεί να επιτρέψει σε έναν κλέφτη να συλλέξει τους κωδικούς πρόσβασης ή τους αριθμούς των λογαριασμών σας.

Μάθετε περισσότερα για το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας

Παραβιάσεις δεδομένων - Οι κλέφτες ταυτότητας μπορούν να παραβιάσουν ασφαλιστικές, νοσοκομειακές, κυβερνητικές και άλλες βάσεις δεδομένων για να κλέψουν τις προσωπικές πληροφορίες χιλιάδων ατόμων.

Υπερβολική κοινή χρήση - Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα πανταχού παρών μέρος της ζωής πολλών από εμάς και διευκολύνουν την κοινή χρήση φωτογραφιών, βίντεο, αναρτήσεων και άλλων προσωπικών πληροφοριών. Δυστυχώς, καθιστά πολύ εύκολη την κοινή χρήση και οι κλέφτες μπορούν μερικές φορές να βρουν αυτές τις πληροφορίες και να τις χρησιμοποιήσουν για να κλέψουν την ταυτότητά σας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την παροχή πληροφοριών χωρίς επίβλεψη

Προστασία της ταυτότητάς σας στο Internet

Μπορεί να χρειαστούν χρόνια για να ανακαλύψετε ότι είστε θύμα κλοπής ταυτότητας και ακόμη περισσότερο για να καθαρίσετε το όνομα και την πιστοληπτική σας ικανότητα, οπότε η πρόληψη είναι το κλειδί.

Να είστε αμυντικοί με ευαίσθητες πληροφορίες

• Μην τοποθετείτε ευαίσθητες πληροφορίες σε email, μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή μηνύματα κειμένου. Αυτές οι μέθοδοι ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς.

• Αναζητήστε ενδείξεις ότι μια ιστοσελίδα είναι ασφαλής και νόμιμη. Πριν εισαγάγετε ευαίσθητα δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση web ξεκινά με https (το "s" σημαίνει ασφαλές) και εμφανίζει ένα κλειστό λουκέτο. (Η κλειδαριά μπορεί επίσης να βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου.)

• Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή τοποθεσία—για παράδειγμα, στην τοποθεσία Web της τράπεζάς σας και όχι σε μια ψεύτικη. Κοιτάξτε προσεκτικά το Αποθήκευση τραπεζικών, αγορών και άλλων οικονομικών συναλλαγών για τον οικιακό υπολογιστή σας. Η ασφάλεια ενός δημόσιου υπολογιστή ή του δικού σας υπολογιστή μέσω δημόσιας ασύρματης σύνδεσης ενδέχεται να μην είναι αξιόπιστη. Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε κλικ σε συνδέσεις σε ένα μήνυμα ή αναδυόμενο παράθυρο. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν ένα μήνυμα είναι γνήσιο —ακόμη κι αν γνωρίζετε τον αποστολέα— επικοινωνήστε μαζί του, χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή ή λογαριασμό.

  Microsoft Defender SmartScreen μπορεί να σας βοηθήσει

• Να είστε προσεκτικοί σχετικά με αυτό που δημοσιεύετε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορεί να κάνετε κατά λάθος κοινή χρήση περισσότερων πληροφοριών από όσες θα θέλατε ή να τις κοινοποιήσετε σε ένα μεγαλύτερο ακροατήριο από αυτό που περιμένατε.

Δημιουργήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και διατηρήστε τους μυστικούς

• Οι ισχυροί κωδικοί πρόσβασης είναι μεγάλοι (φράσεις ή προτάσεις) που συνδυάζουν κεφαλαία και πεζά γράμματα, αριθμούς και σύμβολα. Ιδανικά, οι κωδικοί πρόσβασής σας θα πρέπει να αποτελούνται από τουλάχιστον 14 χαρακτήρες.
• Μην χρησιμοποιείτε παντού τον ίδιο κωδικό πρόσβασης. Εάν κλαπεί, όλες οι πληροφορίες που προστατεύει ο κωδικός πρόσβασης, σε όλους τους λογαριασμούς στους οποίους χρησιμοποιείται, κινδυνεύουν.
• Μην κοινοποιείτε τους κωδικούς πρόσβασής σας.
• Μπορείτε να τα γράψετε, αρκεί να τα γράψετε σε ένα καλά προστατευμένο κομμάτι χαρτιού μακριά από τον υπολογιστή σας.

Εδώ θα βρείτε ορισμένες συμβουλές σχετικά με τη δημιουργία και τη χρήση ασφαλών κωδικών πρόσβασης: Δημιουργήστε και χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.

Χρήση ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων

• Ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων βελτιώνει την ασφάλεια του λογαριασμού σας καλύτερα από τη χρήση κωδικών πρόσβασης. Ορισμένες φορές αυτό ονομάζεται επίσης επαλήθευση σε δύο βήματα.
• Ο έλεγχος ταυτότητας πολλών παραγόντων απαιτεί περισσότερες από μία μεθόδους για τον έλεγχο ταυτότητας του λογαριασμού σας, πέρα από έναν απλό κωδικό πρόσβασης. Αυτό μπορεί να είναι ένα μήνυμα κειμένου στο κινητό σας τηλέφωνο, ένας μοναδικός κωδικός που αποστέλλεται στο email σας ή ένα δακτυλικό αποτύπωμα ή σάρωση προσώπου.
• Ακόμα κι αν κάποιος προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν θα μπορέσει να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό σας, παρά μόνο επειδή δεν θα έχει πρόσβαση στη δεύτερη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ελέγχου ταυτότητας πολλών παραγόντων. 

Προστατεύστε τους λογαριασμούς και την πίστωσή σας

• Παραμείνετε ενημερωμένοι για τα υπάρχοντα υπόλοιπα λογαριασμών, ελέγχοντας τακτικά τη δραστηριότητα του λογαριασμού.
• Αναφέρετε γρήγορα τις αποκλίσεις. Ο νόμος σας προστατεύει από την υποχρέωση πληρωμής για δόλιες συναλλαγές στον λογαριασμό σας, αλλά μόνο αν τις αναφέρετε έγκαιρα.

• Εκτός εάν αναζητάτε ενεργά δάνειο ή άλλη πίστωση, επικοινωνήστε με τα τρία γραφεία για να παγώσετε την πίστωσή σας, γεγονός που περιορίζει την πρόσβαση στις αναφορές σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Πάγωμα πίστωσης.

  Συμβουλή

  Έχετε παιδί κάτω των 16 ετών; Εξετάστε το ενδεχόμενο να παγώσετε και την πίστωσή τους. Τα παιδιά είναι ελκυστικοί στόχοι για κλέφτες ταυτότητας, επειδή οι άνθρωποι συνήθως δεν ελέγχουν τις πιστωτικές αναφορές για τα παιδιά τους.

• Προστατέψτε την πίστωσή σας με τη βοήθεια των μεγάλων πιστωτικών γραφείων των ΗΠΑ. Κάθε χρόνο, λάβετε τη δωρεάν πιστωτική σας έκθεση (και αυτή οποιουδήποτε μέλους της οικογένειας άνω των 14 ετών) από κάθε πιστωτικό γραφείο και ελέγξτε τα προσεκτικά. Παραγγείλετε μέσω AnnualCreditReport.com ή καλέστε χωρίς χρέωση (877) 322-8228.

Ενισχύστε την ασφάλεια του υπολογιστή σας

• Μειώστε τον κίνδυνο κλοπής ταυτότητας διατηρώντας όλο το λογισμικό (συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος περιήγησης Web) ενημερωμένο με την αυτόματη ενημέρωση.
• Εγκαταστήστε νόμιμο λογισμικό προστασίας από ιούς και λογισμικό προστασίας από λογισμικό spyware. Τα Windows διαθέτουν ήδη εγκατεστημένη και ενεργοποιημένη Microsoft Defender Προστασία από ιούς.
• Μην απενεργοποιείτε ποτέ το τείχος προστασίας.
• Προστατεύστε τον ασύρματο δρομολογητή με κωδικό πρόσβασης και χρησιμοποιήστε τις μονάδες flash προσεκτικά.

Η Microsoft μπορεί να σας βοηθήσει: https://support.microsoft.com/security

Χρησιμοποιήστε μια λύση παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας

Οι λύσεις παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας (μερικές φορές ονομάζονται προστασία από κλοπή ταυτότητας) σας βοηθούν να παρακολουθείτε τα δεδομένα σας και να σας ειδοποιούν όταν τα προσωπικά σας στοιχεία εκτίθενται σε παραβίαση, επιτρέποντάς σας να αναλάβετε δράση το συντομότερο δυνατό.

Η Microsoft προσφέρει λειτουργίες παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας στο Microsoft Defender ως μέρος της συνεργασίας μας με την Experian®. Η λύση παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας του Defender αποτελείται από τέσσερα κύρια στοιχεία: Παρακολούθηση σκοτεινού ιστού, παρακολούθηση πίστωσης¹, υποστήριξη αποκατάστασης 24/7 και ασφάλιση κλοπής ταυτότητας.  ²

Σε συνδυασμό, αυτές οι λειτουργίες σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τα δικά σας στοιχεία ταυτότητας (καθώς και της οικογένειάς σας) για παραβιάσεις τόσο στο δημόσιο διαδίκτυο όσο και στο σκοτεινό διαδίκτυο, να παρακολουθείτε (απόπειρα) κλοπή ταυτότητας και απάτη, να λαμβάνετε εξειδικευμένη υποστήριξη όταν τη χρειάζεστε περισσότερο και να απολαμβάνετε τη σιγουριά ότι καλύπτεστε για έως και 1 εκατομμύριο δολάρια ΗΠΑ σε έξοδα που σχετίζονται με κλοπή ταυτότητας, καθώς και έως και 100 χιλιάδες δολάρια ΗΠΑ σε χαμένα κεφάλαια.  

Για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς μπορείτε να ξεκινήσετε με την παρακολούθηση κλοπής ταυτότητας στο Defender, ανατρέξτε στο θέμα Γρήγορα αποτελέσματα με την παρακολούθηση κλοπής ταυτότητας στο Microsoft Defender.

Τι μπορείτε να κάνετε αν κάποιος κλέψει την ταυτότητά σας

Ενεργήστε αμέσως για να διορθώσετε τα αρχεία σας. Καταγράψτε τις προσπάθειές σας καθώς προχωράτε: δημιουργήστε αντίγραφα όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των επιστολών και κρατήστε λεπτομερείς σημειώσεις των τηλεφωνικών κλήσεων.

• Υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία και λάβετε αντίγραφο για να δείξετε στην τράπεζά σας και σε άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ότι είστε θύμα εγκλήματος και όχι κακοποιός πίστωσης.
• Τοποθετήστε μια ειδοποίηση απάτης στις πιστωτικές σας αναφορές με ένα από τα μεγαλύτερα πιστωτικά γραφεία των ΗΠΑ, έτσι ώστε κανένα χρηματοπιστωτικό ίδρυμα να μην χορηγεί νέα πίστωση χωρίς την έγκρισή σας.
• Κλείσιμο λογαριασμών στους οποίους αποκτήσατε πρόσβαση ή ανοίξατε με δόλιο τρόπο. Μιλήστε με το τμήμα απάτης καθεμιάς από αυτές τις εταιρείες και συνεχίστε με μια επιστολή. Όταν ανοίγετε νέους λογαριασμούς, χρησιμοποιήστε νέους κωδικούς πρόσβασης και PIN.
• Αναφέρετε την κλοπή στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) των ΗΠΑ στη διεύθυνση ftc.gov/idtheft ή καλέστε χωρίς χρέωση (877) 438-4338.
• Αναφέρετε ύποπτα ή δόλια περιστατικά στον πάροχο υπηρεσιών. Για παράδειγμα, στις υπηρεσίες ή το λογισμικό της Microsoft, αναζητήστε τη σύνδεση "Αναφορά κακής χρήσης" ή επικοινωνήστε μαζί μας στο Microsoft-Report a technical support scam.
• Αν έχετε ρυθμίσει τη λύση παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας του Defender, καλέστε τον αριθμό υποστήριξης αποκατάστασης που εμφανίζεται στην εφαρμογή για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη παρακολούθησης κλοπής ταυτότητας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα της Experian για τους πελάτες Microsoft Defender. Οι ειδικοί αποκατάστασής τους μπορούν να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία αντιμετώπισης των παραβιασμένων λεπτομερειών ή του πιστωτικού ζητήματος και ακόμη και να παρέχουν υπηρεσίες αποκατάστασης ταυτότητας πλήρους εξυπηρέτησης σε περίπτωση που ένας κλέφτης ταυτότητας χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία για να διαπράξει απάτη.  

Δείτε επίσης

Τα κλειδιά του "Βασιλείου" - πώς να προστατεύσετε τις συσκευές και τους λογαριασμούς σας

Προστατευτείτε από τις ηλεκτρονικές απάτες και επιθέσεις

¹Η δυνατότητα είναι διαθέσιμη στην Ηνωμένες Πολιτείες και στις περιοχές των Η.Π.Α. Το πιστωτικό αποτέλεσμα είναι ένα ενιαίο γραφείο VantageScore 3.0 που παρέχεται από την Experian®. Η μηνιαία πιστωτική έκθεση παρέχεται από την Experian® χρησιμοποιώντας μεμονωμένα δεδομένα γραφείου. Για χρήστες κάτω των 18 ετών ή για χρήστες χωρίς πιστωτικό ιστορικό, δεν περιλαμβάνεται πιστωτικό αποτέλεσμα. Οι διοργανωτές οικογένειας δεν θα έχουν τη δυνατότητα επιβίβασης, προβολής και λήψης ειδοποιήσεων που σχετίζονται με την παρακολούθηση πιστοληπτικής ικανότητας μέλους της οικογένειας. Η κύρια γλώσσα εμφάνισης της συσκευής σας πρέπει να είναι τα Αγγλικά.

²Η Ασφάλιση Κλοπής Ταυτότητας αναλαμβάνεται και διαχειρίζεται από την American Bankers Insurance Company of Florida, μια εταιρεία Assurant. Ανατρέξτε στις πραγματικές πολιτικές για τους όρους, τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις κάλυψης. Η κάλυψη ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλες τις δικαιοδοσίες. Εξετάστε τη σύνοψη των πλεονεκτημάτων.