Αυτό το άρθρο αφορά άτομα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως τον Αφηγητή των Windows, το JAWS ή το NVDA με εργαλεία ή δυνατότητες των Windows και προϊόντα του Microsoft 365. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του συνόλου περιεχομένου Βοήθεια και εκμάθηση προσβασιμότητας, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Σημαντικό
Η υποστήριξη για Microsoft Exchange Server λήγει τον Οκτώβριο του 2025, μετά από αυτήν την ημερομηνία, δεν θα διατίθενται πλέον ενημερώσεις ασφαλείας και τεχνική υποστήριξη.
Χρησιμοποιήστε το Κέντρο διαχείρισης του Exchange (EAC) με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αρχειοθέτηση στοιχείων σε ένα γραμματοκιβώτιο Exchange Online. Μπορείτε επίσης να εφαρμόσετε πολιτικές διατήρησης σε γραμματοκιβώτια.
Το δοκιμάσαμε με τον Αφηγητή στο Microsoft Edge και με το JAWS στο Chrome, αλλά μπορεί να λειτουργήσει με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και προγράμματα περιήγησης web, εφόσον ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.
Σημείωση
- Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως, ίσως η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
- Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
- Για να ελέγξετε εάν ο ρόλος διαχειριστή σάς επιτρέπει να κάνετε αυτές τις εργασίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον προσδιορισμό του ρόλου διαχειριστή σας στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange.
- Exchange Online περιλαμβάνεται στα προγράμματα συνδρομής του Microsoft 365 για επιχειρήσεις και μεγάλες επιχειρήσεις. Ωστόσο, οι δυνατότητες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Εάν το EKO σας δεν περιλαμβάνει μια συνάρτηση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, το σχέδιό σας μπορεί να μην την περιλαμβάνει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες Exchange Online στο συνδρομητικό σας πρόγραμμα, μεταβείτε στο θέμα Ποιο προϊόν ή άδεια χρήσης του Microsoft 365 για επιχειρήσεις διαθέτω; και Exchange Online περιγραφή υπηρεσίας.
Σε αυτό το θέμα
- Ενεργοποίηση αρχειοθέτησης γραμματοκιβωτίου για ένα χρήστη
- Απενεργοποίηση αρχειοθέτησης γραμματοκιβωτίου για ένα χρήστη
- Εφαρμογή πολιτικής διατήρησης σε χρήστη
Ενεργοποίηση αρχειοθέτησης γραμματοκιβωτίου για ένα χρήστη
Με την αρχειοθέτηση γραμματοκιβωτίων στο EAC, η οποία ονομάζεται επίσης "αρχειοθέτηση αρχικής θέσης", οι χρήστες αποκτούν πρόσθετο χώρο αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου. Όταν είναι ενεργοποιημένα, τα γραμματοκιβώτια αρχειοθέτησης είναι προσβάσιμα μέσω του Outlook και του Outlook στο web και προσφέρουν ένα εύχρηστο εναλλακτικό αποθετήριο για παλιά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Παραλήπτες, σε ανάπτυξη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Γραμματοκιβώτια". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας Γραμματοκιβώτια , η οποία παραθέτει όλα τα γραμματοκιβώτια στο EAC. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου".
- Για να αναζητήσετε το χρήστη για τον οποίο θέλετε να ενεργοποιήσετε την αρχειοθέτηση, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε "Αναζήτηση γραμματοκιβωτίων, πλαίσιο αναζήτησης". Πληκτρολογήστε ολόκληρο ή μέρος του ονόματος χρήστη και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τις λεπτομέρειες του πρώτου χρήστη στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ανακοινώνει το εμφανιζόμενο όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον τύπο παραλήπτη και άλλες πληροφορίες. Εάν η λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης περιλαμβάνει πολλά ονόματα, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε το όνομα που θέλετε.
- Για να ανοίξετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Κλείσιμο, κουμπί" και έπειτα το όνομα του χρήστη.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab επανειλημμένα μέχρι να ακούσετε τη φράση "Διαχείριση αρχειοθήκης γραμματοκιβωτίου, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αρχειοθήκη γραμματοκιβωτίου απενεργοποιημένη, εναλλαγή, απενεργοποίηση" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για εναλλαγή της εναλλαγής. Εάν ακούσετε "Αρχειοθέτηση γραμματοκιβωτίου ενεργοποιημένη, ενεργή, ενεργοποιημένη", αυτό σημαίνει ότι η αρχειοθέτηση είναι ήδη ενεργοποιημένη για τον επιλεγμένο χρήστη.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αποθήκευση, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση "Κλείσιμο, κουμπί" και έπειτα τη φράση "Η αρχειοθέτηση γραμματοκιβωτίου ενημερώθηκε με επιτυχία". Πατήστε το πλήκτρο Enter για να επιστρέψετε στο παράθυρο λεπτομερειών χρήστη.
- Για να κλείσετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Esc. Η εστίαση επιστρέφει στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Απενεργοποίηση αρχειοθέτησης γραμματοκιβωτίου για ένα χρήστη
Εάν απενεργοποιήσετε την αρχειοθήκη ενός χρήστη, το υπάρχον περιεχόμενο διατηρείται για 30 ημέρες. Αυτό σημαίνει ότι εάν ενεργοποιήσετε ξανά την αρχειοθέτηση εντός αυτών των 30 ημερών, όλο το υπάρχον περιεχόμενο θα παραμείνει ανέπαφο. Ωστόσο, έπειτα από 30 ημέρες, όλες οι πληροφορίες διαγράφονται οριστικά και, εάν ενεργοποιήσετε την αρχειοθέτηση μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, δημιουργείται ένα νέο γραμματοκιβώτιο αρχειοθήκης.
- Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Παραλήπτες, σε ανάπτυξη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Γραμματοκιβώτια". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας Γραμματοκιβώτια , η οποία παραθέτει όλα τα γραμματοκιβώτια στο EAC. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου".
- Για να αναζητήσετε το χρήστη για τον οποίο θέλετε να απενεργοποιήσετε την αρχειοθέτηση, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε "Αναζήτηση γραμματοκιβωτίων, πλαίσιο αναζήτησης". Πληκτρολογήστε ολόκληρο ή μέρος του ονόματος χρήστη και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τις λεπτομέρειες του πρώτου χρήστη στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ανακοινώνει το εμφανιζόμενο όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον τύπο παραλήπτη και άλλες πληροφορίες. Εάν η λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης περιλαμβάνει πολλά ονόματα, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε το όνομα που θέλετε.
- Για να ανοίξετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Κλείσιμο, κουμπί" και έπειτα το όνομα του χρήστη.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab επανειλημμένα μέχρι να ακούσετε τη φράση "Διαχείριση αρχειοθήκης γραμματοκιβωτίου, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αρχειοθήκη γραμματοκιβωτίου ενεργοποιημένη, εναλλαγή, ενεργοποίηση" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για εναλλαγή της αρχειοθήκης. Εάν ακούσετε τη φράση "Αρχειοθήκη γραμματοκιβωτίου απενεργοποιημένη, εναλλαγή, απενεργοποιημένη", αυτό σημαίνει ότι η αρχειοθέτηση είναι ήδη απενεργοποιημένη για τον επιλεγμένο χρήστη.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αποθήκευση, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση "Κλείσιμο, κουμπί" και έπειτα τη φράση "Η αρχειοθέτηση γραμματοκιβωτίου ενημερώθηκε με επιτυχία". Πατήστε το πλήκτρο Enter για να επιστρέψετε στο παράθυρο λεπτομερειών χρήστη.
- Για να κλείσετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Esc. Η εστίαση επιστρέφει στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Εφαρμογή πολιτικής διατήρησης σε χρήστη
Η δυνατότητα διαχείρισης εγγραφών αλληλογραφίας (MRM) στο EAC σάς βοηθά να διαχειρίζεστε τον κύκλο ζωής του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του οργανισμού σας, επιτρέποντάς σας να ορίζετε πολιτικές διατήρησης. Οι πολιτικές διατήρησης καθορίζουν πότε ορισμένοι τύποι στοιχείων γραμματοκιβωτίου (όπως τα κανονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα διαγραμμένα και η ανεπιθύμητη αλληλογραφία) πρέπει να μετακινηθούν, να αρχειοθετηθούν ή να διαγραφούν. Το EAC εφαρμόζει αυτόματα την προεπιλεγμένη πολιτική MRM όταν δημιουργείτε ένα νέο γραμματοκιβώτιο με αρχειοθήκη ή όταν ενεργοποιείτε μια αρχειοθήκη για έναν υπάρχοντα χρήστη γραμματοκιβωτίου.
Μπορείτε να εφαρμόσετε την ίδια πολιτική διατήρησης σε όλους τους χρήστες ή μπορείτε να εφαρμόσετε διαφορετικές πολιτικές σε ορισμένους χρήστες.
- Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Παραλήπτες, σε ανάπτυξη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
- Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Γραμματοκιβώτια". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας Γραμματοκιβώτια , η οποία παραθέτει όλα τα γραμματοκιβώτια στο EAC. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη κοινόχρηστου γραμματοκιβωτίου".
- Για να αναζητήσετε το χρήστη για τον οποίο θέλετε να αλλάξετε την πολιτική διατήρησης, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε "Αναζήτηση στα γραμματοκιβώτια, πλαίσιο αναζήτησης". Πληκτρολογήστε ολόκληρο ή μέρος του ονόματος χρήστη και πατήστε το πλήκτρο Enter.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τις λεπτομέρειες του πρώτου χρήστη στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης ανακοινώνει το εμφανιζόμενο όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον τύπο παραλήπτη και άλλες πληροφορίες. Εάν η λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης περιλαμβάνει πολλά ονόματα, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε το όνομα που θέλετε.
- Για να ανοίξετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Κλείσιμο, κουμπί" και έπειτα το όνομα του χρήστη.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab επανειλημμένα μέχρι να ακούσετε τη φράση "Διαχείριση πολιτικών γραμματοκιβωτίου, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει το παράθυρο " Διαχείριση πολιτικών γραμματοκιβωτίου ".
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Επεξεργασία, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Προεπιλεγμένη πολιτική MRM" και χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να βρείτε την πολιτική διατήρησης που θέλετε.
- Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Αποθήκευση, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Ακούτε τη φράση "Κλείσιμο, κουμπί" και η ΑΗΚ αρχίζει να επεξεργάζεται την αλλαγή. Όταν είναι έτοιμο, θα ακούσετε: "Οι ρυθμίσεις ενημερώθηκαν. Μπορεί να χρειαστούν έως και 5 λεπτά για να εμφανιστούν αυτές οι αλλαγές." Πατήστε το πλήκτρο Enter για να επιστρέψετε στο παράθυρο λεπτομερειών χρήστη.
- Για να κλείσετε το παράθυρο λεπτομερειών χρήστη, πατήστε το πλήκτρο Esc. Η εστίαση επιστρέφει στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για άνοιγμα του κέντρου διαχείρισης του Exchange
Δικαιώματα στο Exchange Online
Πληροφορίες για τους ρόλους διαχειριστή
Δικαιώματα δυνατοτήτων στο Exchange Online
Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.