Αυτό το άρθρο αφορά άτομα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως τον Αφηγητή των Windows, το JAWS ή το NVDA με εργαλεία ή δυνατότητες των Windows και προϊόντα του Microsoft 365. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του συνόλου περιεχομένου Βοήθεια και εκμάθηση προσβασιμότητας, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Σημαντικό
Η υποστήριξη για Microsoft Exchange Server λήγει τον Οκτώβριο του 2025, μετά από αυτήν την ημερομηνία, δεν θα διατίθενται πλέον ενημερώσεις ασφαλείας και τεχνική υποστήριξη.
Χρησιμοποιήστε το Κέντρο διαχείρισης του Exchange (EAC) με το πληκτρολόγιό σας και ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για να δημιουργήσετε κανόνες ροής αλληλογραφίας (γνωστούς και ως κανόνες μεταφοράς) για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της Κρυπτογράφησης μηνυμάτων Microsoft 365. Αυτό σας επιτρέπει να κρυπτογραφείτε τα εξερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να καταργείτε την κρυπτογράφηση από κρυπτογραφημένα μηνύματα που προέρχονται από τον οργανισμό σας ή από απαντήσεις σε κρυπτογραφημένα μηνύματα που αποστέλλονται από τον οργανισμό σας.
Το δοκιμάσαμε με τον Αφηγητή στο Microsoft Edge και με το JAWS στο Chrome, αλλά μπορεί να λειτουργήσει με άλλα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και προγράμματα περιήγησης web, εφόσον ακολουθούν κοινά πρότυπα και τεχνικές προσβασιμότητας.
Σημείωση
- Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως, ίσως η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
- Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα ανάγνωσης οθόνης, μεταβείτε στην ενότητα Λειτουργία των προγραμμάτων ανάγνωσης οθόνης με το Microsoft 365.
- Η εταιρεία σας πρέπει να έχει ρυθμίσει νέες δυνατότητες κρυπτογράφησης μηνυμάτων για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε αυτές τις εργασίες.
- Για να ελέγξετε αν ο ρόλος διαχειριστή σάς επιτρέπει να ορίσετε αυτούς τους κανόνες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για τον προσδιορισμό του ρόλου διαχειριστή στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange.
- Exchange Online περιλαμβάνεται στα προγράμματα συνδρομής του Microsoft 365 για επιχειρήσεις και μεγάλες επιχειρήσεις. Ωστόσο, οι δυνατότητες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα. Εάν το EKO σας δεν περιλαμβάνει μια συνάρτηση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο, το σχέδιό σας μπορεί να μην την περιλαμβάνει. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες Exchange Online στο συνδρομητικό σας πρόγραμμα, μεταβείτε στο θέμα Ποιο προϊόν ή άδεια χρήσης του Microsoft 365 για επιχειρήσεις διαθέτω; και Exchange Online περιγραφή υπηρεσίας.
Σε αυτό το θέμα
- Δημιουργία κανόνα ροής αλληλογραφίας για την κρυπτογράφηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Δημιουργία κανόνα ροής αλληλογραφίας για την αποκρυπτογράφηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Δημιουργία κανόνα ροής αλληλογραφίας για την κρυπτογράφηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς κανόνες για την κρυπτογράφηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση το ποιος είναι ο αποστολέας ή ο παραλήπτης, τη θέση, τον οργανισμό ή τη διεύθυνσή τους ή το θέμα, το σώμα ή το περιεχόμενο του συνημμένου του μηνύματος. Αυτό το παράδειγμα βασίζεται στην κρυπτογράφηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για έναν συγκεκριμένο παραλήπτη, αλλά άλλοι κανόνες μπορούν να δημιουργηθούν με παρόμοιο τρόπο, κάνοντας διαφορετικές επιλογές ξεκινώντας από το βήμα 6.
Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Ροή αλληλογραφίας, αναπτυγμένη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Κανόνες μεταφοράς". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας κανόνων , παραθέτοντας κανόνες σε έναν πίνακα.
Για να δημιουργήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Νέο, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση "Δημιουργία νέου κανόνα" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στο πλαίσιο κειμένου " Όνομα " στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα . Θα ακούσετε τη φράση: "Νέος κανόνας, όνομα, επεξεργασία".
Σημείωση
Στον Αφηγητή, εάν το πάτημα του πλήκτρου Enter δεν κάνει τίποτα, πατήστε το πλήκτρο SR+πλήκτρο διαστήματος για να αλλάξετε τη λειτουργία περιήγησης και προσπαθήστε ξανά.
Πληκτρολογήστε το όνομα του νέου κανόνα (για παράδειγμα). Encrypt email for email address
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Αστερίσκος, Εφαρμογή αυτού του κανόνα εάν, επιλέξτε έναν". Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε: "Ο παραλήπτης είναι". Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Σύνδεση, επιλογή ατόμων". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει το αναδυόμενο παράθυρο " Επιλογή μελών " και η εστίαση μετακινείται στο κουμπί "Αναζήτηση". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Πληκτρολογήστε τον όρο αναζήτησης και πατήστε το πλήκτρο Enter. Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε το εμφανιζόμενο όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του πρώτου αποτελέσματος αναζήτησης, ακολουθούμενο από τον αριθμό των αποτελεσμάτων. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για περιήγηση στα αποτελέσματα αναζήτησης. Όταν βρείτε το άτομο που θέλετε, πατήστε το πλήκτρο Enter.
Για να προσθέσετε περισσότερα άτομα, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Shift+Tab μέχρι να ακούσετε "Απαλοιφή αναζήτησης, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, επαναλάβετε το προηγούμενο βήμα. Για να ολοκληρώσετε την προσθήκη ατόμων, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση "OK, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Η εστίαση μετακινείται πίσω στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα .
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Σύνδεση, περισσότερες επιλογές". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη συνθήκης, κουμπί".
Συμβουλή
Όταν επιλέγετε τη σύνδεση "Περισσότερες επιλογές ", προστίθενται περισσότερα στοιχεία περιβάλλοντος εργασίας χρήστη (UI) στη σελίδα και περισσότερες επιλογές προστίθενται στα σύνθετα πλαίσια. Για να έχετε πρόσβαση στην επιλογή Τροποποίηση ασφαλείας μηνύματος που πρέπει να ενεργοποιήσετε στο επόμενο βήμα, πρέπει να επιλέξετε τη σύνδεση Περισσότερες επιλογές .
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Αστερίσκος, Κάντε τα εξής, επιλέξτε έναν". Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε: "Τροποποίηση της ασφάλειας μηνυμάτων". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Εφαρμογή κρυπτογράφησης Office 365 μηνύματος και προστασία δικαιωμάτων". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Θα ακούσετε τη φράση: "Επιλέξτε πρότυπο RMS". Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Shift+Tab μέχρι να ακούσετε "Επιλέξτε πρότυπο RMS, σύνθετο πλαίσιο" και πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε το μενού. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να βρείτε το σωστό πρότυπο και πατήστε το πλήκτρο Enter για να επιλέξετε. Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "ΟΚ, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται πίσω στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα .
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Κουμπί 'Αποθήκευση'". Πατήστε το πλήκτρο Enter για να αποθηκεύσετε τον νέο κανόνα. Η εστίαση μετακινείται πίσω στη σελίδα "Κανόνες ". Θα ακούσετε τη φράση: "Κουμπί 'Δημιουργία'". Ο νέος κανόνας είναι ενεργοποιημένος από προεπιλογή.
Συμβουλή
Για να απενεργοποιήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab για να μεταβείτε στη λίστα κανόνων, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να επιλέξετε έναν κανόνα και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Για να ακούσετε τις ρυθμίσεις για τον τρέχοντα επιλεγμένο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης εκφωνεί τις λεπτομέρειες για τον κανόνα.
Δημιουργία κανόνα ροής αλληλογραφίας για την αποκρυπτογράφηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς κανόνες για την αποκρυπτογράφηση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση το ποιος είναι ο αποστολέας ή ο παραλήπτης, τη θέση, τον οργανισμό ή τη διεύθυνσή τους ή το θέμα, το σώμα ή το περιεχόμενο του συνημμένου του μηνύματος. Αυτό το παράδειγμα βασίζεται στην αποκρυπτογράφηση όλων των εισερχόμενων μηνυμάτων για την εταιρεία σας, αλλά άλλοι κανόνες μπορούν να δημιουργηθούν με παρόμοιο τρόπο, κάνοντας διαφορετικές επιλογές ξεκινώντας από το βήμα 6.
Στον πίνακα εργαλείων EAC, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Αριστερό χάμπουργκερ περιήγησης, αναπτυγμένο". Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Ροή αλληλογραφίας, αναπτυγμένη". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Εάν ακούσετε "σε σύμπτυξη" αντί για "σε ανάπτυξη", πατήστε το πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το μενού πριν συνεχίσετε.
Στον Αφηγητή, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων SR+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Κανόνες μεταφοράς". Στο JAWS, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει η προβολή λίστας κανόνων , παραθέτοντας κανόνες σε έναν πίνακα.
Για να δημιουργήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Νέο, κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση "Δημιουργία νέου κανόνα" και πατήστε το πλήκτρο Enter. Η εστίαση μετακινείται στο πλαίσιο κειμένου " Όνομα " στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα . Θα ακούσετε τη φράση: "Νέος κανόνας, όνομα, επεξεργασία".
Σημείωση
Στον Αφηγητή, εάν το πάτημα του πλήκτρου Enter δεν κάνει τίποτα, πατήστε το πλήκτρο SR+πλήκτρο διαστήματος για να αλλάξετε τη λειτουργία περιήγησης και προσπαθήστε ξανά.
Πληκτρολογήστε το όνομα του νέου κανόνα (για παράδειγμα). Remove encryption for incoming mail
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Αστερίσκος, Εφαρμογή αυτού του κανόνα εάν, επιλέξτε έναν". Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε: "Ο παραλήπτης βρίσκεται". Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Σύνδεση, επιλέξτε μία". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει το αναδυόμενο παράθυρο επιλογής θέσης παραλήπτη .
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα κάτω και επάνω βέλους για να περιηγηθείτε στη λίστα με τις επιλογές τοποθεσίας μέχρι να ακούσετε: "Εντός του οργανισμού". Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "OK, κουμπί". Πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Η εστίαση μετακινείται πίσω στο αναδυόμενο παράθυρο του νέου κανόνα .
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Σύνδεση, περισσότερες επιλογές". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Προσθήκη συνθήκης, κουμπί".
Συμβουλή
Όταν επιλέγετε τη σύνδεση "Περισσότερες επιλογές ", προστίθενται περισσότερα στοιχεία περιβάλλοντος εργασίας χρήστη (UI) στη σελίδα και περισσότερες επιλογές προστίθενται στα σύνθετα πλαίσια. Για να έχετε πρόσβαση στην επιλογή Τροποποίηση ασφαλείας μηνύματος που πρέπει να ενεργοποιήσετε στο επόμενο βήμα, πρέπει να επιλέξετε τη σύνδεση Περισσότερες επιλογές .
Πατήστε το πλήκτρο Tab. Θα ακούσετε τη φράση: "Αστερίσκος, Κάντε τα εξής, επιλέξτε έναν". Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε: "Τροποποίηση της ασφάλειας μηνυμάτων". Πατήστε το πλήκτρο Enter. Θα ακούσετε τη φράση: "Κατάργηση Office 365 κρυπτογράφησης μηνυμάτων που εφαρμόζεται από τον οργανισμό". Πατήστε το πλήκτρο Enter.
Πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε τη φράση: "Κουμπί 'Αποθήκευση'". Πατήστε το πλήκτρο Enter για να αποθηκεύσετε τον νέο κανόνα. Η εστίαση μετακινείται πίσω στη σελίδα "Κανόνες ". Θα ακούσετε τη φράση: "Κουμπί 'Δημιουργία'". Ο νέος κανόνας είναι ενεργοποιημένος από προεπιλογή.
Συμβουλή
Για να απενεργοποιήσετε έναν νέο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab για να μεταβείτε στη λίστα κανόνων, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα επάνω και κάτω βέλους για να επιλέξετε έναν κανόνα και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Για να ακούσετε τις ρυθμίσεις για τον τρέχοντα επιλεγμένο κανόνα, πατήστε το πλήκτρο Tab. Το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης εκφωνεί τις λεπτομέρειες για τον κανόνα.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για άνοιγμα του κέντρου διαχείρισης του Exchange
Δικαιώματα στο Exchange Online
Πληροφορίες για τους ρόλους διαχειριστή
Δικαιώματα δυνατοτήτων στο Exchange Online
Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.