Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό Microsoft, για να ελέγξετε την εγγύηση της συσκευής σας και να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής ή αντικατάστασης της συσκευής σας. Δείτε πώς:
-
Μεταβείτε στη σελίδα Τεχνική υποστήριξη και επισκευή συσκευής και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft.
-
Επιλέξτε τη συσκευή που χρειάζεται επισκευή, επιλέξτε Επόμενο και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε το αίτημα επισκευής. Εάν η συσκευή σας δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, επιλέξτε Καταχώρηση συσκευής.
Για πιο αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επισκευής, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να λάβετε υπηρεσίες επισκευής για το Surface.
Εναλλακτικές επιλογές υπηρεσίας
Εκτός από την αποστολή της συσκευής στη Microsoft, ενδέχεται να υπάρχουν και άλλες επιλογές διαθέσιμες για εσάς:
-
Λάβετε υποστήριξη αυτοπροσώπως. Για διαθεσιμότητα, προβάλετε τα Κέντρα εξυπηρέτησης για υποστήριξη αυτοπροσώπως
-
Αν η συσκευή σας δεν καλύπτεται πλέον από την εγγύηση και θέλετε να την επισκευάσετε μόνοι σας, δείτε τις πληροφορίες αυτο-επισκευής για τη συσκευή Surface.
