Αποστολή σχολίων ή πρόταση δυνατότητας στο Microsoft Teams για προσωπική χρήση

Αποστολή σχολίων ή πρόταση δυνατότητας από τις Ρυθμίσεις

1. Πατήστε την εικόνα προφίλ σας.

2. Πατήστε " .

3. Πατήστε Βοήθεια & σχόλια .

4. Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:

   • Βοήθεια
   • Πρόταση δυνατότητας
   • Αποστολή σχολίων

Αποστολή σχολίων ή πρόταση δυνατότητας από τις Ρυθμίσεις

1. Πατήστε την εικόνα προφίλ σας ή Περισσότερα .

2. Πατήστε " .

3. Πατήστε Βοήθεια και σχόλια .

4. Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:

   • Βοήθεια
   • Πρόταση δυνατότητας
   • Αποστολή σχολίων

Αναφέρετε ένα πρόβλημα, κάντε ένα κομπλιμέντο ή προτείνετε μια δυνατότητα.

1. "Ρυθμίσεις και περισσότερες επιλογές" >Σχόλια .

2. Έχετε την επιλογή να κάνετε τα εξής:

   • Αναφορά σφάλματος   
   • Προσθέστε ένα
   • Προτείνετε μια επιστολή χαρακτηριστικού

Πώς να αναφέρετε ένα πρόβλημα ή να κάνετε ένα κομπλιμέντο;

• Για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε το προϊόν, δώστε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος ή τι σας αρέσει.

• Επισυνάψτε ένα στιγμιότυπο οθόνης και άλλα σχετικά δείγματα περιεχομένου, καθώς και πρόσθετα αρχεία καταγραφής, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να διερευνήσουμε ανάλογα.

• Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάμερα, το βίντεο, τον ήχο ή την κοινή χρήση οθόνης κατά τη διάρκεια των συσκέψεων, αποστείλετε αρχεία καταγραφής υποστήριξης ακολουθώντας αυτές τις οδηγίες:

  • Πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Shift + 1 στα Windows ή Cmd + Alt + Shift + 1 σε Mac για να δημιουργήσετε τα αρχεία καταγραφής υποστήριξης.
  • Στο φάκελο "Λήψεις" του υπολογιστή σας, βρείτε ένα νέο φάκελο που αρχίζει με αρχεία καταγραφής της υποστήριξης MSTeams και συμπιέστε τον σε ένα αρχείο .zip.
  • Στη φόρμα σχολίων, επιλέξτε "Αποστολή αρχείων " και περιηγηθείτε για να επιλέξετε το αρχείο .zip που μόλις δημιουργήσατε.

Εάν επιτρέψετε στη Microsoft να επικοινωνήσει σχετικά με τα σχόλιά σας, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν χρειαζόμαστε πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα τα σχόλιά σας.

Πού βρίσκονται τα αρχεία καταγραφής;

Μπορείτε να επιλέξετε να κοινοποιήσετε διαγνωστικά δεδομένα (αρχεία καταγραφής) στη Microsoft όταν στέλνετε σχόλια στην εφαρμογή Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Αυτά τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με διεργασίες που εκτελούνται στην εφαρμογή Teams για να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε, να διαγνώσετε και να διορθώσετε προβλήματα στην εφαρμογή. Αυτά, μαζί με τα σχόλιά σας, βοηθούν στην πραγματοποίηση βελτιώσεων στο Microsoft Teams για προσωπική χρήση, οι οποίες διατηρούν την εφαρμογή ασφαλή.

Τι είδους πληροφορίες συλλέγονται και πώς χρησιμοποιούνται;

Τα αρχεία καταγραφής περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τις διεργασίες και τα στοιχεία που εκτελούνται στην εφαρμογή Microsoft Teams για προσωπική χρήση, αλλά δεν περιέχουν το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το περιεχόμενο των εγγράφων σας ή πληροφορίες σχετικά με εφαρμογές που δεν σχετίζονται με το Teams.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε σε αυτά τα αρχεία καταγραφής βοηθούν στην παροχή ενός πιο αναλυτικού πλαισίου σχετικά με τεχνικά ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη χρήση του Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Για παράδειγμα, οι πληροφορίες θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να προσδιορίσουμε την υποκείμενη αιτία για την οποία μπορεί να έχετε πρόβλημα με την αποθήκευση ενός αρχείου στη συσκευή που εκτελεί το Microsoft Teams για προσωπική χρήση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ωφελεί τα αρχεία καταγραφής να αποσταλούν στη Microsoft.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εξαγωγής ή διαγραφής του Microsoft Teams για δεδομένα προσωπικής χρήσης.