Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή εκτός σύνδεσης στα Windows
Ο εκτυπωτής σας μπορεί να εμφανίζεται ως "εκτός σύνδεσης", αν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα, ώστε να αποκατασταθεί η σύνδεση του εκτυπωτή σας.
Πριν ξεκινήσετε
Ξεκινήστε εκτελώντας το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτός σύνδεσης εκτυπωτή στην εφαρμογή Λήψη βοήθειας. Η Λήψη βοήθειας εκτελεί αυτόματα διαγνωστικά και λαμβάνει τα σωστά βήματα για να επιδιορθώσει τα περισσότερα προβλήματα του εκτυπωτή.
Αν η εφαρμογή "Λήψη βοήθειας" δεν μπορέσει να επιλύσει το πρόβλημα του εκτυπωτή σας, δοκιμάστε τις πιθανές λύσεις που αναφέρονται παρακάτω:
Για να διαπιστώσετε αν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο Wi-Fi, ελέγξτε αν στο ενσωματωμένο μενού του εκτυπωτή υπάρχουν επιλογές για τον έλεγχο της σύνδεσης Wi-Fi ή ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης του σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
Ορισμένες φορές, η απενεργοποίηση του εκτυπωτή σας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και αποσυνδέστε τον, περιμένετε για 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, θέστε τον εκτυπωτή ξανά σε λειτουργία.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > συσκευές Bluetooth & > Εκτυπωτές & σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλογής. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή Ορισμός ως προεπιλεγμένου , ενδέχεται να είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Να επιτρέπεται στα Windows η διαχείριση του προεπιλεγμένου εκτυπωτή μου . Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε αυτήν τη ρύθμιση για να μπορέσετε να επιλέξετε έναν προεπιλεγμένο εκτυπωτή με μη αυτόματο τρόπο.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ουράς εκτυπώσεων.
-
Στην περιοχή Όνομα εγγράφου, επιλέξτε τα έγγραφα που παρατίθενται και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έγγραφο και επιλέξτε Άκυρο.
-
Μεταβείτε στην αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε υπηρεσίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Υπηρεσίες από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
-
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην υπηρεσία Ουρά εκτύπωσης , επιλέξτε την παρατεταμένα (κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν) και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Δοκιμάστε να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή σας.
Κατάργηση του εκτυπωτή σας:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή που θέλετε να απεγκαταστήσετε, επιλέξτε Κατάργηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ναι.
Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Bluetooth και συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος. Δίπλα στην επιλογή Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή, επιλέξτε Προσθήκη συσκευής και ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσθέσετε τον εκτυπωτή σας.
Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε τις υπηρεσίες και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία της συσκευής με τον εκτυπωτή σας.
Για να διαπιστώσετε αν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος σε δίκτυο Wi-Fi, ελέγξτε αν στο ενσωματωμένο μενού του εκτυπωτή υπάρχουν επιλογές για τον έλεγχο της σύνδεσης Wi-Fi ή ελέγξτε το εγχειρίδιο του εκτυπωτή για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης του σε ένα δίκτυο Wi-Fi.
Ορισμένες φορές, η απενεργοποίηση του εκτυπωτή σας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας και αποσυνδέστε τον, περιμένετε για 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, θέστε τον εκτυπωτή ξανά σε λειτουργία.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ουράς.
-
Επιλέξτε Εκτυπωτής, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός ως προεπιλεγμένου εκτυπωτή και καταργήστε τις επιλογές Παύση εκτύπωσης και Χρήση εκτυπωτή εκτός σύνδεσης , εάν είναι επιλεγμένα.Αν εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι "Τα Windows θα σταματήσουν να διαχειρίζονται τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή για εσάς", επιλέξτε OK.
Σημείωση: Αν επιλέξετε OK, τα Windows θα σταματήσουν να ρυθμίζουν αυτόματα τον τελευταίο εκτυπωτή που χρησιμοποιήσατε ως τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή. Για να ενεργοποιήσετε ξανά αυτήν τη δυνατότητα, επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές & σαρωτές > Να επιτρέπεται στα Windows η διαχείριση του προεπιλεγμένου εκτυπωτή μου.
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ουράς.
-
Στην περιοχή Όνομα εγγράφου, επιλέξτε τα έγγραφα που παρατίθενται και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έγγραφο και, στη συνέχεια, Άκυρο.
-
Μεταβείτε στην αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε υπηρεσίες και, στη συνέχεια, επιλέξτε Υπηρεσίες από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
-
Βρείτε την υπηρεσία Ουρά εκτύπωσης , επιλέξτε την παρατεταμένα (κάντε δεξιό κλικ) και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
Δοκιμάστε να καταργήσετε και να επανεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή σας.
Κατάργηση του εκτυπωτή σας:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Επιλέξτε τον εκτυπωτή, επιλέξτε Κατάργηση συσκευής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ναι.
Επανεγκαταστήστε τον εκτυπωτή σας:
-
Επιλέξτε Έναρξη > Ρυθμίσεις > Συσκευές > Εκτυπωτές και σαρωτές .Άνοιγμα των ρυθμίσεων για εκτυπωτές και σαρωτές
-
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής σας είναι ενεργοποιημένος και συνδεδεμένος. Επιλέξτε Προσθήκη εκτυπωτή ή σαρωτή και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επανεγκαταστήσετε τον εκτυπωτή σας.
Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του υπολογιστή μπορεί να σας βοηθήσει να ανανεώσετε τις υπηρεσίες και τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία της συσκευής με τον εκτυπωτή σας.
Σχετικά θέματα
-
Μάθετε πώς μπορείτε να εγκαταστήσετε έναν εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς μπορείτε να προσθέσετε έναν εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε λήψη προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς να εγκαθιστάτε προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε έναν προεπιλεγμένο εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς μπορείτε να προβάλετε μια ουρά εκτυπωτή στα Windows.
-
Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση του εκτυπωτή από "εκτός σύνδεσης" σε "σύνδεση" στα Windows.
-
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα εκτυπωτή στα Windows, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων σύνδεσης και εκτύπωσης εκτυπωτή στα Windows.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.
