Αντιμετώπιση προβλημάτων κενών οθονών στα Windows

Ισχύει για
Windows 11 Windows 10

Μια κενή οθόνη, η οποία συχνά αναφέρεται ως "μαύρη οθόνη" λόγω της εμφάνισής της, μπορεί να εμφανιστεί στα Windows για διάφορους λόγους. Είτε συμβαίνει κατά την εκκίνηση, μετά τη σύνδεση ή μετά από μια ενημέρωση, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την αιτία και να επιλύσετε το πρόβλημα.

Σημείωση

Για μηνύματα σφάλματος σε μαύρη οθόνη, όπως "Η συσκευή σας αντιμετώπισε πρόβλημα και πρέπει να γίνει επανεκκίνηση", ανατρέξτε στο θέμα "Αντιμετώπιση προβλημάτων με μη αναμενόμενες επανεκκινήσεις των Windows και σφάλματα κώδικα διακοπής". Αν έχετε συσκευή επιφάνεια, ανατρέξτε στο θέμα Το επιφάνεια δεν ενεργοποιείται ή δεν ξεκινά. 

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε μια κενή οθόνη στα Windows σε αυτές τις περιπτώσεις:

  • Κενή οθόνη με δρομέα: Συχνά προκαλείται από μια καθυστερημένη διεργασία των Windows ή πρόβλημα προγράμματος οδήγησης. 
  • Κενή οθόνη κατά τη σύνδεση: Μπορεί να προκύψει από εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων εξόδου οθόνης ή κατεστραμμένα προφίλ χρήστη.
  • Κενή οθόνη μετά από μια ενημέρωση: Συνδέονται συχνά με μη συμβατά προγράμματα οδήγησης ή ημιτελείς ενημερώσεις.
  • Κενή οθόνη με δρομέα που αναβοσβήνει: Αυτό συμβαίνει επειδή το UEIF (ή το BIOS) δεν μπορεί να εντοπίσει μια συσκευή εκκίνησης.

Ακολουθούν μερικά βασικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε προβλήματα κενής οθόνης στα Windows:

  • Ελέγξτε τις συνδέσεις: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι πλήρως φορτισμένη ή/και συνδεδεμένη σε παροχή ρεύματος. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική οθόνη, βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι συνδεδεμένη, συνδεδεμένη και ενεργοποιημένη.
  • Επαναφορά της οθόνης από την ανατολή λειτουργίας:Πατήστε Windows + Ctrl + Shift + B για να επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών. Θα πρέπει να ακούσετε ένα ηχητικό σήμα ή να δείτε ένα τρεμόπαιγμα οθόνης εάν είναι επιτυχής.
  • Ελέγξτε τη λειτουργία προβολής:Πατήστε Windows + P και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά P και πατήστε Enter για κυκλική εναλλαγή μεταξύ λειτουργιών προβολής (π.χ. μόνο οθόνη υπολογιστή, αναπαραγωγή, επέκταση)
  • Χρησιμοποιήστε Ctrl + Alt + Del: Αν εμφανιστεί η οθόνη ασφάλειας, δοκιμάστε να εκκινήσετε τη Διαχείριση εργασιών και να επανεκκινήσετε την Εξερεύνηση των Windows.
  • Υποχρεωτική επανεκκίνηση: Ελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας για 20 δευτερόλεπτα.

Εδώ θα βρείτε πιο προηγμένες οδηγίες βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων κενής οθόνης στα Windows:

1. Ελέγξτε τις συνδέσεις υλικού

  • Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια (HDMI, DisplayPort, VGA) είναι σωστά συνδεδεμένα.
  • Δοκιμάστε μια άλλη οθόνη ή καλώδιο, για να αποκλείσετε προβλήματα υλικού.
  • Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, αποσυνδέστε τις εξωτερικές οθόνες και τις περιφερειακές συσκευές

2. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (εάν η οθόνη παραμένει κενή)

  • Επιβάλετε υποχρεωτικό τερματισμό λειτουργίας του υπολογιστή πατώντας παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα.
  • Επαναλάβετε αυτό 2-3 φορές μέχρι τα Windows να εισέλθουν στη λειτουργία ανάκτησης.
  • Μεταβείτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων > με επιλογές για προχωρημένους Επανεκκίνηση > των ρυθμίσεων εκκίνησης>.
  • Πατήστε F5 για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση.

3. Ενημερώστε ή επαναφέρετε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών

  • Στην ασφαλή λειτουργία, ανοίξτε το Διαχείριση Συσκευών.
  • Αναπτύξτε το στοιχείο Προσαρμογείς οθόνης, κάντε δεξιό κλικ στη GPU και επιλέξτε "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης".
  • Αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, επιλέξτε "Επαναφορά προγράμματος οδήγησης "

4. Επανεκκινήστε την Εξερεύνηση των Windows (Εάν δείτε έναν κέρσορα σε μια κενή οθόνη)

  • Πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Shift + Esc, για να ανοίξετε τη Διαχείριση Εργασιών.
  • Βρείτε την Εξερεύνηση των Windows, κάντε δεξιό κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
  • Εάν δεν εμφανίζεται, μεταβείτε στο Αρχείο > Εκτέλεση νέας εργασίας, πληκτρολογήστε explorer.exeκαι πατήστε το πλήκτρο Enter

5. Εκτελέστε μια Επαναφορά Συστήματος (Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε πρόσφατα)

  • Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ή λειτουργία ανάκτησης.
  • Μεταβείτε στην αντιμετώπιση προβλημάτων > Επιλογές για προχωρημένους, Επαναφορά Συστήματος>.
  • Επιλογή σημείου επαναφοράς πριν από την έναρξη του προβλήματος