Help with BitLocker. Finding product keys for Windows and Office. Other support. Help with a work or school account password. I need to talk to a customer support agent. Learn how to get Microsoft account help, troubleshoot sign in issues, keep your account secure, and manage your Microsoft account dashboard.

From the next screen, select Troubleshoot > Advanced options > UEFI Firmware Settings > Restart to make changes. To change these settings, you will need to switch the PC boot mode from one enabled as “Legacy” BIOS (also known as “CSM” Mode) to UEFI/BIOS (Unified Extensible Firmware Interface). In some cases, there are options to enable ...

Contact Microsoft Support. Find solutions to common problems, or get help from a support agent.

如果迁往新的国家或地区，而账户地区和实际位置不匹配，则可能会遇见“地区封锁”的错误，或者在购买时遇到问题。. 必须拥有一个有效的帐单地址和符合所在地的支付选项。. 如果已搬离并需要更新地区信息，请参阅关于搬迁的文章，并按照指示更改信息 ...

我们建议仅当迁至新的国家或地区长期居住时才更改所在地。. 这一点很重要，因为在 一个区域中获取的项可能无法在另一个区域中工作 。. 其中包括：. Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass. 应用、游戏、电影和 Microsoft 帐户中的余额。. 重要: Microsoft 帐户中的资金并不会 ...

如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。. 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。. 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。. 在“兑换代码”下选择“兑换”。. 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步 ...

确保你的 Xbox 数字订阅适用于你所在的国家或地区. 为了确保 Xbox Live Gold 订阅服务的定价反映当地市场行情，Xbox Live Gold 订阅卡只能在购买所在的国家或地区兑换，而不能在其他国家或地区兑换。. 如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

当你登录到 Microsoft 服务时，登录屏幕会为你查找帐户类型，并登录到正确的服务。. 只能登录到为其设置帐户的 Microsoft 服务。. 如果你访问 Outlook.com 并使用工作或学校帐户登录，你将被重定向到你的工作或学校邮箱。. 如果尝试使用 Microsoft 帐户登录到业务服务 ...

重置忘记的密码. 如果忘记 Microsoft 帐户密码，请按照以下步骤操作。. 选择下面的“重置密码”。. 输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。. 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。. 键入请求的信息 ...