Avoid and report Microsoft technical support scams. Learn how to unlock your Microsoft account and resolve 'account has been locked' error message.

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Microsoft account. If your account has been hacked, use our sign-in helper tool below to help guide you to the right solutions. The tool will ask for your email address or phone number, and either show appropriate self-help, or offer the chance to talk to an agent.

Erstellen Sie ein Wiederherstellungslaufwerk, damit Sie Windows 10 oder Windows 11 neu installieren können, falls ein größeres Problem auftritt, z. B. hardwarefehler.

中国的身份验证方法. 中国仅提供有限的身份验证方法。. 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。. 这些验证码的有效期为 30 秒。. 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在 ...

帐户为何被锁定并禁用. 如果 Microsoft 帐户持有者违反了我们的 Microsoft 服务协议 ，则通常将锁定这些帐户。. 以下是帐户被锁定的部分常见原因，并非所有帐户锁定情况均为这些原因所致：. 传播恶意软件、钓鱼和其他有害的活动. Microsoft 禁止将我们的服务用于 ...

当你在新的区域进行第一笔消费时，系统将提示你更新帐单信息。. 若要更改你的帐户地区，请使用下列选项之一：. Windows 11 Windows 10 Xbox Online Microsoft 帐户. 选择“ 开始 > 设置 > 时间 & 语言 > 语言 & 区域 ”。. 在 “国家或地区” 下，选择新地区。. 你可以随时 ...

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013. 如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转 ...

登入 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 現在為 Outlook.com. 若要登入 Hotmail，您將需要您的 Microsoft 帳戶使用者名稱和密碼。. 提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。. 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後 ...

下载并安装应用. 设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。. 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。. 选择 “安装应用”。. 按照浏览器中的说明下载安装程序并开始安装 ...