Codes are 25 characters long, include both numbers and letters, and follow a 5x5 format—five blocks of five characters. Codes can be digital or physical cards that you purchase from Microsoft or a trusted retailer.

If online activation fails, first try the activation troubleshooting in Activate Windows 10. To activate Windows 10 by phone: Select Start > Settings > Update & Security > Activation. Under Activate Windows Now section, select Activate by Phone. Select your location (or the location nearest to you) from the drop-down list, and then select Next.

作業を始める前に Surface には Windows 回復情報があらかじめ格納されており、その情報を使って Surface をリフレッシュしたり、出荷時の設定にリセットしたりすることができます。

発生している問題の推奨されるヘルプと記事を見てみましょう。 Surface デバイスのヘルプ ページをご覧ください。. サポートを受ける方法を選択し、サポートが必要なものを入力し、推奨されるヘルプまたは記事に従います。

PC が修理または再構築された場合は、別のバージョンの Windows がインストールされた可能性があります。 または、修理中に別のプロダクト キーが PC に適用され、そのキーが Microsoft ソフトウェア ライセンス条項で許可されている PC の台数を超えて使用されている可能性もあります。

重要: 回復ドライブを作成すると、その usb ドライブに保存されているデータはすべて消去されます。usb ドライブを使って回復ドライブを作成する前に、使用する usb ドライブが空であることを確認するか、usb ドライブ上の重要なデータをすべて別の記憶装置に移動します。

強化されたセキュリティがオンになっている場合の動作. この機能をオンにすると、ブラウザーのアドレス バーの左側に [セキュリティが強化されました] と表示されます。 これは、Microsoft Edge がこの特定の Web サイトに強化されたセキュリティを適用していることを示します。

重要: 2 段階認証を有効にすると、常に 2 種類の id が必要となります。したがって、パスワードを忘れた場合は、2 種類の連絡方法が必要です。 連絡方法が利用できなくなった場合は、パスワードだけでアカウントに再びアクセスすることはできません。

デバイスに更新プログラムが必要な場合は、この記事で、更新する前に Surface を準備する手順を確認してから、更新オプションについて学習します。 Windows 10、Windows 11、Surface ドライバー、およびファームウェアの自動更新 (推奨). Surface ドライバーとファームウェアを手動で更新する (詳細)

ハードウェアの変更に備えて Windowsデバイスを準備し、ハードウェアの変更後に Windows のライセンス認証をもう一度行うためのヘルプを見つける方法をご覧ください。