请在此. 修复 Microsoft Store 中应用的问题. 管理 Microsoft Store 中的购买. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

为了帮助保护你的隐私，新版 Microsoft Edge 默认将跟踪防护设置为平衡。 为了增强保护，可以将“跟踪防护”切换为“严格”或“阻止所有第三方 Cookie”。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。

如果接收人意外删除礼品电子邮件，则让他们检查其电子邮件应用中的已删除邮件文件夹。 如果那里没有礼品，则赠送者可以按照上面的“接收人一直收不到礼品”中列出的步骤通过电子邮件发送代码。

重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。 或者说，如果丢失了联系方式，你将无法仅通过密码进入自己的帐户，而可能需要等待 30 天才能重新访问， 你甚至可能失去对帐户的访问权限。

如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。

如果需要在线购买 Xbox Live Gold 订阅卡，我们强烈建议从所居住的国家或地区购买，以避免出现潜在的问题。 这包括从第三方在线经销商处进行的购买，这些经销商推销的充值码价格低于零售价。

家庭成员和组织者可通过多种不同的方式离开或从Microsoft家庭组 中删除，具体取决于其角色。. 在离开之前，家庭成员和组织者 应删除他们不想留在组中的 已保存地点和位置警报 。 个人必须先删除其设置的位置警报，然后才能删除保存的地点。

检查你的网络连接： 选择设备或键盘上的 Windows 按钮 ，也可以选择主屏幕左下角的 Windows图标 。; 选择“设置”>“游戏”，然后选择“Xbox 网络”。 在“Xbox Live 多人游戏”下，确保“Internet 连接”显示“已连接”。

在 Outlook 中共享取决于要共享的内容以及要为与之共享的人员提供的访问权限类型。 例如，可以在多个个人之间共享单个邮箱，其中所有传入和传出邮件都来自该邮箱。