注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

Chat: If you wish to guarantee Chat is turned off for a given PC, you can do so by mapping www.bing.com to either Nochat.bing.com (which will lock Chat as turned off for the given PC) or Nochatstrict.bing.com (which will lock Chat as turned off for the given PC and the SafeSearch setting as locked to strict), by following the same steps as outlined above but in step 6, pinging either “nochat ...

重要: 在尝试以下任意解决方案之前，请确保先备份你的个人文件。 你可以备份 Windows 电脑，或者插入 U 盘并使用文件资源管理器将重要文件拖动和复制到 U 盘。 如果你是使用 Microsoft 帐户登录到 Windows，系统设置将在连接到 Internet 后立即更新，然后自动还原。

Devices running Windows 11 version 22H2 and older. If you're running Windows 11 version 22H2 and older, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 or any other earlier OS version, your device will not be affected by the MSDT Troubleshooter retirement.

重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。 或者说，如果丢失了联系方式，你将无法仅通过密码进入自己的帐户，而可能需要等待 30 天才能重新访问， 你甚至可能失去对帐户的访问权限。

请在此. 修复 Microsoft Store 中应用的问题. 管理 Microsoft Store 中的购买. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

使用内容筛选器确保家庭成员的在线时间安全可靠。 通过设置 Web 和搜索筛选器，确定家庭成员可以在 Microsoft Edge 中浏览的位置。 你还可以设置应用和游戏筛选器，以确保你的家庭成员看到适合其年龄的内容。 你还可以查看我们的 家庭友好网站列表，适合所有年龄！

在 Surface 中发送. 如果以前的解决方案都没有解决问题，你可以将 Surface 送修。 如果你决定送修，请转到设备服务和维修并使用自己的 Microsoft 帐户登录。 如果设备已注册，请选择它，然后按照说明进行操作。

Check for updates in the Phone Link by opening Settings > About > Check for updates.Install any pending updates to make sure your content stays up-to-date. You may also need to check for updates in the Link to Windows app on your Android device.

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