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注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

Can't find or install an app; Can't push an app or game to a device; Fix problems with apps; Can't find Microsoft Store app in Windows; Microsoft Store app doesn't open “Unable to Complete this transaction” error

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

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另请参阅. 我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：

在网络上选择要与之共享文件的用户，或选择“所有人 ”以授予所有网络用户访问该文件的权限。 如果你同时选择多个文件，可以用相同的方式共享它们。 这种方法对文件夹同样有效 - 共享文件夹意味着共享其中的所有文件。

断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

Training: Learn how to get up and productive quickly with this Microsoft Teams Quick Start. Sign in to Teams, select Teams and Channels, reply to conversation threads, @mention someone, use emojis and stickers, and ask T-Bot questions.