注意: 选择自定义电源计划时，可能无法更改电源模式。如果在 Power & 电池设置中无法设置电源模式，请打开"控制面板"，选择"系统和安全">"电源选项"，然后选择"均衡电源计划"。

如果转到“设置”>“系统”>“显示”>“高级显示”，但显示器未显示为通过认证（而是在“hdr 认证”旁边显示“找不到”），则可能是因为显示器未通过 hdr 认证，或者显示器制造商可能尚未发布有关显示器的 hdr 认证信息。要了解显示器是否已通过 hdr 认证，请访问设备制造商的网站。

了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

如果应用已打开，请在任务栏上找到应用的图标按钮，长按此按钮，然后向上滑动，直到出现“应用列表”。 如果你使用的是鼠标，请在任务栏上找到应用图标按钮，右键单击此按钮，然后选择“固定到任务栏”。

如果扫描仪已打开并连接到网络，Windows 应该能够自动发现它。 可用扫描仪可以包含网络上的所有扫描仪，例如蓝牙和无线扫描仪或者插入另一台设备和在网络上共享的扫描仪。

如果你在下载和安装 Windows 更新时收到错误代码，更新疑难解答可以帮助解决该问题。 选择“开始 ”>“设置> ”>“更新和安全 ”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。 接下来，在“启动并运行”下，选择“Windows 更新” > “运行疑难解答”。 运行完疑难解答后，最好重启设备。

若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请选择任务栏上的图标 ，按键盘上的 Windows 徽标键 + E，或选择用户图标) 正下方的“开始 > 文档 (”。. 如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

当无法安装或删除程序时，程序安装和卸载故障排除程序可自动修复问题。 它同时修复损坏的注册表项。 首先，你需要下载 ...

注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。