Windows Hello 是一种快速、安全、登录到 Microsoft Windows 设备的方式，面部识别使它更加轻松。 确保其安全的一个重要部分是，面部识别需要确信它在相机中看到的面部是活人，而不是照片或其他图像。

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注意: 如果知道密码，但只想更改密码，请转到“account.microsoft.com 安全”选项卡，然后选择“更改我的密码”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读我的用户名和密码已停止工作。

注意: 若之前已从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，则Surface 设备将运行 Windows 11 家庭版。由于已购买数字许可证，所以可从 Windows 11 家庭版升级到 Windows 11 专业版，而无需额外付费。 若要使用 Windows 11 专业版的数字许可证进行升级，请参阅将 Windows 家庭版升级到 Windows 专业版。

选择正确的链接以获取有关取消 Microsoft 365、Microsoft Copilot Pro 或 Xbox 订阅的帮助。 对于所有其他订阅，请按照以下 取消其他Microsoft订阅部分中的步骤操作。. 取消 Microsoft 365、 Copilot Pro 或 Xbox 订阅

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注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

详细了解有关 Windows 10 版本 2004 的更新，包括改进和修复、任何已知问题以及如何获取更新。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载。