如果麦克风功能出现问题，则以下信息可以帮助你排除故障和解决问题。 确保应用有权访问麦克风. 如果在更新 Windows 10 后未检测到麦克风，则表示你可能需要先授予应用相关权限才能使用它。

注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

如果你在下载和安装 Windows 更新时收到错误代码，更新疑难解答可以帮助解决该问题。 选择“开始 ”>“设置> ”>“更新和安全 ”>“疑难解答”>“其他疑难解答”。 接下来，在“启动并运行”下，选择“Windows 更新” > “运行疑难解答”。 运行完疑难解答后，最好重启设备。

扩展或加载项是自定义浏览器体验并为你提供更多控制权的简单工具。 下面介绍如何在 Microsoft Edge 中添加、关闭和删除扩展或加载项 。

若要在Windows 10中打开文件资源管理器，请选择任务栏上的图标 ，按键盘上的 Windows 徽标键 + E，或选择用户图标) 正下方的“开始 > 文档 (”。. 如果无法打开文件资源管理器，下面是一些可以尝试的方法。

如果安全处理器无法正常工作，可以选择安全处理器疑难解答链接以查看任何错误消息和高级选项。有关详细信息，请参阅： 安全处理器疑难解答。 安全启动. 安全启动可阻止复杂和危险的恶意软件类型（Rootkit）在你启动设备时加载。Rootkit 使用与操作系统相同的权限并且在操作系统之前启动，这 ...

Microsoft Accessory Center app. Customize your Microsoft Modern accessories, like audio accessories or webcams. Get Microsoft Accessory Center

了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

Microsoft Authenticator アプリは、2 段階認証を使用しているときにアカウントにサインインするのに役立ちます。

如果扫描仪已打开并连接到网络，Windows 应该能够自动发现它。 可用扫描仪可以包含网络上的所有扫描仪，例如蓝牙和无线扫描仪或者插入另一台设备和在网络上共享的扫描仪。