注意: 在Windows中获取驱动程序更新的最佳和最安全的方法始终是通过Windows 更新。如果在Windows 更新时遇到问题，则可能会看到 Update Windows 中的任何链接是否可帮助你先解决问题。

此页列出了常见的错误代码和解决方案。 了解如何快速查找错误代码。

Windows 11, version 23H2 ; July 25, 2024—KB5040527 (OS Builds 22621.3958 and 22631.3958) Preview; July 9, 2024—KB5040442 (OS Builds 22621.3880 and 22631.3880)

若要在 Windows 11 中检查激活状态，请选择“开始 ”按钮，然后选择“设置 > 系统 ” ，然后选择“激活 ”。 。 激活状态将在“激活”旁边列出。 在“设置”中检查激活状态. 你将在“激活”页面上看到以下一条激活状态消息：

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Microsoft Edge 是 Microsoft 推荐的浏览器. Windows 8.1不再支持 Internet Explorer 11。 相反，我们建议切换到 Microsoft Edge。 Microsoft Edge 是为了给你带来最好的上网体验而建立的，让你在浏览网页时有更多自主性，并获得更多隐私保护。

不确定当前运行的是哪个版本，请参阅我使用的是哪个版本的 Outlook？. Windows 上的经典 Outlook. 如果你的帐户在新的 Outlook for Windows 中受支持，你将在经典 Outlook 的右上角看到一个切换开关，用于 试用新的 Outlook。 选择此切换将下载新应用，并允许切换到预览版。

中国的身份验证方法. 中国仅提供有限的身份验证方法。 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。

注意: 如果你是管理组织中的 Surface for Business 设备的 IT 管理员，请参阅恢复工具 (Surface IT 工具包) 了解将受支持的 Surface 设备还原到其出厂状态的另一种方法。

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