排查添加帐户时的密码问题 忘记密码. 如果忘记了Microsoft帐户的密码，请使用我们的 登录帮助程序 重新进入你的帐户，或参阅 重置忘记的Microsoft帐户密码。. 如果忘记了工作或学校帐户的密码，请参阅使用安全信息重置工作或学校密码。. 你会收到有关应用密码的消息

你可以在 OneDrive 上存储超过300的文件类型。 它们是安全的，可在浏览器、移动应用、Mac 和 Pc 上使用。 无论是否拥有 Office，您都可以与其他人在 Office 文档中进行编辑和共同创作。

Under Personalization & advertising, turn on or off the setting for Allow Microsoft to save your browsing activity including history, usage, favorites, web content, and other browsing data to personalize Microsoft Edge and Microsoft services like ads, search, shopping and news.

当收件人电子邮件服务器上的垃圾邮件或阻止列表筛选器有意阻止你的邮件时，将使用这些条款。 收件人的服务器认为你使用的邮件服务器或邮件帐户是垃圾邮件的来源。

如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。

Locate the device that you want to check the warranty on, then select Info & support.

Send in your Surface. If none of the previous solutions have resolved your issue, you can send in your Surface. If you decide to send it in, go to Device service and repair and sign in with your Microsoft account. If your device is already registered, select it and follow the instructions.

在新电脑上安装 Office Standard 或 Office Professional Plus 的批量许可版本时，可能会在每次启动 Office 时看到一个提示屏幕，即“让我们开始吧”屏幕。出现这种情况可能是因为在新电脑上安装 Office 的批量许可版本之前未卸载预安装的 Office 版本。

为什么需要验证码？ 当你登录到你的 Microsoft 帐户时，我们可能会要求提供其他证明，证明确实是你的帐户。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：

What is a Microsoft account used for? You need a Microsoft account to sign in to your Windows pc, Xbox console, or any of Microsoft’s products and services, including Office, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live, Microsoft 365, Family Safety, Skype, Bing, Microsoft Store and MSN.