解决激活错误. 如果 Microsoft 365 无法激活，其最后会变为未授权，且 Microsoft 365 的所有编辑功能都会被禁用。 Microsoft 可能由于多种原因变为未授权。

无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供，这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用（不含电影和电视应用）、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠，例如游戏季票、虚拟货币和微交易等（总称“数字游戏产品”）。

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在 Xbox 360 上：玩家代号最多包含 15 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 在 Xbox One、Xbox Series X|S、Windows 上：玩家代号最多包含 12 个字符，包括空格。它们不能以数字开头。 如果收到一条消息，指出玩家代号不可用，这意味着你需要尝试其他玩家代号。

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 如果你忘记了 Microsoft 帐户用户名或电子邮件地址， 并且 之前已在 Microsoft 帐户上设置了其他 安全信息 ，请按照以下步骤操作。

断开设备与 Microsoft Store 的链接. 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容，则你可能已达到了设备限制。 通过删除不使用的设备或者不再有权访问的设备来管理你的限制。

使用本文来查明到期状态。 查看“服务和订阅”标题下的详细信息。 如果看到圆圈箭头，那么订阅设置为周期性帐单，除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 “下一次收费”信息将显示下一次收费时间以及将收取的费用。

How to turn on recurring billing. When recurring billing is turned on, you’ll be billed for your subscription on your renewal date. If you turn off recurring billing, your subscription will expire on the date shown, and you won't be billed in the future.

登录到 Xbox 应用，然后选择“好友”选项卡。 在搜索框中输入玩家代号，然后按 Enter。请务必细心注意玩家代号的拼写和空格。 右键单击要添加的搜索结果中的配置文件，然后选择“打开配置文件”。选择配置文件屏幕中的“添加好友”按钮。在对方将你加入他们的好友列表之前，你将显示为关注 ...

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