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联系 Microsoft Office 支持人员. 针对 Microsoft 365 的专业直接支持提供额外的咨询支持和主动服务，以帮助规划、实施、维护和优化Microsoft 365 解决方案，这些解决方案符合业务需求，并提供反应式支持来帮助你完成工作。

步骤 1：转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录（右上角）。. 步骤 2：登录后，在右上角选择姓名，然后选择“订单历史记录”。. 步骤 3：找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用，然后选择“安装 Office”，查看产品密钥（此操作不会安装 Office）。

Xbox 家庭组的组织者可以启用安全设置，以避免意外购买，并管理成员帐户上的可用资金。 但是，如果这些设置中断了你在Microsoft Store 中的购买，将会无法顺利进行。 若要了解有关配置家庭设置以进行购买的详细信息，请转到：

联系支持人员 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助。. 如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 管理员

如果你使用过其他电子邮件地址购买 Office，请尝试使用所有的个人电子邮件地址登录。 如果你在公司或学校，则可能需要使用工作或学校帐户（而非个人电子邮件帐户）登录。 若要检查 Microsoft 帐户是否已与 Office 关联，请登录到服务和订阅。 你的 Office 产品或 ...

There are a few common scenarios in which Windows running on a PC might be discovered to be non-genuine during validation. Repairs. If your PC has been repaired, you might start to see messages on your desktop that Windows isn't genuine.

无法使用 Microsoft 或 Xbox 礼品卡购买 Xbox 360 商城的内容或 Xbox One 上的 Xbox 360 内容。 购买 Microsoft 或 Xbox 礼品卡时，确保使用的货币与接收人的帐单帐户相关联的货币相匹配。否则，接收人将无法兑换礼品卡。

Surface app. With integrated help and support, you can find solutions to questions and issues directly from the Surface app. You can easily access device, charging, and warranty information and view and customize your connected Surface accessories.

プロダクトキーを引き換えられるのは 1 回限りです。 再利用または共有することは想定されていません。 プロダクト キーが既に使用されていることを示すメッセージが表示された場合は、Microsoft アカウントの [サービスとサブスクリプション] ページに直接アクセスして製品をインストールし ...