了解如何接收从 Microsoft 购买的商品的退款或换货。

Smart App Control adds significant protection from new and emerging threats by blocking apps that are malicious or untrusted. Smart App Control also helps to block potentially unwanted apps, which are apps that may cause your device to run slowly, display unexpected ads, offer extra software you didn't want, or do other things you don't expect.

Cause. The device has no drivers installed on your computer, or the drivers are configured incorrectly. Recommended Resolution. Update the Driver. In the device's Properties dialog box, click the Driver tab, and then click Update Driver to start the Hardware Update Wizard.Follow the instructions to update the driver.

查找 Windows 7 或 Windows 8.1 的产品密钥. 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。

将网站添加到新网站中的收藏夹 Microsoft Edge：. 从地址栏添加当前页面. 打开 Microsoft Edge，转到要添加到收藏夹中的站点。

按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。; 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

借助 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，你可以让幸运收件人选择他们想要的礼物。 没有费用或过期日期，而且可以使用任何一个礼品卡购买： 适用于 Windows 和 Xbox 的热门游戏、应用和加载项。

提示: 如果你最近在 Microsoft Store、零售店或在线购物，还可以查看有关你在 Microsoft 购物中获得的积分的详细信息。登录到你的 Microsoft 帐户，并查看商店&赚取历史记录。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。

查看保修条款，检查维修状态并了解微软设备或配件的保护计划。

该验证方法目前不起作用：有时块可能绑定到你正在使用的验证方法。尝试使用连接到帐户的其他验证方法。 例如，如果使用短信验证自己并遇到阻止，请尝试使用连接到帐户的备用电子邮件来接收授权代码。