Accesorios de sonido, volumen y audio de Surface

Se aplica a
Surface Devices Surface

Usa los altavoces estéreo y el micrófono integrados, o tus accesorios de audio favoritos, para escuchar música, realizar llamadas telefónicas, grabar audio y mucho más.

Si tienes dudas sobre dónde se encuentran las aberturas de los altavoces y del micrófono, o los botones de volumen, consulta Funciones de Surface.

Usar los accesorios de audio favoritos

Los altavoces estéreo y los micrófonos integrados de Surface te permiten escuchar música y vídeos, realizar llamadas y grabar audio. O bien, puedes conectar tus accesorios USB y Bluetooth® favoritos, como altavoces, un micrófono o un casco.

Para cambiar entre los altavoces y los accesorios de audio conectados, selecciona el icono del altavozpara el icono de volumen en el lado derecho de la barra de tareas y luego expande la lista para seleccionar otro dispositivo de audio.

El control de volumen en la bandeja del sistema de Windows 11.

Selector de salida de audio en la bandeja del sistema de Windows 11.

Ajustar el volumen

El volumen de Surface se puede controlar desde varios lugares:

  • Botón de volumen:: presiona el botón de volumen de Surface para subir o bajar el volumen.
  • Teclado: si la funda con teclado de Surface u otro teclado disponen de teclas de volumen, pulsa las teclas de bajar, subir o silenciar el volumen.
  • Barra de tareas de escritorio: En la barra de tareas del escritorio, selecciona el icono Altavoces y ajusta el volumen.
  • Accesorios de audio: ajusta el volumen del casco, los altavoces, el teléfono u otro accesorio de audio, o en el software incluido con el accesorio. Para obtener más información, consulta la documentación que acompaña al accesorio o visita el sitio web del fabricante.
  • Aplicaciones: algunas aplicaciones disponen de un control de volumen en la propia aplicación.

Cómo funcionan juntos los controles de volumen

Si subes, bajas o silencias el volumen con uno de los siguientes controles de volumen, también cambiará el nivel de volumen en los demás:

  • Botón de volumen en Surface
  • Configuración de volumen de escritorio en la barra de tareas

Los controles de volumen de las aplicaciones y los accesorios, como auriculares y altavoces externos, pueden funcionar independientemente de los controles integrados en Surface. Es posible que tengas que ajustar los niveles de volumen en más de un lugar.

Ajustar la configuración del micrófono

Esta es la manera de ajustar la configuración del micrófono:

  1. Vaya a Inicio, abra Configuración y, en Sistema, seleccione Sonido.

  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Más opciones de configuración de sonido.

  3. Selecciona la pestaña Grabación, elige el micrófono deseado y selecciona Propiedades.
    Asegúrate de seleccionar un micrófono que esté habilitado y conectado a tu Surface.

  4. Seleccione la pestaña Niveles . Verá dos controles deslizantes:

    • Micrófono o matriz de micrófonos: controla el volumen de los micrófonos.
    • Amplificación de micrófono: controla la intensidad de la señal del micrófono.
  5. Ajusta los controles deslizantes hasta que el micrófono grabe al nivel deseado.
    Los niveles que uses deberán variar en función de la cantidad de ruido de fondo y de si usas el micrófono integrado en Surface o un micrófono externo. Un buen punto de partida es configurar Micrófono en 50 y Amplificador de micrófono en +24,0 dB.

    Nota

    Amplificador de micrófono no está disponible en todos los dispositivos Surface.

Usar accesorios de audio USB o Bluetooth

Puedes conectar altavoces, auriculares o un casco USB externos a un puerto USB de tamaño completo.

Puedes hacerlo de forma inalámbrica con auriculares o altavoces Bluetooth con Surface.

Para obtener el mejor sonido de altavoces USB o Bluetooth, sube el volumen de tu Surface y el de la aplicación (si tiene su propio control de sonido) y, a continuación, ajusta el volumen en los altavoces externos USB o Bluetooth.

Si tienes problemas con Bluetooth, ve a Solucionar problemas de dispositivos Bluetooth.

Configurar el dispositivo de audio predeterminado

  1. Vaya a Inicio, abra Configuración y, en Sistema, seleccione Sonido.

  2. Siga uno de los siguientes procedimientos o ambos:

    • En la sección Salida , selecciona el dispositivo que quieres usar para la reproducción (por ejemplo, los altavoces integrados de Surface, altavoces externos o auriculares) como dispositivo de salida. Cuando se selecciona este dispositivo, también se establece como predeterminado.
    • En la sección Entrada, selecciona el dispositivo que quieras usar para la grabación (por ejemplo, el micrófono integrado o uno externo) como dispositivo de entrada. Cuando se selecciona este dispositivo, también se establece como predeterminado.

Si estás usando una aplicación de comunicaciones, como Skype, puede que quieras configurar tu dispositivo de comunicaciones por separado al usar altavoces o un casco. Esta es la manera de configurar un dispositivo de comunicaciones:

  1. Vaya a Inicio, abra Configuración y, en Sistema, seleccione Sonido.

  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Más opciones de configuración de sonido.

  3. Siga uno de los siguientes procedimientos o ambos:

    • Selecciona la pestaña Reproducción, elige el dispositivo que quieras usar para la reproducción de comunicaciones (por ejemplo, los altavoces integrados de Surface, altavoces externos o un casco) y después selecciona Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado.
    • Selecciona la pestaña Grabación, elige el dispositivo que desees usar para la grabación de comunicaciones (por ejemplo, el micrófono integrado o uno externo) y después selecciona Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado.

Grabar audio

Puedes usar la aplicación Grabadora de voz para grabar audio. Para abrir la aplicación Grabadora de voz, sigue estos pasos:

  • Ve al icono Inicio del icono del logotipo de Windows, selecciona Todas las aplicaciones y, a continuación, desplázate hacia abajo y selecciona Grabadora de voz.

Cambiar los sonidos que se reproducen

Puedes elegir qué sonidos se reproducen para las notificaciones y los eventos del sistema (por ejemplo, el sonido que se reproduce cuando recibes un nuevo mensaje). Aquí le explicamos cómo hacerlo:

  1. Vaya a Inicio, abra Configuración y, en Sistema, seleccione Sonido.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Más opciones de configuración de sonido.
  3. Seleccione la pestaña Sonidos y, en Eventos del programa, seleccione un evento (por ejemplo, Recordatorio de Calendar).
  4. En Sonidos, elige el sonido que quieres reproducir para ese evento.
  5. Para escuchar el sonido que has elegido, selecciona Probar.
  6. Selecciona Aplicar para cambiar el sonido del evento y selecciona Aceptar.

Problemas de audio

Si la calidad del sonido que sale de tus altavoces o de un accesorio de audio no es buena, es posible que la propia grabación de audio no sea de buena calidad. Prueba a escuchar la misma grabación en un dispositivo diferente.

Para obtener ayuda con los problemas de audio, consulta Solucionar problemas de sonido y de los accesorios de audio de Surface.

Si tienes problemas con el audio mientras Surface está conectado a otra pantalla, consulta Conectar Surface a una pantalla externa.

Nota

Los cables y adaptadores VGA no transmiten audio. El audio se reproducirá desde los altavoces de Surface, a menos que hayas conectado altavoces USB o Bluetooth externos.

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Soporte técnico

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