Características y especificaciones de Surface Duo (1.ª generación)

Se aplica a
Surface Duo

Nota

Este dispositivo ha alcanzado su fecha de fin de servicio en función del ciclo de vida de Surface para dispositivos basados en Android y dejará de recibir actualizaciones de seguridad y versiones más recientes de Android.

Con dos pantallas, Surface Duo le ayuda a ser más productivo de formas mejores. Es un dispositivo móvil fino y ligero que se dobla y entra en el bolsillo, para que siempre pueda llevarlo con usted. Solo tienes que abrir tu Surface Duo para usar las pantallas duales PixelSense™ Fusion de alta resolución que te ofrecen 8,1" de espacio para trabajar mientras te desplazas durante todo el día, ya sea para el trabajo, la escuela o tú mismo.

Introducción a Surface Duo

Con el siguiente diagrama, conozca Surface Duo.

Surface Duo con llamadas para botones y puertos

  1. Auriculares para llamadas de teléfono
  2. Cámara
  3. Volumen
  4. Inicio/Apagado
  5. Lector de huellas digitales
  6. Ranura para la tarjeta SIM
  7. USB-C

El Android que conoce, con sus aplicaciones de Microsoft favoritas integradas

Surface Duo combina el sistema operativo TM de Google Android con las mejores aplicaciones de Microsoft 365, incluidas aplicaciones como Microsoft Office, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, Microsoft Edge y muchas más. Dado que se ejecuta en Android, puede descargar cualquier otra aplicación y juego que desee desde la tienda Google Play. Esta combinación le ayuda a estar conectado con las personas y a ser más productivo, esté donde esté. (Algunas aplicaciones y características pueden requerir un plan inalámbrico, suscripciones adicionales o cargos adicionales).

Dos pantallas adaptadas para usted

Surface Duo cuenta con una revolucionaria bisagra de 360° para que pueda doblarlo como desee. Se adapta a usted. Sosténgalo como a un libro y tenga dos aplicaciones abiertas en paralelo con una en cada pantalla. Ya no es necesario cambiar entre dos aplicaciones.

Algunas aplicaciones se crean para dos pantallas. Cuando quiera más espacio para escribir, trabajar o explorar sus sitios favoritos, tan solo tiene que arrastrar una de estas aplicaciones al medio y girar su Surface Duo para disfrutar del espacio adicional. 

¿Listo para hablar por teléfono o tomar fotos? Doble una pantalla hacia atrás. Y, cuando sea el momento de ver sus programas favoritos o de chatear en una videollamada, doble su Surface Duo como si fuera una tienda, relájese y disfrute.

Para obtener más información, consulte Diferentes maneras de usar Surface Duo y abra Recomendaciones en Surface Duo.

Sacar el máximo partido de Surface Duo con aplicaciones creadas para dos pantallas

Algunas aplicaciones ya están instaladas y creadas para dos pantallas, como Microsoft Office, Outlook, OneNote, OneDrive y Microsoft Teams (entre otras). Simplemente arrastre la aplicación a la parte central y obtenga una vista nueva. Por ejemplo, verá una introducción en un lado con los detalles en el otro. No es necesario ir hacia adelante y hacia atrás en una aplicación para obtener la información que necesita. Para obtener una lista detallada de las aplicaciones creadas para dos pantallas, consulte Diferentes maneras de usar Surface Duo.

Outlook abierto en Surface Duo

Recibir llamadas, mensajes de texto, notificaciones y más en su PC

Surface Duo puede unirse a su PC. Con Conexión a Windows integrado en Surface Duo, y la aplicación Tu Teléfono en su PC, puede acceder a todo lo que necesita en cualquiera de los dispositivos. ¿Listo para comenzar? Consulte Vincular Surface Duo a una PC para obtener más información sobre cómo configurarlo.

Personalícelo con accesorios para Surface

Protector para Surface Duo

El protector para Surface Duo está incluido con su Surface Duo. Basta con quitar los adhesivos y adjuntar ambas partes para ayudar a proteger su Surface Duo. Para aprender cómo hacerlo, consulte Cómo colocar el protector de Surface Duo.

Surface Duo con el protector

Miniauriculares para Surface

Los Auriculares de Surface (no están incluidos) se emparejan rápidamente mediante Bluetooth y le ayudan a disfrutar más sin pantalla. Úselos para escuchar música, chatear con otras personas y conseguir más con Microsoft 365. Para obtener información acerca de cómo configurarlos, consulte Conectar Surface Duo con los Auriculares de Surface.

Lápiz Surface Slim

Use el lápiz Surface Slim (no está incluido) para tomar notas en Surface Duo, escribir ideas o realizar bocetos rápidos sobre la marcha. Consulte Conectar el lápiz Surface Slim a Surface Duo para obtener información sobre cómo comenzar a usarlo.

Surface Duo con Auriculares de Surface y Surface Slim Pen
 

Especificaciones técnicas de Surface Duo (1.ª generación)

Muestra las dimensiones y características de Surface Duo con el dispositivo abierto.

Muestra las dimensiones y características de Surface Duo con el dispositivo cerrado.

Dimensiones Abierto: 145,2 mm (alto) x 186,9 mm (ancho) x 4,8 mm (largo)
Cerrado: 145,2 mm (alto) x 93,3 mm (ancho) x 9,9 mm (T en la bisagra)
Peso1 250 gramos
Mostrar Pantalla Dual PixelSense™ Fusion abiertas: AMOLED de 8,1", 2700 x 1800 (3:2), 401 PPI
Pantalla PixelSense™ única: AMOLED de 5,6", 1800 x 1350 (4:3), 401 PPI
Material de la pantalla: Corning® Gorilla® Glass
Duración de la batería Hasta 15,5 horas de reproducción de vídeo local2
Hasta 10 días de tiempo de espera2
Hasta 27 horas de tiempo de conversación2
Capacidad de la batería Batería dual de 3577 mAh (típica)3
Carga de la batería Carga de la batería con una fuente de alimentación de 18 W en caja
Cámara y grabación de vídeo Cámara adaptativa de 11MP, f/2.0, 1.0 μm, PDAF y campo de visión diagonal de 84.0° optimizado con IA para la parte delantera y trasera

Fotos:

  • Modo automático con poca luz & captura fotográfica HDR de fotogramas múltiples y detección de escenas de rango dinámico
  • Zoom de súper resolución y súper zoom de hasta 7x
  • Modo retrato con control de profundidad ajustable
  • Modo panorámico
  • Modo de ráfaga
Grabación de vídeo:
  • Grabación de vídeo 4K a 30 fps y 60 fps
  • Grabación de vídeo de 1080p a 30 fps y 60 fps
  • Formatos de grabación de vídeo HEVC y H.264
  • Estabilización de vídeo digital basada en giroscopio
Videoconferencia Videoconferencias de Microsoft Teams y Skype de hasta 1080p a 30 fps
Flash LED de alto CRI para escenarios fotográficos y de vídeo tanto frontales como mundiales
Países, operadores y compatibilidad4 Países: EE. UU.
Dispositivo*** desbloqueado: AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless
Dispositivo bloqueado: AT&T
Redes y conectividad Wi-Fi: WiFi-5 802.11 AC (2,4/5 GHz)
Bluetooth: Bluetooth® 5.0
LTE: 4x4 MIMO, Cat 20 DL / Cat 5 UL, 5CA, LAA. Hasta 1,2 Gbps de descarga / Hasta 150 Mbps de carga
Bandas admitidas
FDD-LTE: 1,2,3,4,5,7,8,12,13,14,19,20,25,26,28,29,30,66
TD-LTE: 38,39,40,41,46
WCDMA: 1,2,5,8
GSM/GPRS: GSM-850, E-GSM-900, DCS-1800, PCS-1900
Ubicación: GPS, Galileo, GLONASS, BeiDou, QZSS
$8M Una eSIM5 y una Nano SIM
Nota: El dispositivo bloqueado en&T no admitirá eSIM
Procesador Plataforma móvil Qualcomm® Snapdragon™ 855 optimizada para la experiencia de doble pantalla
Conexiones USB-C® 3.1
Almacenamiento y memoria6 UFS 3.0 de 128 GB o 256 GB de almacenamiento interno6
DRAM de 6 GB
Audio Altavoz mono, supresión de ruido de micrófono dual y cancelación de eco optimizada para un uso productivo en todas las posturas
La mejor comunicación Full Duplex de su clase para llamadas de voz en modo manos libres
Formatos de audio compatibles: 3GP, MP3, MP4, MKV, WAV, OGG, M4A, AAC, TS, AMR, FLAC, MID, MIDI, RTTL, RTX, OTA, IMY
Qualcomm® aptX™
Software7 Aplicaciones integradas de Microsoft:

  • Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Office Lens, lector de PDF y mucho más
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Teams
  • Microsoft OneDrive
  • Microsoft Edge
  • Microsoft OneNote
  • Microsoft To Do
  • Microsoft News
  • Microsoft Authenticator
  • Búsqueda de Microsoft Bing
  • Portal de empresa de Intune
  • LinkedIn
  • Microsoft Solitaire Collection
  • Surface Audio
Características principales de Microsoft Surface Duo UI:

  • Ventanas de pantalla doble
  • Modos adaptables
  • Grupos de aplicaciones
  • Fuente de Microsoft 365
  • Acoplamiento dinámico
  • Búsqueda universal
  • Cámara adaptable
  • Teclado adaptable de Microsoft SwiftKey
  • Compañero de Tu Teléfono - Enlace a Windows
Otras aplicaciones preinstaladas:

  • Búsqueda de Google
  • Asistente de Google
  • Google Calendar
  • Google Drive
  • Google Duo
  • Google Photos
  • Google Play Películas & TV
  • Google Play Store
  • Google Maps
  • Chrome
  • Gmail
  • YouTube
  • Música de YouTube
  • Contactos
  • Mensajes
  • Teléfono
  • Archivos
  • Reloj
  • Calculadora
  • Grabadora de sonidos
  • Spotify (desbloqueado)
  • HBO MAX (AT&T)
  • AT&T TV (AT&T)
  • My AT&T (AT&T)
  • Protección de llamadas (AT&T)
  • Amazon Shopping (AT&T)
  • NBA (AT&T)
Sistema operativo: Android™ 10
Sensores Acelerómetro doble
Giroscopio doble
Magnetómetro doble
Sensor de luz ambiental doble
Sensor de proximidad
Hall Sensor
Sensor de huellas dactilares
Reproducción de vídeo Formatos de reproducción de video:8 MKV, MOV, MP4, H.265 (HEVC), AVI, WMV, TS, 3GP, FLV, WEBM
Inalámbrico: Compatibilidad con Chromecast
Cableado: DisplayPort mediante USB-C®. Admite salida de vídeo cuando se conecta a través del adaptador HDMI*
Exterior Material exterior: Corning® Gorilla® Glass
Color: Glaciar
Seguridad y autenticación Tipo de bloqueo biométrico: Lector de huellas dactilares (1:100K FAR <3% FRR)
Tipo de bloqueo: Deslizar el dedo, PIN, contraseña
Aplicaciones de seguridad precargadas en el dispositivo: Microsoft Authenticator
Compatibilidad con idiomas Todos los idiomas compatibles (Android™ 10)
Lápiz y entrada manuscrita Compatible con todas las generaciones del mercado de Surface Slim Pen, Lápiz para Surface y Lápiz para Surface Hub 2*
Se admiten simultáneamente el lápiz y la función táctil
Contenido de la caja
  • Surface Duo
  • Protector para Surface Duo (color: glaciar)
  • Fuente de alimentación USB-C® de Surface Duo (18 W)
  • Guía de inicio rápido
  • Guía de garantía y cumplimiento
  • Herramienta de expulsión de SIM
Garantía9 Garantía de hardware limitada de 1 año
La promesa de Microsoft Store para Surface Política de devolución de 60 días
90 días de soporte técnico por teléfono gratuito
Formación y talleres virtuales gratuitos

Las características y la disponibilidad de las aplicaciones pueden variar según la región.

El dispositivo contiene imanes que pueden dañar objetos como tarjetas de crédito, libretas de ahorros, tarjetas de acceso, tarjetas de embarque o pases de estacionamiento. Mantenga una distancia segura entre su dispositivo y los objetos afectados por los imanes. Revisa https://support.microsoft.com/en-us/help/4558037/product-safety-warnings-and-instructions para obtener información de seguridad importante sobre el dispositivo.

* Algunos dispositivos, accesorios y software se venden por separado. Se requieren tarifas o suscripciones adicionales para algunas aplicaciones y funciones. Las aplicaciones disponibles pueden variar según el operador y con el tiempo. Las llamadas requieren un plan de datos; Consulte a la compañía para conocer los precios y los detalles de la cobertura.
** Algunos dispositivos, accesorios y software se venden por separado.
⁠***⁠ Los clientes de T-Mobile que provienen de la red de Sprint requieren una tarjeta SIM de T-Mobile.

1 Excepto el parachoques de Surface Duo.
2 Reproducción de vídeo local: Pruebas realizadas por Microsoft en julio de 2020 con software y unidades de Surface Duo de preproducción. Las pruebas consistieron en la descarga completa de la batería durante la reproducción de vídeo local en una sola pantalla. La reproducción de vídeo era un archivo .mp4 repetido de 30 minutos en 1080p a 24 fps. Todas las opciones de configuración eran predeterminadas excepto: LTE y Wi-Fi se asociaron a una red con la opción "pedir unirse" deshabilitada y el brillo adaptable se deshabilitó. La pantalla se estableció en 100 nits. La duración de la batería varía significativamente con la configuración de red y las características, la intensidad de la señal, la configuración, el uso y otros factores. La batería tiene ciclos de recarga limitados y no se puede reemplazar.
Tiempo de espera: Pruebas realizadas por Microsoft en julio de 2020 en un laboratorio validado por AT&T con unidades y software de Surface Duo de preproducción. Pruebas realizadas de acuerdo con los requisitos de AT&T y las especificaciones de las pruebas.  Toda la configuración era predeterminada y la configuración de red era: conectada a LTE y la Wi-Fi estaba habilitada pero no conectada. La duración de la batería varía significativamente con la configuración de red y las características, la intensidad de la señal, la configuración, el uso y otros factores. La batería tiene ciclos de recarga limitados y no se puede reemplazar.
Tiempo de conversación: Pruebas realizadas por Microsoft en julio de 2020 en un laboratorio validado por AT&T con unidades y software de Surface Duo de preproducción. Pruebas realizadas de acuerdo con los requisitos de AT&T y las especificaciones de las pruebas. Toda la configuración era predeterminada y la configuración de red era: conectada a LTE y la Wi-Fi estaba habilitada pero no conectada. La duración de la batería varía significativamente con la configuración de red y las características, la intensidad de la señal, la configuración, el uso y otros factores. La batería tiene ciclos de recarga limitados y no se puede reemplazar.
3 La capacidad mínima especificada de la batería doble es de 3462 mAh.
4 La disponibilidad y cobertura de la red varían según el operador. Consulte a su operador para obtener más información.
5 El uso de eSIM requiere un plan de servicio inalámbrico (que puede incluir restricciones sobre el cambio de proveedor de servicios y el roaming, incluso después del vencimiento del contrato). No todos los operadores admiten eSIM. Los dispositivos bloqueados At&T no admitirán eSIM. El uso de eSIM en Surface Duo puede deshabilitarse cuando se compra a algunos operadores. Consulte a su operador para obtener más información.
6 El software del sistema utiliza un espacio de almacenamiento significativo. El almacenamiento disponible está sujeto a cambios en función de las actualizaciones de software del sistema y el uso de las aplicaciones. 1 GB = mil millones de bytes. 1 TB = 1000 GB. Para obtener más información, consulta Surface.com/Storage.
7 Algunas aplicaciones y funciones pueden requerir un plan inalámbrico, suscripciones adicionales o tarifas.
8 Los formatos de reproducción de video requerirán aplicaciones de terceros de Google Play Store; Se pueden aplicar tarifas.
9 La garantía limitada de Microsoft se suma a los derechos de la legislación del consumidor.

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