Usar Microsoft Teams con un lector de pantalla: Preguntas más frecuentes

Se aplica a
Microsoft Teams

Este artículo está destinado a personas que usan un programa de lector de pantalla como Narrador de Windows, JAWS o NVDA con características o herramientas de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Esta página contiene una colección de respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo pasar de Skype Empresarial a Microsoft Teams.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Microsoft Teams y por qué debería utilizarlo?

Microsoft Teams es una aplicación de colaboración que ayuda a su equipo a mantenerse organizado y conectado, todo en un mismo lugar. Puede crear sus propios equipos, iniciar chats privados o grupos, compartir archivos, establecer reuniones, realizar llamadas y mucho más. Obtenga más información sobre Microsoft Teams. 

¿Cómo funcionará Microsoft Teams con un lector de pantalla?

Microsoft Teams admite el uso de lectores de pantalla para todas las tareas comunes que pueda encontrar. Para obtener más información, vaya a Tareas básicas con un lector de pantalla con Microsoft Teams y compatibilidad con lectores de pantalla para Microsoft Teams.

¿Qué es un equipo?

Un equipo es un grupo de usuarios con acceso a un sitio de grupo compartido, canales de discusión, archivos y otros recursos. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para crear y modificar equipos en Microsoft Teams.

¿Qué puedo hacer para que se me asigne a un equipo?

Los equipos pueden ser públicos o privados. Cualquier persona de su organización puede unirse a un equipo público. Sin embargo, en un equipo privado el propietario del equipo será quien agregue a cada nuevo miembro. También puede agregar a personas de fuera de su organización como invitados a un equipo. Para obtener más información, vaya a Tareas básicas con un lector de pantalla con Microsoft Teams y Usar un lector de pantalla para crear y modificar equipos en Microsoft Teams.

¿Qué es un canal?

Los canales son áreas de debate grupales que puede crear para sus equipos. Nada más crearse, cada equipo tiene un canal General para anuncios y contenidos a nivel de equipo. También puede crear canales específicos para temas concretos, con el fin de tener el canal más organizado y aumentar la productividad. Además, puede seguir un canal para recibir notificaciones de nuevas publicaciones, de modo que nunca se pierda actualizaciones importantes. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para crear o seguir un canal en Microsoft Teams.

¿Cuál es la diferencia entre los canales de equipo y los chats privados?

Todos los miembros de un equipo pueden acceder a los canales del equipo, mientras que los chats privados solo están disponibles para los usuarios invitados. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para chatear en Microsoft Teams.

¿Puedo enviar mensajes privados?

Sí. Además de los canales del equipo y los chats grupales, puede configurar un chat privado con cualquier usuario de Microsoft Teams. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para chatear en Microsoft Teams.

¿Puedo usar Microsoft Teams para realizar llamadas?

Sí, Microsoft Teams admite la realización de llamadas de audio y vídeo. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para realizar y responder llamadas en Microsoft Teams.

¿Puedo enviar o recibir correos de voz?

Sí, puede dejar correos de voz para otros usuarios, que los podrán escuchar más tarde. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla con mis correos de voz en Microsoft Teams.

¿Cómo configuro una reunión?

Microsoft Teams se puede usar para programar reuniones tanto localmente como en un canal de equipo o chat grupal. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para programar una reunión en Microsoft Teams.

¿Puedo cambiar entre mis cuentas de usuario de distintas organizaciones?

Sí. Si es el propietario de un equipo, puede agregar su otra cuenta de usuario como una cuenta de invitado al equipo. Si es miembro de un equipo, pida al propietario del equipo que le invite como invitado. Una vez que esté agregado al equipo como invitado, puede cambiar rápidamente entre las cuentas de usuario de distintas organizaciones. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para configurar y usar el acceso de invitado en Microsoft Teams.

¿Mi calendario de Outlook se sincroniza automáticamente con Microsoft Teams?

Sí, las reuniones que configure en Outlook se mostrarán en la vista Reuniones de Microsoft Teams para que pueda administrar todos los eventos del calendario en un solo lugar. Para obtener más información, vaya a Administrar reuniones.

¿Puedo usar Microsoft Teams solo en un explorador?

Además de usar Microsoft Teams en el explorador, tenemos una aplicación de escritorio para Windows y Mac y una aplicación de Windows 10 S. En un teléfono con iPhone o Android puede usar la aplicación para móvil.

Para descargar la aplicación de escritorio para Windows o Mac, o la aplicación móvil para iPhone o Android, vaya a https://teams.microsoft.com/downloads. Si tiene un dispositivo con Windows 10 S, vaya a Microsoft Store para descargarla.

¿Cuáles son los exploradores compatibles?

Le recomendamos que use Microsoft Teams en Chrome al usar Narrador, JAWS o NVDA.

¿Puedo realizar todas las tareas siendo solamente miembro de un equipo o debo ser el propietario del equipo para realizar algunas de ellas?

Como miembro del equipo, puede realizar todas las tareas básicas en Microsoft Teams, como enviar y recibir mensajes privados y grupales, configurar y unirse a reuniones privadas y de canal, realizar y recibir llamadas de audio y vídeo, dejar y escuchar mensajes de correo de voz, agregar canales a un equipo y trabajar con archivos.

Un propietario de equipo puede además realizar estas tareas:

Cómo saber si soy miembro del equipo o propietario del equipo?

Puede comprobarlo en la pestaña Miembros del equipo en Microsoft Teams. Para obtener instrucciones, vaya a la sección Comprobar si es propietario o miembro de un equipo en Tareas básicas con un lector de pantalla con Microsoft Teams.

¿Puedo enviar un mensaje desde Microsoft Teams a una persona que use Skype Empresarial?

Sí, puede usar Microsoft Teams para chatear con una persona que use Skype Empresarial. En caso de que esa persona haya estado usando Microsoft Teams en algún momento, los mensajes se enviarán allí en lugar de Skype Empresarial.

Al chatear entre Microsoft Teams y Skype Empresarial, algunas de las características de Microsoft Teams no estarán disponibles, como emojis y datos adjuntos. Además, no se guardará el historial de la charla, por lo que si, por ejemplo, cambia a otra plataforma, no tendrá acceso a los mensajes antiguos.

¿Puedo enviar mensajes grupales a personas en Skype Empresarial?

No es posible enviar mensajes de grupo a Skype Empresarial usuarios desde Microsoft Teams, pero los usuarios de Microsoft Teams pueden unirse a una conversación de grupo en Skype Empresarial.

¿Cómo sé si estoy incluido en una conversación?

La forma más rápida de comprobarlo es ir a la fuente de actividades en la vista Actividad. La fuente enumera los elementos en los que alguien le tiene @mentioned a usted, a su equipo o a su canal, ha respondido a una conversación de la que forma parte o ha respondido a su mensaje. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para ver la actividad reciente en Microsoft Teams.

¿Dónde puedo encontrar mi actividad más reciente en Microsoft Teams?

La forma más rápida de comprobarlo es seleccionar Mi actividad en la vista Actividad. Para obtener más información, vaya a Usar un lector de pantalla para ver la actividad reciente en Microsoft Teams.

¿Tengo las mismas características en la aplicación Microsoft Teams en mi teléfono móvil?

Puede usar la aplicación de teléfono móvil para las mismas tareas que haría en la aplicación de escritorio o web de Microsoft Teams, pero debido a la pantalla más pequeña, es posible que los controles o elementos se coloquen en otro lugar. Para obtener información sobre cómo navegar en la aplicación, vaya a Usar un lector de pantalla para explorar y navegar por Microsoft Teams.

Cómo cerrar sesión en Microsoft Teams?

Depende del dispositivo que esté usando. En Windows, Mac y web, desplácese hasta el botón de perfil, abra el menú y seleccione la opción de cierre de sesión. En un iPhone, vaya al menú Más , seleccione Configuración y seleccione Cerrar sesión. En un teléfono Android, abre el menú hamburguesa, selecciona Configuración y luego Cerrar sesión. Para obtener instrucciones detalladas, vaya a la sección Cerrar sesión de Microsoft Teams en Tareas básicas con un lector de pantalla con Microsoft Teams.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los cambios entre Skype Empresarial y Microsoft Teams?

Consulte nuestro artículo Cambiar a Teams desde Skype Empresarial para obtener más información sobre las similitudes y diferencias entre Skype Empresarial y Teams.

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