Mensaje de error Stop en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista: "0 x 00000027 RDR_FILE_SYSTEM"

Se aplica a: Windows Server 2008 Service Pack 2Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

¿No está seguro de si se trata de la solución correcta? Hemos agregado a nuestro diagnóstico de volcado de memoria que puede confirmar este problema.

Síntomas


En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista, recibirá el siguiente mensaje de error Stop:
Stop 0 x 00000027 (parámetro1, parámetro2, parámetro3, parámetro4)

RDR_FILE_SYSTEM

Nota los parámetros de este mensaje de error varían, dependiendo de la configuración del equipo.

Cuando se produce este problema, el suceso siguiente se registra en el registro de sucesos del sistema:

Causa


Este problema se produce porque el controlador Mrxsmb20.sys libera incorrectamente un objeto dos veces.

Solución


Revisiones importantes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página "Solicitud de revisión". Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, seleccione el producto que aparece en la página.
Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión


Este hotfix no sustituye a otras.

Información de archivo


La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha
Zona horaria
ficha en el
Fecha y hora
en Panel de Control.

Nota de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están
enumerados por separado. MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.


Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6001.2252479,36016-Sep-200909:43
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22524105,98416-Sep-200909:50
Para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6001.22524262,65616-Sep-200909:28
Para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008 Service Pack 2 o Service Pack 2 de Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6002.2222779,36016-Sep-200909:29
Para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 Service Pack 2 o Service Pack 2 de Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22227105,98416-Sep-200909:33
Para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008 Service Pack 2 o Service Pack 2 de Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Mrxsmb20.sys6.0.6002.22227262,65616-Sep-200909:25

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Referencias


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Más información


Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42519-Jul-200910:18No aplicable
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,53019-Jul-200910:18No aplicable
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71319-Jul-200910:18No aplicable
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_40bfc4b623e4317a.manifestNo aplicable25,29918-Jul-200922:26No aplicable
X86_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_42966540211723dc.manifestNo aplicable25,29918-Jul-200922:02No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_9cde6039dc41a2b0.manifestNo aplicable25,34518-Jul-200922:36No aplicable
Amd64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_9eb500c3d9749512.manifestNo aplicable25,34518-Jul-200922:00No aplicable
Package_for_kb973625_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43319-Jul-200910:18No aplicable
Package_for_kb973625_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,54019-Jul-200910:18No aplicable
Package_for_kb973625_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,72319-Jul-200910:18No aplicable
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22475_none_a7330a8c10a264ab.manifestNo aplicable21,78618-Jul-200922:09No aplicable
Wow64_microsoft-windows-wlangpui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22180_none_a909ab160dd5570d.manifestNo aplicable21,78618-Jul-200921:48No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008 o Windows Vista
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHora
Ia64_3c3ead1feebbb89ad4272cc1e309372d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_addc80428d5938e0.manifestNo t aplicable70317-Sep-200904:15
Ia64_59f4ee168617a7d8ee4c6a800712c401_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_89f5e7ba6dd7a91b.manifestNo aplicable70317-Sep-200904:15
Ia64_microsoft-windows-smb20- minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22524_none_8b549f44a2ee1b96.manifestNo aplicable6,96616-Sep-200913:38
Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22227_none_8d3e120aa011bcbf.manifestNo aplicable6,96616-Sep-200919:34
Package_for_kb974759_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42517-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,53017-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.70617-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42917-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,53317-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,71817-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42617-Sep-200904:15
Package_for_kb974759_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43417-Sep-200904:15