Es posible que tengas problemas para encontrar los archivos anteriores después de actualizar el equipo a Windows 10 o Windows 11. Prueba las siguientes sugerencias para encontrar los archivos.
Selecciona el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y busca los archivos. Si no los ves y no has iniciado sesión con un perfil temporal, usa el solucionador de problemas para solucionar problemas con la Búsqueda.
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe indización y, luego, selecciona Opciones de indización. Selecciona el botón Avanzadas para ver más opciones y, a continuación, selecciona el vínculo Solucionar problemas de búsqueda e indexación y sigue los pasos.
Nota: Si tienes problemas para encontrar archivos almacenados en OneDrive, consulta Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive.
Más cosas que probar:
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Es posible que algunos archivos estén ocultos. En Explorador de archivos, seleccione Ver > Mostrar > elementos ocultos. Luego, intenta volver a buscar los archivos.
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Busca todos los archivos de un determinado tipo mediante el asterisco (*). Por ejemplo, para buscar todos los documentos de Word, busca *.doc. Para los archivos de música, busca *.mp3.
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Es posible que algunos archivos se hayan movido al actualizar a Windows 11. Para comprobar la ubicación de los archivos que encuentres, mantén presionado (haz clic con el botón derecho) en el archivo y selecciona Abrir ubicación del archivo. Copia los archivos que quieras mover a una ubicación diferente.
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Si has creado una copia de seguridad en un dispositivo de almacenamiento externo, puedes usarla para restaurar los archivos. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Panel de control. Selecciónalo en la lista de resultados y, a continuación, selecciona Copia de seguridad y restauración (Windows 7). Conecta el dispositivo de almacenamiento externo que contiene los archivos de recuperación. Selecciona otra copia de seguridad de la que restaurar archivos, selecciona la ubicación del dispositivo y sigue las instrucciones para restaurar los archivos.
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A veces, puede recuperar un archivo almacenado o guardado en OneDrive creando uno nuevo con el mismo nombre y tipo de archivo. Una vez creado el nuevo archivo, selecciona Propiedades, selecciona la pestaña Versiones anteriores y elige la versión del archivo a restaurar.
Si creaste una nueva cuenta de Microsoft al actualizar desde una versión anterior de Windows, es posible que los archivos se encuentren en una cuenta de administrador deshabilitada. Debes habilitar esta cuenta y volver a iniciar sesión para ver tus archivos.
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En el cuadro de búsqueda, escribe administración del equipo y luego selecciona Administración del equipo (aplicación de escritorio).
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En el panel izquierdo, selecciona Usuarios y grupos locales y, luego, selecciona Usuarios. Si el usuario denominado Administrador tiene una flecha hacia abajo en su icono
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Para habilitar esta cuenta, haz doble clic en el icono Administrador
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Cierra sesión y vuelve a iniciarla de nuevo con la cuenta de administrador.
Selecciona Inicio > Configuración > Cuentas > Sincronizar la configuración . Si ves un mensaje en la parte superior que indica Has iniciado sesión con un perfil temporal. Las opciones de itinerancia no están disponibles actualmente, reinicia el equipo y vuelve a iniciar sesión. Esto debería quitar la cuenta temporal y los archivos deberían estar disponibles de nuevo.
Reiniciar el equipo e iniciar sesión de nuevo también funciona si ves un mensaje que indica No podemos iniciar sesión en tu cuenta. Este problema se puede solucionar a menudo cerrando sesión en tu cuenta y volviendo a iniciar sesión.
Notas:
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Es posible que tengas que reiniciar el equipo varias veces para poder ver los archivos de nuevo.
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Deberías hacer una copia de seguridad de todas las cosas en las que hayas estado trabajando desde la actualización en una unidad externa. De lo contrario, se eliminarán cuando cierres la sesión de la cuenta temporal.
Selecciona el cuadro de búsqueda en la barra de tareas y busca los archivos. Si no los ves y no has iniciado sesión con un perfil temporal, usa el solucionador de problemas para solucionar problemas con la Búsqueda.
En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe indización y, luego, selecciona Opciones de indización. Selecciona el botón Avanzadas 
Nota: Si tienes problemas para encontrar archivos almacenados en OneDrive, consulta Encontrar archivos perdidos o que faltan en OneDrive.
Más cosas que probar:
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Es posible que algunos archivos estén ocultos. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escribe Opciones del Explorador de archivos y, a continuación, selecciona la pestaña Vista. En Archivos y carpetas ocultos, selecciona Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos. Luego, intenta volver a buscar los archivos.
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Busca todos los archivos de un determinado tipo mediante el asterisco (*). Por ejemplo, para buscar todos los documentos de Word, busca *.doc. Para los archivos de música, busca *.mp3.
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Puede que algunos archivos se hayan movido al actualizar a Windows 10. Para comprobar la ubicación de los archivos que encuentres, mantén presionado (haz clic con el botón derecho) en el archivo y selecciona Abrir ubicación del archivo. Copia los archivos que quieras mover a una ubicación diferente.
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Selecciona Inicio > Configuración > Actualizar & copia de seguridad > copia de seguridad y selecciona Copia de seguridad y restauración (Windows 7). Selecciona Restaurar mis archivos y sigue las instrucciones para hacerlo.
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En ocasiones, puedes recuperar un archivo creando uno nuevo con el mismo nombre y tipo de archivo. Una vez creado el nuevo archivo, selecciona Propiedades, selecciona la pestaña Versiones anteriores y elige la versión del archivo a restaurar.
Si creaste una nueva cuenta de Microsoft al actualizar desde Windows 7, puede que tus archivos se encuentren en una cuenta de administrador deshabilitada. Debes habilitar esta cuenta y volver a iniciar sesión para ver tus archivos.
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En el cuadro de búsqueda, escribe administración del equipo y luego selecciona Administración del equipo (aplicación de escritorio).
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En el panel izquierdo, selecciona Usuarios y grupos locales y, luego, selecciona Usuarios. Si el usuario denominado Administrador tiene una flecha hacia abajo en su icono
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Para habilitar esta cuenta, haz doble clic en el icono Administrador
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Cierra sesión y vuelve a iniciarla de nuevo con la cuenta de administrador.
