El tiempo de inicio aumenta o se bloquea en la pantalla de inicio de sesión "Bienvenido" si realizar el backup de máquinas virtuales de Hyper-V en un sistema Windows Server 2008 R2 con frecuencia

Se aplica a: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Síntomas


En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 y que tenga instalado el rol de Hyper-V, sigue aumentando el tiempo de inicio del equipo. Después de un tiempo, el equipo deja de responder cuando el equipo está en el proceso de inicio.

Nota: Si el equipo ejecuta máquinas virtuales, este problema normalmente se produce con frecuencia realizar una copia de todos los discos en el equipo.

Además, muchos de los siguientes eventos de PlugPlayManager que tienen el Id. de suceso 12 se registran en el registro del sistema:


Notas:

Causa


Este problema se produce porque hay una gran cantidad de claves de registro huérfanas.

Las instantáneas de Volume Shadow Copy Service (VSS), crean muchas claves del registro. Sin embargo, no se eliminan una vez completadas las operaciones de instantánea VSS.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows Server 2008 R2. Además, debe tener el rol de Hyper-V instalado.

Información del registro

Para utilizar el hotfix, no es necesario cambiar el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Vhdmp.sys6.1.7600.20714217,98418-May-201004:14x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Vhdmp.sys6.1.7600.20714482,68818-May-201002:04IA-64



Solución alternativa


Important
siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes, modificarla, copia de seguridad del registro de restauración en caso de producirse problemas.
Para evitar este problema en Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008, limpiar todas las entradas de clave del registro huérfana. Para ello, siga estos pasos:
  1. Descargue la herramienta DevNodeClean.
  2. Realice una de las siguientes operaciones:
    • Ejecute la herramienta DevNodeClean como administrador.
    • En un símbolo del sistema, busque la ruta de acceso de la carpeta del archivo DevNodeClean.exe, escriba el comando siguiente y, a continuación, presione ENTRAR:
      / r devnodeclean

      Nota que recomendamos que programe el comando/r devnodeclean para que se ejecute una vez por semana.
Si la herramienta DevNodeClean no funciona, puede eliminar manualmente las claves del registro o póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda.

Para obtener más información acerca del comando devnodeclean , haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
934234 cómo quitar la información de registro acerca de los dispositivos que nunca se utilizará otra vez en un equipo que ejecuta Windows Server 2003

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,079
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)08:58
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.840
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.840
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,816
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.180
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2.077
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)04:25
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,835
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,444
Fecha (UTC)18-May-2010
Hora (UTC)11:49
PlataformaNo aplicable