Las sesiones desconectadas no se eliminan en un equipo que está ejecutando Windows Server 2008 R2 o Windows 7 después de un tiempo de espera si los usuarios inician sesión mediante la característica Cambio rápido de usuario

Se aplica a: Windows 7 EnterpriseWindows 7 UltimateWindows Server 2008 R2 Standard

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Algunos usuarios inicie sesión utilizando la característica Cambio rápido de usuario. Todas las sesiones están en estado de desconexión, excepto el usuario activo.
  • Habilitar a la configuración de directiva de grupo mediante la herramienta Gpedit.msc y, a continuación, actualizar inmediatamente la directiva de grupo:
    Equipo Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes Windows\Servicios Escritorio remoto\Host escritorio sesión Host\Session tiempo Limit\Set tiempo límite para sesiones desconectadas
En este escenario, las sesiones desconectadas no se eliminan del equipo después de un tiempo de espera.



Nota: Este problema sólo se produce en la característica Cambio rápido de usuario. Si crea una conexión de escritorio remoto en el equipo y, a continuación, desconecte, la sesión desconectada se elimina después de un tiempo de espera.

Causa


Este problema se produce porque la directiva de grupo se menciona en la sección "Síntomas" sección no admite las sesiones desconectadas en el que se crean mediante la característica Cambio rápido de usuario.

Solución


Para resolver este problema, instale la siguiente revisión en los equipos afectados que ejecutan Windows Server 2008 R2 o Windows 7.

Para habilitar esta opción, debe agregar una nueva entrada del registro después de aplicar el hotfix. Para ello, siga estos pasos:


Advertencia: Si utiliza incorrectamente el Editor del registro, puede provocar problemas graves que conlleven la reinstalación del sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda solucionar los problemas derivados del uso incorrecto del Editor del registro. Utilice el Editor del registro bajo su propio riesgo. Nota Aunque la revisión no necesita instalarse en versiones posteriores que aún debe establecerse el registro para habilitar esta opción.

1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE \System\CurrentControlSet\Control\Terminal server\WinStations\Console 

3. en el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD .
4. Escriba ApplySessionLimits y, a continuación, presione ENTRAR.
5. en el menú Edición , haga clic en Modificar .
6. en el cuadro información del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
7. Cierre el Editor del registro.


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, deben cumplirse las dos condiciones siguientes:
  • Debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Administrador de conexión remoto está habilitado en el equipo.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, deberá realizar algunos cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Gpme.dll6.0.6001.22670722,43214-Apr-201017:52x86
Gppref.dll6.0.6001.226703,838,97614-Apr-201017:52x86
Gpprefbr.dll6.0.6001.22670691,20014-Apr-201017:52x86
Gpprefcn.dll6.0.6001.22670202,24014-Apr-201017:52x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6001.22670222,72014-Apr-201017:52x86
Propshts.dll6.0.6001.226702,139,64814-Apr-201017:52x86
Gpme.dll6.0.6002.22382722,43214-Apr-201019:00x86
Gppref.dll6.0.6002.223823,838,97614-Apr-201019:00x86
Gpprefbr.dll6.0.6002.22382691,20014-Apr-201019:00x86
Gpprefcn.dll6.0.6002.22382202,24014-Apr-201019:00x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6002.22382222,72014-Apr-201019:00x86
Propshts.dll6.0.6002.223822,139,64814-Apr-201019:00x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Gpme.dll6.0.6001.22670771,58414-Apr-201018:15x64
Gppref.dll6.0.6001.226704,331,00814-Apr-201018:15x64
Gpprefbr.dll6.0.6001.22670956,92814-Apr-201018:15x64
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Gpregistrybrowser.dll6.0.6001.22670290,81614-Apr-201018:15x64
Propshts.dll6.0.6001.226703,104,25614-Apr-201018:15x64
Gpme.dll6.0.6002.22382771,58414-Apr-201018:57x64
Gppref.dll6.0.6002.223824,331,00814-Apr-201018:57x64
Gpprefbr.dll6.0.6002.22382956,92814-Apr-201018:57x64
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Gpregistrybrowser.dll6.0.6002.22382290,81614-Apr-201018:57x64
Propshts.dll6.0.6002.223823,104,25614-Apr-201018:57x64
Gpme.dll6.0.6001.22670722,43214-Apr-201017:52x86
Gppref.dll6.0.6001.226703,838,97614-Apr-201017:52x86
Gpprefbr.dll6.0.6001.22670691,20014-Apr-201017:52x86
Gpprefcn.dll6.0.6001.22670202,24014-Apr-201017:52x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6001.22670222,72014-Apr-201017:52x86
Propshts.dll6.0.6001.226702,139,64814-Apr-201017:52x86
Gpme.dll6.0.6002.22382722,43214-Apr-201019:00x86
Gppref.dll6.0.6002.223823,838,97614-Apr-201019:00x86
Gpprefbr.dll6.0.6002.22382691,20014-Apr-201019:00x86
Gpprefcn.dll6.0.6002.22382202,24014-Apr-201019:00x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6002.22382222,72014-Apr-201019:00x86
Propshts.dll6.0.6002.223822,139,64814-Apr-201019:00x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Gpme.dll6.0.6001.226701,038,84814-Apr-201017:45IA-64
Gppref.dll6.0.6001.226705,992,96014-Apr-201017:45IA-64
Gpprefbr.dll6.0.6001.226701,842,68814-Apr-201017:45IA-64
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Gpregistrybrowser.dll6.0.6001.22670563,20014-Apr-201017:45IA-64
Propshts.dll6.0.6001.226705,739,00814-Apr-201017:45IA-64
Gpme.dll6.0.6002.223821,038,84814-Apr-201018:36IA-64
Gppref.dll6.0.6002.223825,992,96014-Apr-201018:36IA-64
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Gpprefcn.dll6.0.6002.22382480,25614-Apr-201018:36IA-64
Gpregistrybrowser.dll6.0.6002.22382563,20014-Apr-201018:36IA-64
Propshts.dll6.0.6002.223825,739,00814-Apr-201018:37IA-64
Gpme.dll6.0.6001.22670722,43214-Apr-201017:52x86
Gppref.dll6.0.6001.226703,838,97614-Apr-201017:52x86
Gpprefbr.dll6.0.6001.22670691,20014-Apr-201017:52x86
Gpprefcn.dll6.0.6001.22670202,24014-Apr-201017:52x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6001.22670222,72014-Apr-201017:52x86
Propshts.dll6.0.6001.226702,139,64814-Apr-201017:52x86
Gpme.dll6.0.6002.22382722,43214-Apr-201019:00x86
Gppref.dll6.0.6002.223823,838,97614-Apr-201019:00x86
Gpprefbr.dll6.0.6002.22382691,20014-Apr-201019:00x86
Gpprefcn.dll6.0.6002.22382202,24014-Apr-201019:00x86
Gpregistrybrowser.dll6.0.6002.22382222,72014-Apr-201019:00x86
Propshts.dll6.0.6002.223822,139,64814-Apr-201019:00x86

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoPackage_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.815
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,797
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,139
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb980356~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,121
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,434
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,529
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,712
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.416
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,529
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,713
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_6640ac7e40a644e10ce87effd6b468af_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_f728b61d7939bf11.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_a66b51deb65956c90ba6f1ce380fc79e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_6010bd487dcce5c8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo721
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)00:41
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)21:32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_3933fe7a3f5e3a57cacf7a2465b84bbc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_3afb269d8be0071d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,090
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_79c51d59f8ceca57974618b385b8fc78_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_bbf18c37d5bbc1e7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,090
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_12917dd9827122bb.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,376
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)00:45
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_146f20697f9dc67e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,376
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)21:18
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_1_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,064
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_2_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,046
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_3_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,392
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_4_for_kb980356~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,374
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.442
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.539
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.722
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.424
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.539
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoPackage_for_kb980356_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,723
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b672e255ca13b185.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)00:41
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_b85084e5c7405548.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)21:32
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_2fdde8200724aafc711633e8fd988a94_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_d0caf83a48e3ce7a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,088
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_ec0d5b31c74eec742e1ab7952674ab0d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_912cd77308fbd90c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,088
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpme_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22670_none_b674864bca11ba81.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,347
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)21:32
PlataformaNo aplicable
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Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)01:48
PlataformaNo aplicable
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,041
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,204
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.420
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
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Versión del archivoNo aplicable
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Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
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Tamaño de archivo1,716
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)11:30
PlataformaNo aplicable
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)15-Apr-2010
Hora (UTC)00:41
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Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,362,318
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)21:32
PlataformaNo aplicable