Se produce un error en un trabajo de impresión en un dispositivo de impresión que utiliza un controlador de impresora de 64 bits cuando se utiliza una aplicación de 32 bits para imprimir el trabajo en Windows 7 o Windows Server 2008 R2


Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar a un controlador de impresora de 64 bits en un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Utilice una aplicación de 32 bits para imprimir un documento en una impresora que utiliza el controlador de impresora.
En este escenario, el trabajo de impresión produce un error.

Notas para los desarrolladores
  • Este problema se produce si el controlador de impresora utiliza la función ExtEscape para enviar datos desde el módulo de interfaz de usuario (UI) para el módulo de procesamiento.
  • Si se depura la aplicación, observará que se produce un error en el trabajo de impresión cuando la aplicación intenta ejecutar la función StartPage .

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win32k.sys6.1.7600.206913,123,71214-Apr-201004:16x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win32k.sys6.1.7600.206917,413,24814-Apr-201003:29IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la función ExtEscape , visite el siguiente sitio Web de Microsoft Developer Network (MSDN):Para obtener más información acerca de la función StartPage , visite el siguiente sitio Web MSDN:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_0d25268b04daddbe68d68cd199397806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_b13afaa0582ef595.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_5fe60e9f63bcc330dce39960721dc5a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_c41770fb291d0f7c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo698
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_15633ae4cd612114.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo42,090
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)08:57
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,328
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_1fb7e53701c1e30f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,178
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)07:23
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_0d25268b04daddbe68d68cd199397806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_551e03129fcf8d5b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_9ff5ab7213abae1b4e2aa4b5fbf77985_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_31dab3397222d4d7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo696
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_b94643571501b8da.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo42,088
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)08:23
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,684
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)16:17
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_1fb7e53701c1e30f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,178
Fecha (UTC)14-Apr-2010
Hora (UTC)07:23
PlataformaNo aplicable