No se puede realizar una copia de un archivo en Windows Server 2008 R2 o Windows 7 si la longitud de la ruta de acceso tiene más de 260 caracteres


Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Personalizar una operación de copia de seguridad para hacer copia de seguridad de algunos archivos en un equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Seleccione algunos archivos que desea incluir en la operación de copia de seguridad. La longitud de la ruta de acceso de un archivo seleccionado tiene más de 260 caracteres.
En este escenario, se produce un error de la operación de copia de seguridad después de que se inicie la operación de copia de seguridad. Además, se agrega el siguiente suceso en el registro de aplicación:

Causa


Este problema se produce porque el servicio de motor de copia de seguridad de nivel de bloque de Windows (Wbengine.exe) controla las rutas de acceso de archivo que son más de 260 caracteres incorrectamente.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe estar ejecutando Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Además, debe tener la función de copia de seguridad de Windows Server instalada en el equipo que ejecuta Windows Server 2008 R2.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante: Correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página solicitud de revisión se enumeran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre consulte la sección "Aplicable a" de los artículos para determinar el sistema operativo real a la que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno están enumerados por separado en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y los archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wbengine.exe6.1.7600.206901,203,20013-Apr-201011:19x86
Para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wbengine.exe6.1.7600.206901,503,74413-Apr-201011:09x64
Para todas las versiones basadas en IA-64 compatibles de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Wbengine.exe6.1.7600.206903,716,09613-Apr-201009:00IA-64

Solución alternativa


Para evitar este problema, mueva el archivo a una ubicación que reduce la longitud de la ruta de acceso del archivo a menos de 260 caracteres y, a continuación, haga una copia del archivo.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Cuando se produce este problema, busque la siguiente entrada en el registro de copia de seguridad de Windows:
Error en la copia de seguridad de nombre del volumen durante la lectura: Error [0 x 80070057] el parámetro es incorrecto.

Error en la copia de seguridad de la ruta de acceso del volumen durante la lectura: Error [0x8007007b] el nombre de archivo, nombre de directorio o etiqueta del volumen es incorrecta.
Para obtener más información acerca de Asistente de programación de copia de seguridad que se inicia desde el complemento Microsoft Management Console (MMC) de Windows Server Backup, vea el siguiente sitio Web de Microsoft Tech:Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 7
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,652
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03
Nombre del archivoX86_7c3922c970ec6bbd39ef420bd343a74d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_662210dee041891e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo703
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_e4321b547a3db5a0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,062
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)11:55
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoAmd64_1af6a73053456c5a70085a17692e2453_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_5236b5462d097da8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo707
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_4050b6d8329b26d6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,068
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)13:07
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,855
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nombre del archivoIa64_7354e6939cb4247f9672be6987494161_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_a59eabcedad2e245.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo705
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03
Nombre del archivoIa64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20690_none_e433bf4a7a3bbe9c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,065
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)12:58
Nombre del archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,434
Fecha (UTC)13-Apr-2010
Hora (UTC)17:03