Cuando intento actualizar una versión anterior de Windows a Windows Vista, aparece un mensaje de error: "Windows no puede actualizar la configuración de arranque del equipo"


Descripción del problema


Cuando intenta actualizar una versión anterior de un sistema operativo Microsoft Windows a Windows Vista, recibe el mensaje de error siguiente:
Windows no puede actualizar la configuración de arranque del equipo. La instalación no puede continuar.
Windows Vista crea un archivo llamado unidad:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Si examina el contenido del archivo, observará la información siguiente:
<date> <time>, Info       [0x060216] IBS    CallBack_MungeBootIni:Failed to modify boot entries GLE = 50 
En esta entrada del registro, el código de error 50 de GLE corresponde al siguiente mensaje de error:
ERROR_NOT_SUPPORTED
Nota: generalmente, unidadDeDisco es la unidad C del equipo. Sin embargo, Windows Vista crea la carpeta de instalación temporal dependiendo de muchos factores. Por consiguiente, esta unidad de disco puede ser cualquier unidad de disco compatible que Windows Vista detecte.

Este artículo le ayuda a solucionar el problema.

Para que podamos solucionar su problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar el problema usted mismo, diríjase a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar


Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Solucionar este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos que le indica el asistente.




Nota: este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Nota: si no se encuentra en el equipo al que afecta el problema, puede guardar la solución automática en una unidad de memoria flash o en un CD para poderla ejecutar en el equipo que tiene el problema.


Ahora diríjase a la sección "¿Esta información le ayudó a resolver su problema?".

Solucionarlo por mí mismo


Para solucionar este problema, debe cambiar el Registro. Para ello, diríjase a la sección "Para cambiar el Registro". Si por alguna razón no puede cambiar el Registro, diríjase a la sección "Para solucionar el problema".

Para cambiar el Registro

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, la modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Así, en caso de problemas, puede restaurarlo. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows XP

Este problema se puede producir si la entrada del Registro UpperFilters se ha dañado o se ha establecido en un valor en blanco. Puede que algún programa que haya instalado en el equipo haya modificado esta entrada del Registro.

Esta entrada del Registro se encuentra en la ubicación siguiente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Esta entrada del Registro tiene los siguientes valores:
Nombre de valor: UpperFilters
Tipo de valor: REG_MULTI_SZ
Información del valor: PartMgr (predeterminado)
Para resolver este problema, restaure el valor predeterminado de la entrada del Registro UpperFilters y, a continuación, reinicie el equipo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio botón Inicio  , en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  3. En el panel de detalles, haga clic con el botón secundario en UpperFilters y seleccione Modificar.
  4. En el cuadro Información del valor, escriba PartMgr y haga clic en Aceptar.
  5. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.
  6. Inserte el DVD de Windows Vista y actualice el equipo a este sistema.

Para solucionar el problema

Para solucionar este problema, utilice el DVD de Windows Vista para iniciar el equipo y, a continuación, realice una nueva instalación de Windows Vista.

¿Esta información le ayudó a resolver su problema?


Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con este artículo. En caso contrario, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.