El sistema deja de responder después de desconecta la ruta MPIO principal en un equipo basado en Windows Server 2008

Se aplica a: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Instalar Windows Server 2008 en un dispositivo de almacenamiento de iSCSI está habilitado con rutas de acceso de multipath I/O (MPIO).
  • Inicie el equipo utilizando el dispositivo de almacenamiento de información iSCSI como dispositivo de inicio.
  • Desconecte la ruta principal.
En este caso, en lugar de conmutación por error a una ruta de acceso secundaria, el sistema dejará de responder. En concreto, experimenta los síntomas siguientes:
  • El menú Inicio desaparece.
  • El reloj del sistema deja de actualizar.
  • Windows no reciben el foco cuando se hace clic en ellos.

Solución


Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

No hay requisitos previos.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Este hotfix no sustituye a otras revisiones.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos del archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para encontrar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria en el elemento de Fecha y hora del Panel de control.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo como se muestra en la siguiente tabla.
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.0.6001. 18 xxxWindows Server 2008SP1SP1GDR
    6.0.6001. 22 xxxWindows Server 2008SP1SP1LDR
  • Service Pack 1 está integrado en Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y archivos MUM (.mum) instalados para cada entorno están enumerados por separado. MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son esenciales para el mantenimiento de delsecretario del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (notlisted de atributos) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iscsi.infNo aplicable7,43613-Jan-200923:42No aplicable
Iscsilog.dll6.0.6001.2235316.38414-Jan-200902:15x86
Msiscsi.sys6.0.6001.22353180,70414-Jan-200904:34x86
Para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 de compatibles
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iscsi.infNo aplicable7,44413-Jan-200923:43No aplicable
Iscsilog.dll6.0.6001.2235316.38414-Jan-200902:49x64
Msiscsi.sys6.0.6001.22353215,00814-Jan-200905:09x64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Iscsi.infNo aplicable7,44013-Jan-200923:43No aplicable
Iscsilog.dll6.0.6001.2235316.38414-Jan-200902:42IA-64
Msiscsi.sys6.0.6001.22353494,56014-Jan-200904:45IA-64

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones de 32 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Package_1_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,80514-Jan-200921:06No aplicable
Package_2_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.97214-Jan-200921:06No aplicable
Package_3_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.81014-Jan-200921:06No aplicable
Package_4_for_kb961570~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.81014-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,36714-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43114-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42114-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42314-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42514-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43114-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42214-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914-Jan-200921:06No aplicable
X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_3d1a578d0cea2400.manifestNo aplicable2.25014-Jan-200921:08No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 bits de Windows Server 2008 de compatibles

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_9938f310c5479536.manifestNo aplicable2,25214-Jan-200921:10No aplicable
Package_for_kb961570_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.37514-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43914-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43114-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43314-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43914-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.43014-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43714-Jan-200921:06No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en Itanium de Windows Server 2008

Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22353_none_3d1bfb830ce82cfc.manifestNo aplicable2,25114-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42514-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42614-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43414-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1.42614-Jan-200921:06No aplicable
Package_for_kb961570_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumNo aplicable1,43314-Jan-200921:06No aplicable