Qué puede intentar si una pantalla táctil no funciona en Windows

Si una pantalla táctil no responde o no funciona correctamente en Windows, prueba a reiniciar el dispositivo Windows. Si después del reinicio la pantalla táctil sigue teniendo problemas, busca actualizaciones siguiendo estos pasos:

1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona Configuración>Windows UpdateOpciones avanzadas>.

   Abrir Windows Update Opciones avanzadas

2. Asegúrate de que Recibir actualizaciones para otros productos de Microsoft esté activado.

3. En Opciones adicionales, selecciona Actualizaciones opcionales.

4. Selecciona todas las actualizaciones opcionales y, a continuación, selecciona el botón Descargar e instalar .

5. En el panel izquierdo de la aplicación Configuración, selecciona Windows Update .

6. En la ventana Windows Update, selecciona el botón Buscar actualizaciones.

7. Una vez rellenadas las actualizaciones disponibles, instala todas las actualizaciones disponibles.

8. Cuando terminen de instalarse todas las actualizaciones, reinicia el dispositivo Windows incluso si ninguna de las actualizaciones requiere un reinicio.

1. Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y, a continuación, selecciona > & Opcionesavanzadas de > deseguridadWindows Update>.

   Abrir Windows Update Opciones avanzadas

2. En la ventana Opciones avanzadas que se abre, en Opciones de actualización, asegúrate de que Recibir actualizaciones de otros productos de Microsoft al actualizar Windows esté Activado.

3. En la esquina superior izquierda de la ventana Opciones avanzadas , selecciona la flecha atrás junto a Configuración.

4. En la ventana Windows Update, selecciona el botón Buscar actualizaciones.

5. Una vez rellenadas las actualizaciones disponibles, instala todas las actualizaciones disponibles.

6. Si en el botón Buscar actualizaciones hay un vínculo Ver actualizaciones opcionales :

   1. Selecciona el vínculo Ver actualizaciones opcionales .
   2. Seleccionar todas las actualizaciones opcionales.
   3. Selecciona el botón Descargar e instalar .

7. Cuando terminen de instalarse todas las actualizaciones, reinicia el dispositivo Windows incluso si ninguna de las actualizaciones requiere un reinicio.