En este artículo se muestra cómo usar Microsoft Authenticator para registrar una clave de paso y usarla para iniciar sesión en su cuenta profesional o educativa

La forma más rápida y sencilla de agregar una clave de paso es agregarla directamente en la aplicación Authenticator. Si necesitas descargar Authenticator, consulta Descargar e instalar la aplicación Microsoft Authenticator. El dispositivo móvil debe ejecutar iOS versión 17 o Android versión 14 o posterior para configurar las claves de paso en Authenticator.

En la tabla siguiente se describen los escenarios disponibles que puede usar para crear una clave de paso desde el explorador de su dispositivo móvil o mediante el registro entre dispositivos con otro dispositivo, como un portátil.

Quiero crear una clave de paso:

En este artículo:

iOS

Android

Con Authenticator en mi dispositivo móvil

Registro del mismo dispositivo en Authenticator

En Mi información de seguridad y guardar la clave de paso en Authenticator en mi dispositivo móvil

Registro del mismo dispositivo desde un explorador

Próximamente

En Mi información de seguridad y guarda la clave de paso en Authenticator en un dispositivo diferente, como mi portátil

Registro entre dispositivos 

Para obtener información sobre cómo iniciar sesión con una clave de paso, consulta Iniciar sesión con una clave de paso en Microsoft Authenticator

Registro del mismo dispositivo en Authenticator

Para un inicio de sesión único (SSO) sin problemas en todas las aplicaciones nativas de Microsoft, inicia sesión en Authenticator para crear una clave de paso. Debes completar estos pasos incluso si has iniciado sesión o si ya tienes una cuenta en Authenticator.

  1. Abra Authenticator > pulse Agregar cuenta o el botón + > seleccione Cuenta profesional o educativa > pulse Iniciar sesión.

  2. Tendrá que completar la autenticación multifactor (MFA).

  3. Selecciona Abrir configuración para habilitar Authenticator como proveedor de clave de paso, abre Contraseñas > Opciones de contraseña.

  4. Activa Autorrellenar contraseñas y claves de paso y, en Usar contraseñas y claves de paso de, selecciona Autenticador.

  5. Authenticator confirma que su cuenta se ha agregado de acuerdo con las directivas profesionales o educativas. Haga clic en Continuar para completar el registro.

Para un inicio de sesión único (SSO) sin problemas en todas las aplicaciones nativas de Microsoft, puedes iniciar sesión en Authenticator para crear una clave de paso. Esta es la forma recomendada de configurar una clave de paso en Authenticator. Debes completar estos pasos incluso si has iniciado sesión o si ya tienes una cuenta en Authenticator.

  1. Abra Authenticator > pulse Agregar cuenta o el botón + > seleccione Cuenta profesional o educativa > pulse Iniciar sesión.

  2. Tendrá que completar la autenticación multifactor (MFA).

  3. Sigue los pasos para agregar Authenticator como proveedor de clave de paso en Configuración en tu dispositivo Android:

       - En tu dispositivo Android, abre Configuración.

       - Abre Contraseñas & Cuentas.

       - En Proveedores adicionales, habilita Authenticator.

  4. Vuelva a Autenticador y seleccione Listo.

  5. Authenticator confirma que su cuenta se ha agregado de acuerdo con las directivas profesionales o educativas.

Registro del mismo dispositivo desde un explorador 

También puedes usar el explorador web para configurar una clave de paso en Authenticator.

  1. Abre el explorador web y ve a Mi información de seguridad.

  2. Pulse + Agregar método de inicio de sesión > elija Clave de paso en Microsoft Authenticator (versión preliminar) > Pulse Agregar.

  3. Tendrá que completar la autenticación multifactor (MFA).

  4. Selecciona Abrir configuración para habilitar Authenticator como proveedor de clave de paso, abre Contraseñas > Opciones de contraseña.

  5. Activa Autorrellenar contraseñas y claves de paso y, en Usar contraseñas y claves de paso de, activa la opción Authenticator .

  6. Lee el aviso de que debes guardar la clave de paso en Authenticator y pulsa Entiendo para continuar.

  7. En la ventana de seguridad que se abre, guarda la clave de paso en Authenticator y sigue las indicaciones del dispositivo.

  8. Después de volver a Mi información de seguridad, elige un nombre descriptivo para la clave de paso y pulsa Listo.

  9. La clave de paso aparece en Authenticator con las demás opciones de información de seguridad registradas.

Nota: Esta característica estará disponible próximamente.

Registro entre dispositivos

También puedes guardar una clave de paso en Authenticator desde el equipo u otro dispositivo móvil. Esta opción de registro requiere Bluetooth y una conexión a Internet para ambos dispositivos.

  1. Con otro dispositivo, como un portátil, abre un explorador web e inicia sesión en Mi información de seguridad.

  2. Pulsa + Agregar método de inicio de sesión > elige Clave de paso en Microsoft Authenticator (versión preliminar) > Agregar.

  3. Inicie sesión con la autenticación multifactor (MFA) y, a continuación, pulse Siguiente.

  4. Si es necesario, descargue Microsoft Authenticator y, a continuación, pulse Siguiente.

  5. Pulse iOS.

  6. Selecciona Abrir configuración para habilitar Authenticator como proveedor de clave de paso, abre Contraseñas > Opciones de contraseña.

  7. Activa Autorrellenar contraseñas y claves de paso y, en Usar contraseñas y claves de paso de, activa la opción Authenticator .

  8. Abre la aplicación de cámara en tu dispositivo móvil. 

    Nota: La cámara dentro de la aplicación Authenticator de iOS no admite digitalizar un código QR. Debes usar la aplicación de cámara del sistema.

  9. Cuando estés listo, lee el aviso de Mi información de seguridad de que debes guardar la clave de paso en Authenticator y pulsa Siguiente para continuar.

  10. Pulse iPhone, iPad o dispositivo Android y, a continuación, pulse Siguiente.    

    Nota: Las opciones que se muestran pueden variar en diferentes exploradores y dispositivos. Si el dispositivo en el que iniciaste el proceso de registro admite claves de paso, se te pedirá que guardes la clave de paso en ese dispositivo. Selecciona Usar otro dispositivo u Más opciones para ver otras formas de guardar la clave de paso.

  11. Usa la aplicación de la cámara del sistema para digitalizar el código QR y, a continuación, pulsa Guardar una clave de paso.

  12. Ahora, el dispositivo iOS debería conectarse por Bluetooth al dispositivo con el que iniciaste el registro. Para este paso, se requiere conexión Bluetooth e Internet para ambos dispositivos.

  13. El dispositivo iOS abre una ventana de seguridad. Sigue las indicaciones para guardar la clave de paso en Authenticator.

  14. Una vez que la clave de paso se haya creado correctamente en el dispositivo, se te dirigirá de nuevo a Mi información de seguridad, pulsa Listo.

  15. Ponle un nombre memorable a la clave de paso y pulsa Listo.

También puedes guardar una clave de paso en Authenticator desde el equipo u otro dispositivo móvil. Esta opción de registro requiere Bluetooth y una conexión a Internet para ambos dispositivos.

  1. Abre el explorador web y ve a Mi información de seguridad.

  2. Pulse + Agregar método de inicio de sesión > elija Clave de paso en Microsoft Authenticator (versión preliminar) > pulse Agregar.

  3. Tendrá que completar la autenticación multifactor (MFA) y, a continuación, pulse Siguiente.

  4. Si es necesario, descargue Microsoft Authenticator y, a continuación, pulse Siguiente.

  5. Pulse Android.

  6. Sigue los pasos para agregar Authenticator como proveedor de clave de paso en Configuración en tu dispositivo Android. 

       - En tu dispositivo Android, abre Configuración.

       - Abre Contraseñas & Cuentas.

       - En Proveedores adicionales, habilita Authenticator.

       - Vuelve a Mi información de seguridad y selecciona Continuar.  

    Nota: Los pasos para activar un proveedor de clave de paso en Android pueden variar en distintos dispositivos. Busca la clave de paso en la configuración del dispositivo o comprueba la ayuda del dispositivo.

  7. Abre la aplicación de la cámara del sistema en el dispositivo móvil o pulsa Agregar cuenta profesional o educativa > Escanear código QR para usar la cámara en el Autenticador.  

  8. Cuando esté listo, lea el aviso de que debe guardar la clave de paso en Authenticator y pulse Siguiente para continuar.

  9. En el cuadro de diálogo de seguridad que se abre en el dispositivo, pulse iPhone, iPad o dispositivo Android y pulse Siguiente.    

    Nota: Las opciones que se muestran pueden variar en diferentes exploradores y dispositivos. Si el dispositivo en el que iniciaste el proceso de registro admite claves de paso, se te pedirá que guardes la clave de paso en ese dispositivo. Selecciona Usar otro dispositivo u Más opciones para ver otras formas de guardar la clave de paso.

  10. Usa la cámara que has abierto para digitalizar el código QR y, a continuación, pulsa Usar clave de paso.

    Nota: Para un inicio de sesión más rápido, Android le permite recordar algunos exploradores y dispositivos Windows después de digitalizar el código QR de WebAuthn. En estos casos, en lugar de tener que escanear un código QR cada vez, el dispositivo aparecerá como opción seleccionable y recibirás una notificación en tu dispositivo móvil para continuar con la autenticación de clave de paso.

  11. Tu dispositivo Android debería conectarse ahora por Bluetooth al dispositivo con el que iniciaste el registro.

  12. El dispositivo abre una ventana de seguridad. Guarda la clave de paso en Authenticator siguiendo las indicaciones del dispositivo.

  13. Una vez que la clave de paso se haya creado correctamente en el dispositivo, se te dirigirá de nuevo a Mi información de seguridad.

  14. Ponle un nombre memorable a la clave de paso y selecciona Listo.

Eliminar una clave de paso

Para quitar la clave de paso de Authenticator, haga clic en el icono papelera y, a continuación, pulse Eliminar para confirmar. También debes eliminar la clave de paso de Mi información de seguridad.

Error cuando ya existe una clave de paso   

En algunos casos, al intentar registrar una clave de paso, se almacena localmente en la aplicación Authenticator, pero no se registra en el servidor de autenticación. Por ejemplo, es posible que no se permita el proveedor de claves de paso o que se agota el tiempo de espera de la conexión.

Si intentas registrar una clave de paso y aparece un error que indica que la clave de paso ya existe, elimina la clave de paso que se creó localmente en Authenticator y vuelve a intentar el registro.

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