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Mi hijo no puede acceder a aplicaciones de terceros

Si un niño inicia sesión y ve el mensaje de error "Se ha producido un error. Tu padre ha bloqueado el acceso a juegos y aplicaciones que no han sido publicados por Microsoft", lo que significa que, cuando el padre ha concedido el consentimiento, no ha seleccionado la opción de conceder permiso a aplicaciones de terceros.

Cómo corregir el acceso bloqueado a juegos y aplicaciones

  1. Inicia sesión como padre para account.live.com/mk para ver una lista de las cuentas de menores de las que eres responsable.

  2. En la lista de vínculos junto al menor, selecciona Administrar el acceso de este menor a aplicaciones de terceros.

    Notas: Incluso si es organizador de la familia, solo puede gestionar el consentimiento si originalmente lo había concedido. si no puedes ver la cuenta del menor, es porque:

    • El consentimiento aún no se ha dado.

    • El consentimiento fue concedido por otro adulto.

    • Se ha dado consentimiento mediante otra cuenta de Microsoft.

  3. Seleccione Habilitar acceso (o Deshabilitar acceso si desea bloquear).

    Nota: Si no ves Habilitar acceso, significa que tu hijo ya tiene acceso a aplicaciones que no están publicadas por Microsoft.

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Gestionar el consentimiento parental

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