Se produce un error en la copia de seguridad programada con el ID de copia de seguridad de evento y el error 0x80780049 en Windows

Se aplica a: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Síntomas


Imagine el siguiente escenario:
  • Tener un host Windows Server 2012 Hyper-V y una máquina virtual de invitado de Windows Server 2012 (VM).
  • Iniciar copia de seguridad de Windows Server en el sistema operativo host.
  • Hacer clic en la Programación de copia de seguridad para iniciar al Asistente para programar copia de seguridad y, a continuación, haga clic en siguiente.
  • Seleccione personalizada en la ficha Seleccionar configuración de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en siguiente.
  • Haga clic en Agregar elementos, seleccione el componente de host y el Invitado VM y, a continuación, complete el asistente.
  • Reinicie el sistema operativo host.
En este escenario, se produce un error en la copia de seguridad programada y se devuelven error 0x80780049 y copia de seguridad de suceso 517 de ID.

Solución


Para resolver este problema para Windows 8.1 o R2 de Windows Server 2012, instale este paquete acumulativo. Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355
Para resolver este problema para Windows 8 o Windows Server 2012, instale la revisión que se describe en la sección de información de la revisión.

Información de la revisión

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft