Error Stop en un entorno de archivos distribuido (DFS) de servicio en Windows

Se aplica a: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Síntomas


Suponga que tiene un entorno de servicio de archivos distribuido (DFS). El cliente DFS ejecuta Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012 R2 o Windows 8.1. En esta situación, el cliente DFS se bloquea aleatoriamente, y recibe el error de Stop 0x0000007E o 0x0000003B.

Solución


Para resolver este problema en Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2919355.
Para resolver este problema en Windows 8 y Windows Server 2012, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2928678 o instale el hotfix que se describe en este artículo.

Información de actualización

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Para obtener más información acerca de cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones 2928678, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2928678 Windows Server 2012, Windows 8 y Windows RT acumulativo: marzo de 2014

Revisión de información para Windows 8 y Windows Server 2012

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para su descarga, entonces podrá ver una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, envíe una solicitud al servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows Server 2012 o Windows 8.

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.


Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información


Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos




Información adicional de archivos para Windows 8 y Windows Server 2012

Archivos adicionales para todas las versiones compatibles basadas en x86 de Windows 8
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoX86_952ec5dd34e47a4d1d9ca47128c4a940_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_823a5e105d857889.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)16:50
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_ee9965f67d9d826a4fdae4c7a2402c59_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16802_none_78a52739c04dc361.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo697
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)16:50
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16802_none_8499c208b743892c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,975
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)01:10
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_850bbe67d0732e2a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,975
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)01:07
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x64 compatibles de Windows 8 y de Windows Server 2012
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_995ab263161fff9a11150f32670b4ed0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_e5b62d7d81f30ec7.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)16:51
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_b68847335570417fbffe11eff2b774a4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16802_none_53760125401a2a6e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo701
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)16:51
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16802_none_e0b85d8c6fa0fa62.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,977
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)06:01
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-dfsclient_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20920_none_e12a59eb88d09f60.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo8,977
Fecha (UTC)16-Jan-2014
Hora (UTC)02:56
PlataformaNo aplicable