Transferir archivos mediante SMB2 o para PYMES3 produce pérdida de memoria en un equipo con Windows

Se aplica a: Windows 8.1 EnterpriseWindows 8.1Windows 8.1 Pro

Síntomas


Cuando varios usuarios repetidamente transfieren archivos con credenciales explícitas en un equipo que está ejecutando Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8 o Windows Server 2012 con bloque de mensajes de servidor versión 2 (SMB2) o el protocolo para PYMES3, provocará una pérdida de memoria y, a continuación, en que se agote la memoria de bloque no paginado.


Causa


Cuando un SMB2 o una sesión para PYMES3 tiene credenciales explícitas, contendrá una referencia al objeto de credencial. Sin embargo, actualmente la limpieza de la entrada de la sesión no quita la referencia. Por lo tanto, el objeto credencial se convierte en filtrado.

Solución


Para resolver este problema para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, instale la actualización 2919355.
Para resolver este problema para Windows 8 y Windows Server 2012, instale el hotfix que se describe en este artículo.

Actualizar la información de Windows 8.1 y Windows Server R2 de 2012

Para obtener más información acerca de cómo obtener la actualización de 2919355, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
Abril de actualización R2 Windows Server 2012, 2014, Windows 8.1 y Windows RT 8.1 2919355

Información de hotfix para Windows 8 o Windows Server 2012

Existe un hotfix disponible desde Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión solamente a sistemas que experimenten el problema descripto en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier otra solución, será necesario crear una solicitud de revisión independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no califican para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Nota: El formulario de "Descarga de Hotfix disponible" muestra los idiomas para los que el Hotfix está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar uno de estos procedimientos:
  • Windows 8
  • Windows Server 2012

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de revisión

Esta revisión no sustituye cualquier revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Estado


Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Información adicional de archivos


Referencias


Véase la terminología que Microsoft utiliza para describir las actualizaciones de software para obtener más información.