Solucionar error de activación 0x803F7001 de Windows 10

Se aplica a: Windows 10

Si se muestra el código de error 0x803F7001, esto significa que no se ha podido encontrar una licencia válida para activar Windows en tu PC. Esto puede suceder por varias razones: 

  1. Esta es la primera vez que se instala Windows 10 en este PC. En este caso, tendrás que proporcionar una clave de producto de 25 caracteres válida de Windows 10 o adquirir una licencia digital de Windows 10 para activarlo. Para comprar una licencia digital en línea, selecciona el botón Inicio > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Ir a Microsoft Store. En Microsoft Store, sigue las instrucciones para comprar una licencia para Windows. 

  2. Has cambiado el hardware en un PC con Windows 10 activado previamente.  Una licencia de Windows se asocia con el hardware de tu PC. Si realizas cambios importantes en el hardware como reemplazar la placa base, Windows no podrá encontrar una licencia que coincida la próxima vez que inicies tu PC.  Si estaba preinstalado Windows en el PC, se necesita una nueva licencia si has hecho un cambio como reemplazar la placa base. Para adquirir una nueva licencia de Windows, selecciona el botón Inicio > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Ir a Microsoft Store.  

    Si tienes una clave de producto de Windows que hayas usado en tu PC antes del cambio de hardware, introdúcela seleccionando el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego seleccionando Cambiar clave de producto

    Además, Microsoft proporciona una ruta de acceso excepcional para transferir una licencia de Windows después de un cambio de hardware. Tendrás que iniciar sesión en la misma cuenta de Microsoft antes de hacer el cambio de hardware y usar una ruta de acceso excepcional.  

    Para acceder a esta ruta de acceso excepcional selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Solucionar problemas. Si el solucionador de problemas no puede resolver el problema, verás un enlace para reactivar tras un cambio de hardware. Selecciónala para seguir esta ruta de acceso. Para obtener más información, consulta Volver a activar Windows 10 después de un cambio de hardware

  3. Has reinstalado la edición errónea de Windows 10.  Cuando reinstales Windows 10 con una licencia digital, te piden que elijas la edición que instalar. Si elegiste una edición diferente a la que tienes licencia de uso, es posible que recibas el error anterior.  

    Si crees que has instalado la edición errónea, Selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Solucionador de problemas. Si el solucionador de problemas detecta una licencia digital de Windows 10 válida para una edición no instalada, te lo notificará y mostrará cómo instalar la edición correcta. 

  4. Tu PC fue adquirido con Windows 10 preinstalado y recibes el error de activación 0x803F7001 durante el primer arranque.  Aunque es raro, esto puede suceder si hay un error de fabricación ya que no se incluyó una clave de producto de Windows 10 correcto en el hardware del PC. Intentar utilizar el Solucionador de problemas de activación Selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Solucionador de problemas. Si el solucionador de problemas no puede activar tu PC, ponte en contacto con el fabricante del PC. 

Si tu experiencia es diferente de las que se han indicado anteriormente, prueba lo siguiente:  

  • Ejecuta el Solucionador de problemas de activación de Windows 10: selecciona el botón Inicio  > Configuración  > Actualización y seguridad  > Activación  y luego selecciona Solucionar problemas
  • Comprueba si tienes una copia en papel de tu clave de producto de 25 caracteres de Windows que puede especificar para activar Windows 10. 
  • Si el PC se ha reparado recientemente en una instalación de reparaciones independiente, ponte en contacto con ellos para ver si las reparaciones requieren una nueva licencia de Windows 10. 
  • Si el PC es nuevo y nunca se ha activado, ponte en contacto con el fabricante del equipo.