Soporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) finaliza el 12 de julio de 2011. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte la página web de Microsoft: está finalizando el soporte para algunas versiones de Windows.
Descripción del problema
Cuando intenta instalar o desinstalar Windows Vista Service Pack 1, u otras actualizaciones de Vista, se produce un error en la instalación después de la instalación, reinicia el equipo. Este problema se produce al 100% de la fase 3 de 3 de la configuración de las actualizaciones. También puede recibir un mensaje de error que incluya un código de error WBEM_E_CRITICAL_ERROR o un código de error 0x8004100A .
Solucionarlo en mi lugar
Para resolver este problema automáticamente, haga clic en el botón corregirlo por mí . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del Asistente para instalación para instalar la revisión.
Nota: Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la corrección automática en una unidad flash o un CD para que se pueda ejecutar en el equipo que tiene el problema. Si no desea utilizar la corrección automática, puede intentar hacerlo usted mismo.
Próximos pasos
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Para comprobar que la corrección automática funcionó, intente instalar o desinstalar la actualización de error nuevo.
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Si no se resuelve el problema, pruebe la solución avanzada de problemas o póngase en contacto con soporte técnico.
Solucionarlo por mí mismo
Para solucionar este problema, agregue %windir%\system32\wbem a la variable de entorno PATH. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicio
Equipoy, a continuación, haga clic en
Iniciar búsqueda. -
Escriba Sysdm.cpl y, a continuación, presione ENTRAR.
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Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, haga clic en
Las Variables de entorno. -
En la sección variables del sistema , haga clic para seleccionar la ruta de accesoy, a continuación, haga clic en Editar.
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Agregue el texto siguiente al final del cuadro de texto valor de Variable :
;%windir%\system32\wbem
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Haga clic tres veces en Aceptar para cerrar Propiedades del sistema.
Próximos pasos
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Para comprobar que ha fijado, intente instalar o desinstalar la actualización de error nuevo.
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Si no se resuelve el problema, pruebe la solución avanzada de problemas o póngase en contacto con soporte técnico.
Solución de problemas avanzada
Si agregar la carpeta Wbem a la ruta del sistema no resuelve el problema, ejecute el /salvagerepository winmgmt
comando para comprobar el repositorio de instrumentación de administración de Windows (WMI) para mantener la coherencia y para reparar los errores que se encuentran. Para ello, siga estos pasos:
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Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Iniciar búsqueda.
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Escriba cmd.exe.
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En la lista de programas , haga clic en Cmd.exey, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
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En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR.
/salvagerepository WinMgmt -
El comando Winmgmt comprueba el repositorio WMI para consistencia y repara los errores que se encuentran. Si se muestra el texto siguiente en el símbolo del sistema, a continuación, no se encontraron errores.
El repositorio WMI es coherente.
Próximos pasos
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Para comprobar que ha fijado, intente instalar o desinstalar la actualización de error nuevo.
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Si no se resuelve el problema, es posible que desee ponerse en contacto con soporte técnico.
Las posibles causas de este problema
Este problema se produce por una de las siguientes razones:
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La variable de entorno PATH no contiene la siguiente información:
%windir%\system32\wbem
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El repositorio de instrumentación de administración de Windows (WMI) no es coherente.
Soluciones y problemas similares
Para obtener más información acerca de los errores que puede encontrar al instalar Windows Vista Service Pack 1, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
947366 mensaje de error cuando intenta instalar Windows Vista Service Pack 1: "Instalación no terminó correctamente" o "Error interno al instalar el service pack"
951386 mensaje de error cuando intenta instalar actualizaciones en un equipo que está ejecutando Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"
