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Problemas al actualizar Microsoft Security Essentials a través de un proxy

sbs_smallEste es un artículo paso a paso.
Resumen
Si desea actualizar Microsoft Security Essentials y se encuentra en una red que utiliza un servidor proxy, siga los pasos que se indican a continuación para configurar su equipo correctamente. Recuerde que Microsoft Security Essentials ofrece protección para ordenadores de escritorio de uso doméstico y de pequeños negocios .Si su empresa necesita protección avanzada, deberá considerar el uso de Microsoft Forefront.
Solución
Solución 1: Configurar servidor proxy
Solución 2: Cambiar niveles de seguridad de la red
Solución 3: Actualizar desde Windows Update (para proxy que requiere usuario y contraseña)

Solución 1: Configurar servidor proxy

Nota: como Microsoft Security Essentials no cuenta con una configuración de proxy para su actualización, se toman los valores de Opciones de Internet de Microsoft Internet Explorer.

  1. Para configurar un proxy, haga clic en Inicio, escribaInternet Explorer en el cuadro de búsqueda y presione Intro.


  2. Ahora haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.


  3. Haga clic en la pestaña Conexiones y luego en Configuración de LAN.


  4. En la ventana Configuración de la red de área local (LAN), deshabilite la opción Detectar la configuración automáticamente y haga clic en Usar un servidor proxy para la LAN. Especifique la dirección IP del servidor proxy en Dirección y el puerto que utiliza en Puerto. A continuación, haga clic en Aceptar.



    Nota: el campo Dirección es la dirección web del servidor proxy y el campo Puerto es el número de puerto asignado al servidor proxy.

    Si utiliza la dirección de Protocolo de Internet (IP) del servidor proxy, asegúrese de no incluir ceros a la izquierda. Por ejemplo, utilice 130.25.0.1 en lugar de 130.025.000.001.

    Importante: si no conoce la dirección Web o el número de puerto del servidor proxy, póngase en contacto con el administrador de la red.
  5. Pruebe a volver a actualizar su Microsoft Security Essentials.
Importante: Si aún no puede actualizar su Microsoft Security Essentials, puede hacerlo manualmente descargando un archivo ejecutable desde Microsoft Security Essentials

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Solución 2: Actualizar desde Windows Update



Si usted utiliza un proxy autenticado por usuario y contraseña, no podrá actualizar Microsoft Security Essentials. Por esta razón, deberá actualizarlo desde Windows Update. Para hacerlo, siga los siguientes pasos:

  1. Configure su Proxy al igual que en la Solución 1.
  2. Haga clic en el icono de inicio y escriba Windows Update. Presione Intro.


  3. Haga clic en Buscar Actualizaciones.


  4. Una ventana emergente le pedirá el usuario y la contraseña de su Proxy. Ingréselas y haga clic en Aceptar.


  5. Haga clic en XX actualizaciones opcionales están disponibles.


  6. Seleccione las actualizaciones correspondientes a Microsoft Security Essentials y luego haga clic en Aceptar.


  7. Haga clic en Instalar Actualizaciones.


  8. Espere hasta que el sistema se actualice.



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Solución 3: Cambiar niveles de seguridad de la red.


Nota: Este ajuste sólo resuelve problemas al conectarse a servidores proxy que utilizan métodos antiguos de autenticación. Por razones de seguridad, se recomienda el uso de servidores proxy con NTLMv2. Si está conectado a una red corporativa, póngase en contacto con el administrador de la red antes de cambiar esta configuración.

  1. Haga clic en Inicio y escriba Herramientas administrativas en el cuadro de búsqueda.


  2. Haga doble clic en Directiva de seguridad local.


  3. Haga clic en Directivas locales.


  4. Haga clic en Opciones de seguridad.


  5. Cambie "Seguridad de red:nivel de autenticaciónde LAN Manager" para "LMyNTLMusar la seguridad de sesiónNTLMv2si se negocia"





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Id. de artículo: 2599808 - Última revisión: 06/03/2013 10:13:00 - Revisión: 1.2

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