Cómo limpiar una instalación dañada de Silverlight y, a continuación, vuelva a instalar Silverlight

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Síntomas
Al trabajar con Microsoft Silverlight puede encontrar los siguientes escenarios:
  • Instale Microsoft Silverlight
  • Actualizar a otra versión de Microsoft Silverlight
  • Desinstale Microsoft Silverlight
  • Microsoft Silverlight no funciona como se esperaba

Intenta reiniciar el equipo y se intenta actualizar, instalar o desinstalar Microsoft Silverlight nuevo extremo en los mismos resultados.
Causa
Este problema puede ocurrir si una instalación o desinstalación existente se ha dañado.
Solución
Para desinstalar automáticamente Microsoft Silverlight, haga clic en el botón de la "Corregir para mí" sección. Si desea comprobar y actualizar estas teclas usted mismo, vaya a la "Permítame corregirlo yo mismo" sección.


Solucionarlo en mi lugar


Nota: Este asistente puede estar solo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.

Nota: Si no utiliza actualmente el equipo que está experimentando este problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutarlo más adelante en el equipo en cuestión.

Cuando la revisión se ha completado la solución, haga clic en el vínculo siguiente para instalar la versión más reciente de Microsoft Silverlight:




Solucionarlo por mí mismo

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y escriba Bloc de notas en el cuadro de búsqueda
  2. Haga doble clic en el Bloc de notas en la lista de resultados anteriores
  3. Copie y pegue el texto siguiente en el Bloc de notas.
    reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /freg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /freg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /frmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

  4. Haga clic en archivo y Guardar como y escriba CleanSilverlight.cmd
  5. En el cuadro Guardar comotipo , haga clic en todos los archivos (*. *)
  6. En el cuadro Guardar en , haga clic en escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar
  7. En el menú archivo , haga clic en Salir
  8. Haga clic con el botón secundario en el archivo CleanSilverlight.cmd en el escritorio y haga clic en Ejecutar como administrador
  9. Cuando se complete la desinstalación, haga clic derecho en el archivo CleanSilverlight.cmd en el escritorio y haga clic en Ejecutar como administrador por una segunda vez.
  10. Una vez completada la desinstalación, haga clic en el vínculo siguiente para instalar la versión más reciente de Microsoft Silverlight

    http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx
  11. Eliminar el archivo CleanSilverlight.cmd del escritorio.

Más información
Comunidad de Microsoft

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Preguntas específicas Silverlight

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Propiedades

Id. de artículo: 2608523 - Última revisión: 10/02/2016 05:17:00 - Revisión: 60.0

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