Síntomas
Observa que el servidor de Servicios de federación de Active Directory (AD FS) está experimentando cargas mayores de las esperadas. Estas cargas son más de un 40 por ciento más grandes de lo esperado. Al examinar el tráfico, la mayor parte de la carga proviene de solicitudes de autenticación periódicas de Microsoft Lync 2010. Lync 2010 solicita continuamente tokens de sistema de autenticación de Office 365. Esto puede deberse a solicitudes con errores a Exchange Web Services (EWS). Cada solicitud de EWS que Lync 2010 vuelve a intentar enviar requiere un nuevo token de sistema de autenticación de Office 365 y las solicitudes del sistema de autenticación de Office 365 están provocando el aumento del tráfico de autenticación al servidor de AD FS.
Causa
Para corregir la causa, identifique lo que está causando las llamadas con errores (y por lo tanto reintentado) a EWS. Por ejemplo, el equilibrador de carga cambia y no conserva las cookies. La actualización de este KB hará que el cliente de Lync 2010 almacene en caché el token del sistema de autenticación de Office 365 y, por lo tanto, no realice solicitudes continuamente a AD FS y al back-end del sistema de autenticación de Office 365. Sin embargo, las solicitudes reintentada a EWS continuarían.
Resolución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones acumulativas:
2670498 Descripción de la actualización acumulativa para Lync 2010: Enero de 2012
2670326 Descripción de la actualización acumulativa para Lync 2010: febrero de 2012
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft recogidos en la sección "Se aplica a".
