Síntomas
Supongamos que un usuario tiene un teléfono Aries o Tanjay que ejecuta Lync Phone Edition. Además, se supone que Exchange Unified Messaging (UM) está deshabilitada para el usuario. Cuando el usuario intenta comprobar registros de llamadas en el teléfono, el usuario recibe el siguiente mensaje de error en la pantalla del teléfono:
Su cuenta no está configurado para la mensajería unificada de Exchange. Póngase en contacto con el equipo de soporte.
Solución
Para resolver este problema, instale una de las siguientes actualizaciones acumulativas:
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2819315 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para Aastra 6721ip y Aastra 6725ip: abril de 2013
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2819320 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para 4110 de HP y HP 4120: abril de 2013
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2819322 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para teléfonos Polycom CX500, Polycom CX600 y Polycom CX3000: abril de 2013
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Teléfonos de 2819325 descripción de la actualización acumulativa de Lync Phone Edition para Polycom CX700 y LG-Nortel IP Phone 8540: abril de 2013
Más información
Para obtener más información acerca de cómo integrar mensajería unificada local y Lync Server 2010, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Cómo integrar la mensajería unificada de locales y Lync Server 2010Los productos de terceros que se indican en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
