Síntomas
Imagine el siguiente escenario:
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La tarea LPRemove se ejecuta automáticamente o se ejecuta manualmente.
Nota: La tarea LPRemove se ejecuta automáticamente durante la instalación de Windows si la imagen de instalación de Windows incluye varios idiomas o al iniciar el equipo. -
Ejecutar una aplicación que llama a la función EnumSystemLocalesEx (como Microsoft Office).
En este escenario, se produce este problema.
Causa
Este problema se produce porque se elimina la subclave del registro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\ExtendedLocale" cuando se ejecuta la tarea LPRemove. Esto hace que la función EnumSystemLocalesEx para que se ejecuten de forma incorrecta. Por lo tanto, la aplicación se bloquea.
Solución
Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de actualizaciones 2984006. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
2984006 paquete acumulativo de actualizaciones de septiembre de 2014 para Windows RT 8.1 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Más información
Para obtener más información acerca de la función EnumSystemLocalesEx , visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Información general acerca de la función EnumSystemLocalesExPara obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft