No se puede abrir el menú de "Dispositivos" en la configuración de PC en Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012

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Este artículo describe un problema que se produce cuando intenta abrir el menú de dispositivos de configuración de PC en Windows 8.1, 8.1 RT de Windows o Windows Server R2 de 2012. Hay una actualización corregir este problema. Antes de instalar esta actualización, consulte el Requisitos previos sección.
Síntomas
Cuando intenta abrir el dispositivos menú siguiendo los pasos siguientes, la ventana de configuración de PC se cierra inesperadamente y volverá a la pantalla de inicio.
  1. Pase en desde el lado derecho de la pantalla, o presione la tecla del logotipo C para abrir encantos.
  2. Seleccione configuración > cambiar la configuración de PC > PC y dispositivos > dispositivos.
¿Cómo se puede obtener esta actualización?
Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar esta actualización, debe reinstalar esta actualización. Por lo tanto, se recomienda que instale cualquier paquete de idioma necesario antes de la instalación de esta actualización. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualización se proporciona como una actualización opcionalen Windows Update. Para obtener más información acerca cómo ejecutar Windows Update, consulteCómo obtener una actualización a través de Windows Update.

Método 2: Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualización
Todas las versiones compatibles basadas en x 86 de 8.1 de WindowsDescargarDescargue ahora el paquete.
Todas las versiones compatibles basadas en x 64 8.1 de Windows DescargarDescargue ahora el paquete.
Todas las versiones compatibles basadas en x 64 de Windows Server 2012 R2DescargarDescargue ahora el paquete.
Nota: Puede descargar la actualización para Windows RT 8.1 sólo desde Windows Update.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Obtención de archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe tener Paquete acumulativo de actualizaciones de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instalar en Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, youdon't se tiene que realizar los cambios en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de reemplazo de actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo 8.1 de Windows y Windows Server R2 de 2012


  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.3.960 0,17 xxxRT de Windows 8.1, Windows 8.1 y R2 de Windows Server 2012RTMGDR
  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,241,02419-Jun-201517:03x86
Windows.UI.settingshandlers.priNo aplicable121,17624-Jul-201407:03No aplicable
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1 o Windows Server R2 de 2012
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,819,07219-Jun-201517:07x64
Windows.UI.settingshandlers.priNo aplicable121,17624-Jul-201407:09No aplicable
Para todos, admite Windows RT 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Settingshandlers.dll6.3.9600.179092,129,92019-Jun-201516:51No aplicable
Windows.UI.settingshandlers.priNo aplicable121,17623-Ago-201404:27No aplicable

Información adicional de archivos


Información de archivo adicional para Windows 8.1 y para Windows Server R2 de 2012

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoX86_ec981b3bd8707f3fe7c9272ada4259b8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_d0bc6c7a0c8c53b2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo719
Fecha (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:04
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoX86_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef20db567a23704f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,566
Fecha (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)19:58
PlataformaNo aplicable

Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1 y de Windows Server R2 de 2012
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_be9add010daf8bbb41957c0a0a5789c2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_02e9e4ae78c310bd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo723
Fecha (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:04
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoAmd64_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_4b3f76da3280e185.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,570
Fecha (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)21:39
PlataformaNo aplicable

Archivos adicionales para todas compatibles Windows RT 8.1
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoArm_1ae5f387b61d8b8b191b553e1947753e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_0d28148e3e9c431c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo719
Fecha (UTC)20-Jun-2015
Hora (UTC)07:03
PlataformaNo aplicable
Nombre del archivoArm_microsoft-windows-s... GS-settingshandlers_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17909_none_ef234dae7a208f15.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo7,566
Fecha (UTC)19-Jun-2015
Hora (UTC)18:51
PlataformaNo aplicable


Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Consulte la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3060746 - Última revisión: 08/21/2015 13:27:00 - Revisión: 1.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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