Se produce el error "Inténtelo de nuevo" y el dispositivo Bluetooth no puede conectar con el equipo de Windows 8.1 o Windows RT 8.1

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 3072019
Este artículo describe un problema que se produce cuando un dispositivo Bluetooth se conecta a un equipo de Windows 8.1 o Windows RT 8.1. Hay una actualización disponible para resolver este problema. Antes de instalar esta actualización, consulte elRequisitos previos sección.
Síntomas
Cuando intenta conectar un dispositivo de baja energía (Bluetooth LE) Bluetooth reconocible, recibirá el siguiente mensaje de error:

Inténtelo de nuevo y asegúrese de que el dispositivo es reconocible

Obtención de esta actualización
Importante: Si instala un paquete de idioma después de instalar esta actualización, debe reinstalar esta actualización. Por lo tanto, se recomienda que instale cualquier paquete de idioma necesario antes de la instalación de esta actualización. Para obtener más información, vea Agregar paquetes de idioma para Windows.

Método 1: Windows Update

Esta actualización se proporciona como una actualización opcional en Windows Update. Para obtener más información acerca de cómo ejecutar Windows Update, consulte Cómo obtener una actualización a través de Windows Update.

Método 2: Centro de descarga de Microsoft

Los archivos siguientes están disponibles para su descarga desde Centro de descarga de Microsoft:
Sistema operativoActualización
Todas las versiones compatibles basadas en x 86 de 8.1 de WindowsDescargarDescargue ahora el paquete.
Todas las versiones compatibles basadas en x 64 8.1 de Windows DescargarDescargue ahora el paquete.
Nota: Puede obtener la actualización para Windows RT 8.1 sólo desde Windows Update.

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Obtención de archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft analizó este archivo en busca de virus. Microsoft ha utilizado el software de detección de virus más reciente que estaba disponible en la fecha en que se publicó el archivo. El archivo se almacena en servidores seguros que ayudan a evitar cambios no autorizados en el archivo.

Información detallada de la actualización

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debe tener Paquete acumulativo de actualizaciones de abril de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 de Windows y Windows Server 2012 R2 (2919355) instaladas en Windows 8.1.

Información del registro

Para aplicar esta actualización, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar esta actualización.

Información de reemplazo de actualización

Esta actualización no reemplaza a ninguna actualización publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta actualización instala los archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.

Notas e información de archivo de Windows 8.1


  • Los archivos que se aplican a un producto, hito (RTM, SPn), y el tipo de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la siguiente tabla:
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.3.960 0,16xxxWindows RT 8.1RTMGDR
    6.3.960 0,17 xxxRT de Windows 8.1 y Windows 8.1RTMGDR
  • Las ramas del servicio GDR contienen solo correcciones de amplia distribución para solucionar problemas críticos extendidos. Las ramas del servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM archivos (.mum) que se instalan para cada entorno son enumerados por separado en la sección "información de archivo adicional". MUM, MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son muy importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x86 compatibles de Windows 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,42409-Jun-201522:02x86
Bthmini.sys6.3.9600.1790123,55209-Jun-201522:03x86
Bthport.sys6.3.9600.179011,014,78409-Jun-201522:02x86
BTHUSB.sys6.3.9600.1790160,92809-Jun-201522:02x86
Fsquirt.exe6.3.9600.17415229.37629-Oct-201401:28x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790153.24809-Jun-201522:39x64
Bthmini.sys6.3.9600.1790131,74409-Jun-201522:39x64
Bthport.sys6.3.9600.179011,201,66409-Jun-201522:38x64
BTHUSB.sys6.3.9600.1790181.92009-Jun-201522:39x64
Fsquirt.exe6.3.9600.17415241,15229-Oct-201402:03x64
Para todos, admite Windows RT 8.1
Nombre del archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Bthenum.sys6.3.9600.1790139,93609-Jun-201521:11No aplicable
Bthmini.sys6.3.9600.1790125.60009-Jun-201521:12No aplicable
Bthport.sys6.3.9600.17901949,24809-Jun-201521:11No aplicable
BTHUSB.sys6.3.9600.1790159,90409-Jun-201521:11No aplicable
Fsquirt.exe6.3.9600.16384226,81622-Ago-201302:39No aplicable

Información adicional de archivos


Información adicional de archivos para Windows 8.1

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de 8.1 de Windows
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoX86_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_0737fbe0d6eca9d1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4629
Fecha (UTC)10-Jun-2015
Hora (UTC)20:30
PlataformaNo aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 8.1
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoAmd64_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_635697648f4a1b07.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,633
Fecha (UTC)10-Jun-2015
Hora (UTC)20:33
PlataformaNo aplicable

Archivos adicionales para todas compatibles Windows RT 8.1
Propiedad de archivoValor
Nombre del archivoArm_bth.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17901_none_073a6e38d6e9c897.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4629
Fecha (UTC)10-Jun-2015
Hora (UTC)20:26
PlataformaNo aplicable


Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".
Referencias
Consulte la terminología que utiliza Microsoft para describir las actualizaciones de software.

Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 3072019 - Última revisión: 07/24/2015 18:16:00 - Revisión: 1.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

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