Paquete acumulativo de actualizaciones 9 para System Center 2012 R2 Service Manager

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Aviso
[Actualización: 16 de febrero de 2016]

El paquete original de la actualización paquete acumulativo de actualizaciones 9 (UR9) (7.5.3079.571) se ha retirado y reemplazado por un nuevo paquete de instalación (7.5.3079.607).

Notas:

  • Si ha instalado el paquete original de UR9 (7.5.3079.571), observará que algunos los módulos de administración de la implementación se han sobrescrito. Por lo tanto, siga estos pasos:

    1. Volver a importar los siguientes paquetes de administración sin sellar:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Aplicar la nueva versión de UR9 (7.5.3079.607).

      Nota: El nuevo paquete de actualización (7.5.3079.607) es el lanzamiento oficial de UR9. Ya no se admite la versión original (7.5.3079.571).
  • Si no ha instalado el paquete original de UR9 (7.5.3079.571), actualizar la implementación directamente utilizando sólo el nuevo paquete (7.5.3079.607).
  • Importante: Versión 7.5.3079.607 es la versión UR9 compatible. Por lo tanto, debe instalar la nueva actualización de UR9 si tiene uno de las actualizaciones de UR9 antiguo (versión 7.5.3079.571 o 7.5.3079.601) instalado.
Introducción
Este artículo describe los problemas corregidos en la actualización de paquete acumulativo de actualizaciones 9 para Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Además, contiene las instrucciones de instalación para el paquete acumulativo de actualizaciones.

Paquetes acumulativos de actualizaciones que se incluyen en esta versión

System Center 2012 R2 Service Manager paquetes acumulativos de actualizaciones son acumulativos. Por lo tanto, este paquete acumulativo contiene nuevas cargas para las siguientes actualizaciones junto con el contenido que se incluye en los siguientes paquetes acumulativos de actualizaciones de System Center 2012 R2 Service Manager:


Tenga en cuenta que esta versión no contiene la carga de Paquete acumulativo de actualizaciones 8. Esto es porque contiene el nuevo Portal de servicio de Self basado en HTML y requiere una instalación independiente.

Problemas corregidos en este paquete acumulativo de actualizaciones

  • System Center Configuration Manager 1511,1602 y 1606 se admiten en esta actualización de administrador de servicios para conectores de Configuration Manager.
  • El conector de AD va para una sincronización completa después de actualizar una consulta LDAP a través de PowerShell.
  • Después de instalar Update Rollup 7, puede recibir el siguiente mensaje de error cuando actualiza un elemento de trabajo:

    No se pudo ejecutar la operación de envío. Corregir el error detectado antes...
    El usuario <username></username> no tiene permisos suficientes para realizar la operación.


    Mensaje de error:

    La excepción que se produce en conflictos de cambios simultáneos en el mismo elemento por varios analistas o analista y flujos de trabajo no contiene los detalles de los campos y los valores que han provocado el conflicto.

    Después de instalar esta actualización, la excepción contiene los detalles de los campos (y sus valores) que tienen actualizaciones conflictivas. Por lo tanto, el analista puede guardar los cambios después de resolver el conflicto.
  • La consola de administrador de servicios no muestra los detalles acerca de la configuración que ha cambiado y se desencadena un problema de incompatibilidad de incidentes de DCM.
  • Actividad runbook no cambia el estado cuando se quita el trabajo asociado de Runboook Orchestrator.
  • CoreEnterprise64 de SQL no se detecta como una edición enterprise mediante el Administrador de servicios.
  • Después de instalar Update Rollup 7, el conector de Active Directory se produce un error y genera un error InvalidCastException.
  • Después de instalar Update Rollup 7, el componente de servicio no está disponible para algunos servicios de negocios que se importan de Operations Manager.

    Nota: Una nueva actualización para HTML Self Service Portal también está disponible por separado. Puede obtener la actualización aquí.
Cómo obtener e instalar la actualización de paquete acumulativo de actualizaciones 9 para System Center 2012 R2 Service Manager

Información de descarga

Paquetes de actualización para el Administrador de servicios están disponibles en Microsoft Download Center.

Centro de descarga de Microsoft

Visite el siguiente sitio Web para descargar manualmente los paquetes de actualización de Microsoft Download Center:

Instrucciones de instalación

Antes de la instalación

Antes de aplicar esta actualización, siga estos pasos:

  1. Salga de todas las aplicaciones relacionadas con el administrador del servicio antes de aplicar esta actualización. Por ejemplo, salga de la consola de administrador de servicios, los vínculos de Self-Service Portal y la herramienta de edición.
  2. Asegúrese de que el servidor de almacén de datos ha sincronizado correctamente con el servidor de administración al menos una vez.
  3. Asegúrese de que la actualización está instalada en los componentes del Administrador de servicios en el orden siguiente:

    1. Servidor de almacén de datos
    2. Servidor de administración principal
    3. Servidores de administración secundario
    4. Todas las consolas de analista

Importante: Reiniciar todas las consolas en cuanto la actualización está instalada.

Instalación

Para instalar esta actualización, siga estos pasos:

  1. Descargue la actualización a una carpeta de destino. Esta actualización contiene la versión basada en x86 y la versión basada en x64. Descargar la versión adecuada para su sistema.
  2. Abra la carpeta de destino y, a continuación, haga clic en uno de los siguientes archivos:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
  3. Haga clic en Ejecutar como administrador.
  4. Acepte los términos de licencia del Software de Microsoft y, a continuación, siga los pasos del Asistente de instalación.

Comprobar la instalación

Para comprobar la correcta instalación de esta actualización, siga estos pasos:

  1. En el Panel de Control, abra programas y características.
  2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
  3. Si aparece el siguiente elemento, se realizó correctamente la instalación:

    Revisión para Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Después de la instalación

Para solucionar los incidentes existentes en la base de datos de Configuration Manager que están produciendo problemas de permisos insuficientes al intentar actualizarlas

Este problema se produce cuando cualquier incidente tiene varios objetos de elemento facturable asociados con él. Por lo tanto, debe eliminar los objetos adicionales para solucionar los incidentes ya afectados. La secuencia de comandos de PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (incluido en las descargas) puede ayudarle a hacerlo.

Ejecute la secuencia de comandos de PowerShell en un equipo que tiene la consola de administrador de servicios o el servidor de administración instalado en él.

Nota: Recomendamos que ejecute la secuencia de comandos durante horas de inactividad, como la secuencia de comandos puede afectar al rendimiento durante las horas de funcionamiento.

La secuencia de comandos espera tres parámetros en el formato siguiente:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

ParámetroDescripciónValores
Indicador de UpdateDBEsta sirve de indicador para seleccionar sólo entre ver la lista de incidentes afectadas y fijación (actualizar) los incidentes.0: para ver la lista de incidentes afectados

1: para solucionar incidentes (actualización) al que afecta
Indicador de SumorMaxDebido a este problema se debe a elementos facturables duplicados que existen en un incidente, se deben quitar varias entradas de la lista y se debe mantener sólo una.

Este indicador le ayuda a seleccionar si mantener sólo el máximo provecho de todos registran horas facturables o mantener una suma de todos los elementos.
0: combina todos los elementos facturables en uno como la suma de todos los

1: conserva sólo el elemento facturable que tiene el valor máximo y quita todos los elementos
DateArgument (opcional)Este parámetro ayuda a controlar los incidentes que se procesan por esta secuencia de comandos.

La secuencia de comandos procesa solo los incidentes que se cambian después de la fecha y hora proporcionada (valor UTC).
Este parámetro opcional espera una fecha en formato "mm/dd/aaaa hh: mm" (valor deUTC ).

De forma predeterminada, si no se proporciona ningún valor, el parámetro toma el valor como "28/07/2015 07:00" (fecha de lanzamiento de UR7).


Por ejemplo, para obtener una lista de todos los incidentes afectados modificados después del 1 de diciembre de 2015, 5 P.M. (UTC), ejecute la siguiente secuencia de comandos:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

O bien, para obtener la revisión (actualización) de todos los incidentes afectados modificados después del 1 de diciembre de 2015, 5 P.M. (UTC), ejecute el siguiente comando de secuencia de comandos:

  • Para combinar todos los elementos facturables en un elemento como la suma de todos, ejecute la siguiente secuencia de comandos:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  • O bien, para conservar únicamente el elemento facturable con valor máximo y quitar a otros, ejecute la siguiente secuencia de comandos:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

Para volver a sincronizar los datos de punto de montaje de Operations Manager después de aplicar esta actualización

  1. Deshabilitar todos los conectores de ítems de configuración Operations Manager en la consola de administrador de servicios.
  2. En Windows PowerShell, ejecute el siguiente cmdlet para comprobar la directiva actual de ejecución:

    Get-ExecutionPolicy
  3. Si la directiva de ejecución actual está restringido, establézcalo en Remotesigned ejecutando el comando siguiente:

    Set-ExecutionPolicy: forzar RemoteSigned

  4. Buscar el siguiente script de PowerShell en el directorio de instalación de System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

    De forma predeterminada, encontrará este archivo en la ubicación siguiente:

    Manager\PowerShell de R2\Service de C:\Program Files\Microsoft System Center 2012
  5. Ejecute el siguiente comando desde el servidor de administración principal:

    .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1 PowerShell
  6. Revertir la directiva de ejecución al valor original que tenía en el paso 2.
  7. Habilitar y sincronizar los conectores pertinentes de CI de Operations Manager.
  8. Asegúrese de que todos los datos del punto de montaje se llena en Administrador de servicios.

Configurar el tiempo de espera para las tareas de transformación de almacén de datos
Importante: siga cuidadosamente los pasos de esta sección. Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Antes de modificarlo, copia de seguridad del registro para la restauración por si se produjeran problemas.

Después de aplicar esta actualización, el tiempo de espera para las tareas de transformación de almacén de datos es ahora configurable con el registro de Windows. Además, se aumenta el tiempo de espera predeterminado a tres horas (180 minutos). Para reemplazar esto, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el cuadro Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y seleccione la siguiente subclave del registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
  3. En el menú Edición , seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en valor DWORD (32 bits).
  4. Escriba el SqlCommandTimeout, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el panel de Detalles , haga SqlCommandTimeouty, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En Base, seleccione Decimal. En el cuadro información del valor , escriba el valor en segundos que desea utilizar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Nota: Este valor se mide en segundos. Puede oscilar entre 0 y el valor de entero máximo de 2.147.483.647.

  7. Salga del Editor del Registro.

Archivos actualizados en este paquete

ArchivoVersión del archivo o fechaTamaño (en bytes)
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd114 de mayo de 2015 00:051587
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll7.5.3079.6072576384
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll7.5.3079.607757760
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll7.5.3079.6071327104
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd114 de mayo de 2015 00:071605
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll7.5.3079.607188416
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll7.5.3079.607307200
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll7.5.3079.607245760
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll7.5.3079.60759904
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll7.5.3079.6071331200
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll7.5.3079.607319488
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll7.5.3079.607339968
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll7.5.3079.607233472
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS114 de mayo de 2015 00:0711742
System.Center.Service.Manager.psm114 de mayo de 2015 00:073112
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll7.5.3079.607125440
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll7.5.3079.607135168
SCMsgs.dll7.5.3079.607114688
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll7.5.3079.607151552
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll7.5.3079.607139264
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll7.5.3079.607217088
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll7.5.3079.607118784
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll7.5.3079.60736864
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll7.5.3079.607102400
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll7.5.3079.60732768
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe7.5.3079.607921600
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll7.5.3079.607299008
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll7.5.3079.6072269184
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll7.5.3079.607589824
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll7.5.3079.607806912
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll7.5.3079.607106496
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll7.5.3079.60761440
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll7.5.3079.60798304
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll7.5.3079.6074464640
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll7.5.3079.60713824
TraceScenarios.cab7.5.3079.6074687
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll7.5.3079.607458752
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll7.5.3079.607634880
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll7.5.3079.607200704
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll7.5.3079.60777824
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll7.5.3079.60794208
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll7.5.3079.607270336
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll7.5.3079.607233472
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll7.5.3079.607360448
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll7.5.3079.60790112
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll7.5.3079.6071634304
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll7.5.3079.607323584
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll7.5.3079.607385024
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll7.5.3079.607675840
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll7.5.3079.60781920
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll7.5.3079.607159744
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)7.5.3079.607315392
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)7.5.3079.60745056
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en)25 de mayo de 2015840748

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Propiedades

Id. de artículo: 3129780 - Última revisión: 09/08/2016 11:36:00 - Revisión: 9.0

Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager, Microsoft System Center 2012 R2

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