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Síntomas

Al intentar instalar Microsoft SQL Server 2012 o SQL Server 2014 en un servidor que tiene habilitada la versión 1,2 de seguridad de la capa de transporte (TLS), puede encontrarse con los siguientes problemas:

  • Si la versión de SQL Server que está tratando de instalar no contiene la corrección para habilitar la compatibilidad con TLS 1,2 (para obtener más información sobre la compilación que agrega compatibilidad con TLS 1,2, consulte KB 3052404), recibe el siguiente mensaje de error:

    Error en la espera en el controlador de recuperación del motor de base de datos. Compruebe si hay posibles causas en el registro de errores de SQL Server.

  • Si la versión de SQL Server que está tratando de instalar contiene la corrección para habilitar la compatibilidad con TLS 1,2, recibirá el siguiente mensaje de error:

    Se estableció correctamente una conexión con el servidor, pero se produjo un error durante el protocolo de enlace antes de iniciar sesión. (proveedor: proveedor de canalizaciones con nombre, error: 0: no hay ningún proceso en el otro extremo de la canalización).

En estas dos situaciones, se produce un error en la instalación.

Causa

Este problema se produce porque el programa de instalación de SQL Server usa SqlClient para ADO.NET de .NET Framework 2,0. De forma predeterminada, .NET Framework 2,0 funciona con TLS 1,0.

Resolución

Para resolver este problema, instale el paquete acumulativo de revisiones para .NET Framework y, a continuación, reinicie el servidor. Use la tabla siguiente para buscar el Hotfix correspondiente, en función del sistema operativo y la versión de SQL Server que esté ejecutando:

Versión de sistema operativo

Revisi

Windows 2012 R2 y Windows 8,1

Paquete acumulativo de revisiones 3106993 para .NET Framework 2,0 SP2 en Windows Server 2012 R2 y Windows 8,1

Windows Server 2012 y Windows 8

Paquete acumulativo de revisiones 3106992 para .NET Framework 2,0 SP2 en Windows Server 2012 y Windows 8

Windows Server 2008 R2 SP1 y Windows 7 SP1

Paquete acumulativo de revisiones 3106991 para .NET Framework 2,0 SP2 en Windows Server 2008 R2 SP1 y Windows 7 SP1

Solución alternativa

Para solucionar este problema, siga estos pasos:

  1. Habilite TLS 1,0 en el servidor.

  2. Reinicie el servidor.

  3. Ejecute el programa de instalación de SQL Server 2012 o SQL Server 2014 y actualice la versión de SQL Server a una compilación que admita TLS 1,2. (Para obtener más información sobre las actualizaciones que agregan compatibilidad con TLS 1,2, consulte KB 3052404).

  4. Deshabilite TLS 1,0.

  5. Reinicie el servidor.

Nota Al intentar instalar una compilación de SQL Server 2012 o SQL Server 2014 que no contiene la corrección para habilitar la compatibilidad con TLS 1,2, también debe usar esta solución alternativa.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Referencias

Obtenga más información sobre la terminología que Microsoft usa para describir las actualizaciones de software.

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