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Se produce un error en la activación o validación de Windows y puede generar código 0x8004FE33

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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 921471
Síntomas
Se produce un error en la activación o validación de Windows cuando intenta activar uno de los siguientes sistemas operativos de Windows en Internet:

  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 8
  • Windows Server 2012
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
Además, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:

  • Error de activación genera código 0x8004FE33.
  • Se registran los siguientes eventos de Error en el registro de aplicación:

    Nombre de registro: aplicación
    Código fuente: El servicio de licencias de software
    ID de suceso: 8198
    Nivel: Descripción Error: error de activación de licencia (SLUI.exe) con el código de error: 0 x 80004005
    Nombre de registro: aplicación
    Código fuente: El servicio de licencias de software
    Id. de suceso: 1008
    Nivel: Descripción del error: error en la adquisición del certificado del procesador seguro. Código de estado = hr = 0x8004FE33
  • Error de activación no le pedirá las credenciales.
Causa
Estos problemas pueden producirse cuando se conecta a Internet mediante un servidor proxy en el que está habilitada la autenticación básica.

Si el servidor proxy está configurado para la autenticación básica, el servidor requiere que escriba un nombre de usuario y una contraseña. Sin embargo, la interfaz de usuario de activación no le permite especificar estas credenciales. Por lo tanto, se produce un error en la autenticación básica y se produce un error en la activación.
Solución

Usuarios generales

Activar Windows por teléfono

Utilice al Asistente para activación de Windows para activar Windows a través del sistema telefónico automatizado. Para ello, siga estos pasos para su versión del sistema operativo.
Para Windows Vista y Windows 7
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
  2. Escriba el SLUI 04y, a continuación, haga clic en Aceptar para abrir el asistente.
Para Windows 8 y versiones posteriores
  1. Deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar. O bien, si utiliza un mouse, elija la esquina inferior derecha de la pantalla y, a continuación, haga clic en Buscar.
  2. Escriba el SLUI 04y, a continuación, puntee o haga clic en el icono mostrado para abrir el asistente.

Usuarios avanzados

Estos métodos están destinados a usuarios avanzados. Si no se está familiarizado con la solución avanzada de problemas, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con Microsoft Support. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

Método 1: Configurar el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básica

Configurar el servidor proxy para deshabilitar la autenticación básica. Para obtener información acerca de cómo utilizar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.

Método 2: Configurar el servidor proxy para excluir las direcciones URL para las listas de revocación de certificados

Configurar el servidor proxy para excluir las direcciones URL de las listas de revocación de certificados (CRL) de los requisitos para la autenticación básica. Para ello, configure la siguiente lista de CRL no autenticados en el servidor proxy:


  • https://go.microsoft.com/
  • http://go.microsoft.com/
  • https://Login.Live.com
  • https://Activation.SLS.Microsoft.com/
  • http://CRL.Microsoft.com/PKI/CRL/Products/MicProSecSerCA_2007-12-04.CRL
  • https://validation.sls.microsoft.com/
  • https://activation-v2.sls.microsoft.com/
  • https://validation-v2.sls.microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MP.Microsoft.com/
  • https://licensing.mp.microsoft.com/
  • https://Purchase.MP.Microsoft.com/
  • https://displaycatalog.MD.MP.Microsoft.com/
  • https://licensing.md.mp.microsoft.com/
  • https://Purchase.MD.MP.Microsoft.com/

Para obtener información acerca de cómo utilizar este método, consulte la documentación que se incluye con el software de proxy.
Más información
Para obtener más información acerca de Windows Vista Volume Activation 2.0, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:Para obtener más información acerca de cómo activar Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:Para obtener más información de cómo solucionar el error de Volume Activation codes, haga clic en el número de artículo siguiente para ir al artículo de Microsoft Knowledge Base:Si se producen otros errores que los mencionados en la sección "Síntomas" cuando intenta activar Windows, visite los siguientes sitios Web de Windows para obtener información adicional para solucionar problemas:Si estos artículos no le ayudan a resolver el problema, busque en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: En el campo de Búsqueda de soporte (KB) , escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema.


Advertencia: este artículo se tradujo automáticamente

Propiedades

Id. de artículo: 921471 - Última revisión: 08/27/2016 22:29:00 - Revisión: 75.0

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